この度はリッチモンドホテル那覇久茂地にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
レストランスタッフの対応に関しましてご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。
早急に責任者へ報告し、今後このような事のないようスタッフ教育を再度徹底して参ります。
何かお気づきの点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

しかしながら、立地や朝食などお褒めの言葉を賜り、恐縮ながら嬉しく存じます。
次回ご宿泊いただけた際には、心より快適にお過ごしいただけるよう精進いたします。
誠に勝手ではございますが、またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度は貴重なお時間の中でご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

フロント　金城
支配人　清水