いつもリッチモンドホテル那覇久茂地をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊におきまして、大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
部屋がほこりだらけとのお言葉、とても恥ずかしい限りでございます。
お客様に清潔なお部屋で過ごしていただくという大前提における部分が欠如しており、言葉がでてまいりません。
早急に清掃会社と連携し、徹底するよう申し伝え今後このような事がなきよう取り組んでまいります。
この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
またいつの日か私どもをお選びいただけますよう日々努めてまいります。
このたびは誠に申し訳ございませんでした。

フロント　向井
支配人　吉田