この度は数あるホテルの中より、リッチモンドホテル那覇久茂地をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

お客様より「満足」とお言葉をいただけ、ご観光のお役に立つ事ができ大変嬉しく存じます。
ホテル周辺には「とまりん（泊ふ頭ターミナル）」がございますが、こちらは日帰りの離島ツアーや、ダイビングをなさるお客様にオススメしております。
時期によりましては、ホエールウォッチングもいただけます。
那覇市内をメインに観光をお考えの際は、是非私どもをお役立てくださいませ。
また、フロントには観光パンフレットをご用意しております。
目的地のアクセスや、観光後のオススメスポットにつきましては、フロントスタッフがお手伝いさせていただきます。

この度は貴重なお時間の中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお戻りをスタッフ一同心より、お待ち申し上げております。

フロント　安里
支配人　吉田

この度はリッチモンドホテル那覇久茂地にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくのご家族でのご旅行にも関わらず、ご希望通りのお部屋が用意できず、私共も大変心苦しく思っております。
私共では小学生以下のお子様は添い寝であれば無料でお泊りいただいておりますが、ベッドをご利用いただく場合は大人の人数でカウントしております。分かりにくく大変申し訳ございません。
フロントのスタッフに対しましてはお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
これからもお客様にご満足いただける対応ができるようスタッフ一同取り組んでまいります。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　池原
支配人　吉田

いつもリッチモンドホテルズをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

リッチモンドホテル那覇久茂地は今年4月で開業18年を迎えました。
長年ご愛顧いただいているお客様のお声を大切に今日を迎えております。
数あるホテルの中より私どもホテルをお選びいただいた全てのお客様には心より感謝申し上げます。

ご宿泊いただくお客様に快適な空間を提供する事が私どもホテルの務めでございます。
設備面での見直しなどは今後の課題として受け止めております。

これからもお客様のお声に耳を傾け、皆さまにご満足いただけるホテルを目指してまいります。

再び那覇にお越しの際は私どもホテルがお役に立てましたら幸いでございます。

より一層暑くなってまいりましたのでご自愛の上お過ごしくださいませ。


フロント 池原
支配人 吉田

いつもリッチモンドホテル那覇久茂地をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊に際し、お客様がごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
また、「安定」とお言葉もいただく事ができスタッフ一同安堵しております。

現状に甘んじる事なく、今後とも更なるサービス向上や設備維持に努めて参ります。
お気づきの点がございましたら、ご遠慮なくフロントスタッフへお申し出いただけますと幸いでございます。

この度は貴重なお時間の中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお戻りをスタッフ一同心より、お待ち申し上げております。

フロント　安里
支配人　吉田

いつもリッチモンドホテル那覇久茂地をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

数ある那覇市内のホテルから、リッチモンドホテル那覇久茂地を常宿にお選びいただき、誠に光栄でございます。

スタッフへの温かいお言葉も、大変嬉しく受け止めております。いつもご利用いただくお客様をお迎えできることは、私共ホテルスタッフの喜びでもあります。これからも、皆さまにお選びいただけるホテルで在り続ける事を目標に、スタッフひとりひとりが成長できるよう努めます。

次回またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

フロント山川
支配人 吉田

いつもリッチモンドホテル那覇久茂地をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子にスタッフ一同安心しております。

ホテルの立地やお部屋についてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。

お客様の仰るとおり、私共ホテルはモノレール美栄橋駅より徒歩約3分、国際通りへも徒歩約10分圏内にあり、那覇市内のアクセスに大変ご好評をいただいております。

次回ご宿泊いただく際も私共ホテルをお役立ていただけましたら幸いでございます。
この度はご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。

フロント 池原
支配人 吉田

この度はリッチモンドホテル那覇久茂地にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。数ある那覇市内のホテルの中から私共ホテルをお選びいただきましたこと、大変光栄に思います。ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。

リッチモンドホテル那覇久茂地は多くのお客様に支えられ、今年の4月で18周年を迎えることができました。お客様の仰る通り年季が入った部分もあるかとは存じます。ご指摘を真摯に受け止め、今後の課題と致します。
皆様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、今後とも私共ホテルをご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

バランス良く便利なホテルというお褒めのお言葉に甘んじることなく、今後もご利用いただく全てのお客様に快適にお過ごしいただけますよう、日々精進してまいります。

この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　黒島
支配人　吉田

この度はリッチモンドホテル那覇久茂地にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながら客室での異臭、フロントでのご案内不足でご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。この場をお借りし心よりお詫び申し上げます。
今回のご指摘に関しましては清掃担当者、フロントスタッフ間で共有し、今後の再発防止に努めてまいります。

