この度は那覇市内数あるホテルの中から、私どもリッチモンドホテル那覇久茂地をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、私どもホテルは沖縄のメインストリートである国道５８号線沿いに位置しており、国道を挟んで目の前にはコンビニエンスストアがございます。周辺には居酒屋などのお食事処、人気観光地の国際通り、歓楽街の松山がございます。ビジネスにも観光でのご利用にも大変便利な立地でございます。
ご朝食の際のコーヒーは専用のカップでお部屋まで持って帰れることもあり皆様に好評をいただいております。お料理に関しましてはお客様のお気に召すものがお出しできす誠に申し訳ございません。
又、客室備え付けの目覚まし時計の動作不良の件ではご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。再発防止の為、清掃の際の確認を徹底する所存でございます。
充電器に関しましては昨日お電話でもお伝えいたしましたが、早速ご郵送をさせていただきました。台風の影響で少し到着が遅れる事かと存じますが、ご到着までしばらくお待ちくださいませ。
「リピートしても良い処」とお褒めの言葉をいただけ大変光栄でございます。
お客様のお言葉に甘えず、今後もホテル一丸となってサービスの向上に努めてまいる所存でございます。
お客様のお戻りを従業員一同心よりお待ち申しあげております。
お忙しい中ご投稿いただきまして、厚く御礼申しあげます。

フロント　大山
支配人　　北林