楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
リッチモンドホテル那覇久茂地のクチコミ･お客さまの声
部屋5
ゆいレール美栄橋駅から至近。美栄橋駅付近には夜１０時までオープンしている大型書店や食事場所なども多数あり、夜遅く到着しても困る事が有りません。シングルとは言え、出張の際の資料の整理に適したテーブルやコンセント配置も有り難いです。季節によって価格に変動はございますが、ホテル全体の雰囲気（清潔感など）も鑑みて、満室や繁忙期の価格上昇などがなければこの地域の第一候補に挙げても良いホテルだと考えています。残念ながら、この回は午前５時過ぎにブザー音が鳴って目が覚めてしまいました。同じ現象が３回起こり、それで発音場所がテレビ付近である事が分かってフロントへ連絡。その際は原因が不明という事で（また鳴ってはいけないので）別の部屋に移して頂きましたが、鳴ったのは睡眠をぶった斬る最悪の時間帯！やはり、原因の詳細と防止策についてお教え頂きたく。今後も是非宿泊させて頂きたいとは考えているのですが、そこが明らかでなければ、怖くて泊まる事が出来ませんので。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
いつも私どもリッチモンドホテル那覇久茂地をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。この度のご宿泊につきましてブザー音での安眠の妨害、またお部屋のご移動等のご面倒、並びにご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。この場をお借りし改めて心よりお詫び申しあげます。ブザー音発生の原因と防止策についてご説明申しあげます。ます原因につきましては現在調査中でございまして、原因の特定まで至っておりません。可能性としてではございますが、テレビ機器に接続しているビデオオンデマンド端末が一時的に不具合を起こし、結果端末もしくはHDMIケーブルで接続されているテレビよりブザー音のような音が発生している可能性がございます。防止策としましては、原因の可能性があるビデオオンデマンド端末を撤去する事により異音の発生を防ぐことがで確認できました。また私どもにご宿泊していただく機会がございましたら、その際は端末を撤去した部屋にご案内をいたします。安心して快適にお過ごしいただける部屋をご用意するのが私どもの使命でございます。機器保守会社との連携を密に行い、根本の原因の解消に向け努めてまいる所存でございます。この度はお忙しい中ご投稿いただきまして重ねて御礼申しあげます。誠に勝手ながらお客様に再びお会いできる日を心よりお待ち申しあげております。フロント 大山支配人 北林
リッチモンドホテル那覇久茂地 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
部屋5
投稿者さんの リッチモンドホテル那覇久茂地 のクチコミ
ゆいレール美栄橋駅から至近。美栄橋駅付近には夜１０時までオープンしている大型書店や食事場所なども多数あり、夜遅く到着しても困る事が有りません。
シングルとは言え、出張の際の資料の整理に適したテーブルやコンセント配置も有り難いです。季節によって価格に変動はございますが、ホテル全体の雰囲気（清潔感など）も鑑みて、満室や繁忙期の価格上昇などがなければこの地域の第一候補に挙げても良いホテルだと考えています。
残念ながら、この回は午前５時過ぎにブザー音が鳴って目が覚めてしまいました。同じ現象が３回起こり、それで発音場所がテレビ付近である事が分かってフロントへ連絡。その際は原因が不明という事で（また鳴ってはいけないので）別の部屋に移して頂きましたが、鳴ったのは睡眠をぶった斬る最悪の時間帯！やはり、原因の詳細と防止策についてお教え頂きたく。今後も是非宿泊させて頂きたいとは考えているのですが、そこが明らかでなければ、怖くて泊まる事が出来ませんので。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
いつも私どもリッチモンドホテル那覇久茂地をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
この度のご宿泊につきましてブザー音での安眠の妨害、またお部屋のご移動等のご面倒、並びにご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。この場をお借りし改めて心よりお詫び申しあげます。
ブザー音発生の原因と防止策についてご説明申しあげます。ます原因につきましては現在調査中でございまして、原因の特定まで至っておりません。可能性としてではございますが、テレビ機器に接続しているビデオオンデマンド端末が一時的に不具合を起こし、結果端末もしくはHDMIケーブルで接続されているテレビよりブザー音のような音が発生している可能性がございます。
防止策としましては、原因の可能性があるビデオオンデマンド端末を撤去する事により異音の発生を防ぐことがで確認できました。
また私どもにご宿泊していただく機会がございましたら、その際は端末を撤去した部屋にご案内をいたします。
安心して快適にお過ごしいただける部屋をご用意するのが私どもの使命でございます。機器保守会社との連携を密に行い、根本の原因の解消に向け努めてまいる所存でございます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして重ねて御礼申しあげます。
誠に勝手ながらお客様に再びお会いできる日を心よりお待ち申しあげております。
フロント 大山
支配人 北林