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リッチモンドホテル那覇久茂地のクチコミ・お客さまの声
総合5
最初の部屋がウォシュレットが壊れていたため、変更してもらいました。変更後のお部屋は比較的快適で良かったです。すべての部屋を禁煙にしてほしいですね。サービスもよく気に入っているのですが、禁煙ルームがなかなか取れないので、他所のホテルが空いていればそっちを選択してしまいます。
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この度はリッチモンドホテル那覇久茂地にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お部屋のウォシュレット動作不良につきまして、お客様へご迷惑をお掛け致し大変申し訳ございませんでした。改善に時間が掛かると判断しました為、私どもの都合ではございますがデラックスダブルルームをご用意させていただきました。ご足労をお掛けいたしました事、重ねてお詫び申し上げます。清掃責任者に申し伝え再発が起こらぬよう清掃点検を徹底し、より注意を払って参ります。しかしながら、サービスがお気に入りとのお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。現状に甘んじることなくより一層サービス向上に努めて参ります。禁煙ルームに関しましてもご意見いただき誠にありがとうございます。お客様からいただきましたご要望を真摯に受け止め検討させていただきます。この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。お客様のまたのお戻りを心より、お待ち申し上げております。フロント 安里支配人 吉田
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リッチモンドホテル那覇久茂地(沖縄県)
5.0
投稿日:2020-02-27 22:46:09
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総合5
あいぶぅさんの リッチモンドホテル那覇久茂地 のクチコミ
最初の部屋がウォシュレットが壊れていたため、変更してもらいました。
変更後のお部屋は比較的快適で良かったです。
すべての部屋を禁煙にしてほしいですね。
サービスもよく気に入っているのですが、禁煙ルームがなかなか取れないので、他所のホテルが空いていればそっちを選択してしまいます。
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この度はリッチモンドホテル那覇久茂地にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋のウォシュレット動作不良につきまして、お客様へご迷惑をお掛け致し大変申し訳ございませんでした。
改善に時間が掛かると判断しました為、私どもの都合ではございますがデラックスダブルルームをご用意させていただきました。
ご足労をお掛けいたしました事、重ねてお詫び申し上げます。
清掃責任者に申し伝え再発が起こらぬよう清掃点検を徹底し、より注意を払って参ります。
しかしながら、サービスがお気に入りとのお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。
現状に甘んじることなくより一層サービス向上に努めて参ります。
禁煙ルームに関しましてもご意見いただき誠にありがとうございます。
お客様からいただきましたご要望を真摯に受け止め検討させていただきます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのお戻りを心より、お待ち申し上げております。
フロント 安里
支配人 吉田