HOTEL SANSUI NAHA 琉球温泉 波之上の湯(沖縄県)
3.0
投稿日:2023-01-31 11:19:45
5.0
投稿日:2023-01-31 11:10:47
5.0
投稿日:2023-01-31 11:01:44
ドーミーインEXPRESS仙台広瀬通(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)(宮城県)
4.0
投稿日:2023-01-31 10:57:28
天然温泉 だんだんの湯 御宿 野乃松江(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)(島根県)
5.0
投稿日:2023-01-31 10:53:44
立地4
jump2740さんの リッチモンドホテル那覇久茂地 のクチコミ
10月28-30日で出張で利用しました。
台風の最中、チェックイン時間を早めて入室させて頂けたのは助かりました。
朝食も充実しており、満足できました。
ただし、部屋の清掃(特に水回り)が不十分だと感じました。
トイレのウォシュレットのスチッチや洗面台に前の方の汚れが残っていました。
部屋も広く、全体的には満足できただけに残念でした。
また、鹿児島のリッチモンドホテルに感動して、今回はリッチモンドホテルを探して予約したのですが、接客やホテル全体の雰囲気に鹿児島で感じたほどの感動はなく、普通のビジネスホテルだと感じました。
次回利用するかは微妙です。
とりあえず、清掃の徹底と鹿児島で感じたような心のこもった接客を期待しています。
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このたびはリッチモンドホテル那覇久茂地をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在に関して、清掃の不備ならびにお客様のご期待に添えなかったことお詫び申しあげます。
誠に申し訳ございませんでした。
前泊者の使用感が残っていることはあってはならないことであり、大変恥ずかしくご利用していただいたお客様へ大変残念な気持ちでいっぱいでございます。
お部屋の清掃についてただちに清掃会社と情報を共有し、清掃員への注意喚起、教育を行い今後このような事が無きよう早急に取り組んで参ります。
以前、鹿児島の店舗をご利用いただき誠にありがとうございます。
好印象を抱いていただきこのたびの出張の際にわざわざお探し頂きお選びいただいたにも関わらず、ご期待を裏切ってしまい誠に申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
皆さまに感動を感じていただけるよう、私が責任を持って教育に努めて参ります。
いつの日かまたお選び頂けたら幸いでございます。
このたびはお忙しい中、貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
フロント 向井
支配人 北林