この度はリッチモンドホテル那覇久茂地をご愛顧頂き誠にありがとうございます。

しかしながらフロントスタッフ対応の件、今回の口コミを拝見させて頂き、誠に残念でなりません。
従業員の対応がお客様への配慮に欠けてしまい、大変ご不快な思いをお掛けしました事、心より深くお詫び申し上げます。
スムーズな対応と快適な空間をご提供するいうホテルとして当たり前のサービスが提供出来ず、大変申し訳ございません。
私共リッチモンドホテル那覇久茂地へ足を運んでいただいた皆様に快適な空間を提供することを目標に、一人ひとりが精一杯のおもてなしで皆様をお迎えできるよう努めて参ります。
次回お客様にお越し頂けた際は、今回以上にご満足して頂けるよう、従業員一同努力していく所存でございます。
これに懲りず、次回お客様にお会いできる事を、心よりお待ち申し上げております。

大変貴重なご意見誠にありがとうございました。


支配人