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リッチモンドホテル那覇久茂地 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル那覇久茂地のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.54
  • アンケート件数:3697件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.52
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂3.83
  • 食事4.56

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル那覇久茂地 のクチコミ

投稿者さん 2020-11-14 19:22:26


部屋の有線LANの速度が異常に遅かったです。またシャワーヘッドは太めの水量で少々痛みを感じます。
朝食は大満足でしたが、9時頃に行くと焼き魚が品切れと言われ、とても残念な結果でした。
それ以外はすべて良くて、上記残念ポイントの3つが改善されたら、お薦め度があがります

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
リッチモンドホテル那覇久茂地 2020-11-15 00:19:44

この度はリッチモンドホテル那覇久茂地をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より私どものホテルをお選びいただいたにも関わらず、有線LANの速度や朝食に関しまして
ご不便をお掛けし心よりお詫び申し上げます。

インターネットの回線速度は館内の利用状況によって左右される場合がございますが、
お仕事でご利用なさるお客様にはご不便をおかけしていることを大変心苦しく受け止めております。
お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に向け計画をすすめてまいります。

シャワーヘッドの水量につきましては貴重なご意見としてお預かりいたします。
また、ご満足のいくご朝食を提供できず重ねてお詫び申し上げます。
早急にレストランスタッフにもお客様よりいただきましたお言葉を共有し、管理体制の改善に努めてまいります。

重ね重ねご迷惑をお掛けしたにも関わらず、改善の余地をいただける事にスタッフ一同大変恐縮しております。
またご宿泊の機会をいただけた際には、ご期待に添えるサービスを提供できますよう尽力いたします。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
最後になりましたが季節柄、一段と寒くなってまいりましたのでどうぞご自愛の上お過ごしくださいませ。

フロント 池原
支配人 吉田

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】朝食付!!リッチモンドホテル那覇久茂地のお膳式朝ごはん
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル ダブルベッド140cm(17.5平米)】