この度は那覇市内に数あるホテルの中から、私どもリッチモンドホテル那覇久茂地をお選びいただき誠にありがとうございます。

今回ご宿泊されました客室は、広さ26平米、常設ベッド2台とエキストラベッド1台を設置したツインルームをご案内いたしました。
快適にお過ごしいただけたご様子に、大変安心いたしました。

しかしながらホテルからの外出や、駐車場のご利用につきましてご面倒をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。この場をお借りしお詫び申しあげます。

ホテルのエレベーターはルームキーをかざす事で客室フロアに行くことができ、また深夜24時から朝6時までは正面、駐車場側入口の自動ドアにも施錠をしております。これらはお客様が安心してご宿泊できるよう設けてるセキュリティでございます。ご滞在中は何度もルームキーをかざしたりとお手数をお掛けしてしまい、重ねてお詫び申しあげます。

ホテル敷地内の立体駐車場に関しましてもご不便をお掛けし申し訳ございません。
タワー形の立体駐車場のため、混雑してる際は入出庫にお時間をいただく場合もございます。
お客様の貴重なお時間を割く事になってしまい、大変心苦しく受け止めております。

また、私どもフロントはホテルの2階にありフロントを通らず外出ができますので、お客様にご挨拶をする機会があまり多くはないと存じております。
当たり前の事と重々承知しておりますが、フロントだけではなく、ホテル内でお客様とお会いした際はご挨拶やお声がけができるよう従業員の教育を徹底する所存でございます。

お忙しい中、貴重なご意見ご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申しあげます。
また沖縄にお越しの際は私どもリッチモンドホテル那覇久茂地をお役立ていただけましたら、これほど嬉しい事はございません。

誠に勝手ながらお客様のお戻りを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　大山
支配人　北林