リッチモンドホテル那覇久茂地は多くのお客様に支えられ、今年の4月で18周年を迎えることができました。お客様の仰る通り年季が入った部分もあるかとは存じますが、皆様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、今後とも私共ホテルをご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　黒島
支配人　吉田

いつもリッチモンドホテル那覇久茂地をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
「沖縄出張の常宿」と嬉しいお言葉をいただき大変光栄でございます。
快適にお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。
次回も沖縄出張の際はぜひ私どもホテルをお役立てくださいませ。
ご帰宅後の貴重なお時間を割いてのご投稿をありがとうございます。お客様のお戻りを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　松下
支配人　吉田

いつもリッチモンドホテル那覇久茂地をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊中は快適にお過ごしいただけたご様子に、私共も安心いたしました。
次回お泊りいただく際も、ホテルやスタッフへのご感想を是非お聞かせくださいませ。

次回お迎えできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

フロント山川
支配人 吉田

この度は数あるホテルの中より、リッチモンドホテル那覇久茂地をお選びいただき誠にありがとうございます。

お客様より「良かったです。」とのお言葉をいただき、スタッフ一同安堵しております。
また、プラスチックスマートプランにご協力いただき重ねて御礼申し上げます。こちらは、プラスチック資源の排出削減に向けた取り組みをリッチモンドホテルズで行っております。

些細な事でも構いませんので、お気づきの点がございましたら、いつでもお申し付けくださいませ。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
寒暖の差が激しい為、どうぞご自愛くださいませ。
スタッフ一同お客様のお戻りを心より、お待ち申し上げております。

フロント　安里
支配人　吉田

いつもリッチモンドホテル那覇久茂地をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

数々のお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同とても嬉しく拝読させていただきました。
お客様が仰る通り、私どもホテルは沖縄最大の国道58号線沿いに面しており、人気観光地である国際通りやモノレール美栄橋駅が徒歩圏内にある好立地なホテルと自負しております。
また、私どもホテル一階にコンビニエンスストアがオープンいたしましたので、24時間お買い物をご利用いただけます。

WI-FIに関しまして、昨年工事を実施いたしましたので以前より快適にご利用いただけるかと存じます。

また、私どもホテル朝食レストランは2021年5月20日にリニューアルオープンいたしました。レストラン内は沖縄の古民家をイメージした開放的な空間で朝食をお召し上がりいただけますので、ぜひ次回ご宿泊の際にご利用くださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スタッフ　金城
支配人　吉田

この度はリッチモンドホテル那覇久茂地をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋や立地に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく拝読いたしました。
また、快適にお過ごしいただけたご様子にスタッフ一同安堵しております。

私どもホテルは最寄駅ゆいレール美栄橋駅より徒歩２分程に位置し、空港からのアクセスも大変便利です。お買い物に便利な国際通りへも徒歩でお出かけいただけます。

今後もお客様にまた泊まりたいと思っていただけるホテルを目指し、更なるサービスの向上と施設設備の維持に努めて参ります。

次回ご宿泊いただく際にはぜひ朝食についてもご感想をお聞かせくださいませ。

再びお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございます。

フロント 池原
支配人 吉田

いつもリッチモンドホテルズをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

貴重なご意見をいただきありがとうございます。
日頃からご利用頂いているにもかかわらず、朝食提供につきましてお客様へ大変ご不快な念をお掛けしましたこと、この場をお借りし深くお詫び申し上げます。

お客様から頂きましたご意見につきましては、早急にレストラン責任者へ申し伝え、再発が起こらぬ様ホテル一体となり努めて参ります。
些細な事でも構いませんので、お気づきの点がございましたらフロントまで申し付けくださいませ。

甚だ勝手ではございますが、挽回の機会がございましたら幸いでございます。
この度はご多忙中にも関わらず、ご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。

お客様のまたのお戻りをスタッフ一同心より、お待ち申し上げております。

フロント　安里　
支配人　吉田

いつもリッチモンドホテルズをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたご様子に、私どもスタッフ一同安心しております。
今回お選びいただきました「デラックスダブルルーム」は26平米のお部屋に170センチ幅クイーンサイズのベットを設置しており、広々とした空間が大変ご好評をいただいております。

現状に満足することなく、清潔な環境の維持とサービス向上に努めて参ります。

次回ご宿泊いただく際も、ホテルまたはスタッフへのご感想をぜひお聞かせくださいませ。

ご投稿いただきましてありがとうございます。
最後になりましたが、時節柄どうぞご自愛の上お過ごしくださいませ。

フロント 池原
支配人 吉田

この度は数ある那覇市内のホテルから私どもホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

ご朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく拝読いたしました。
私どもホテル朝食レストランは2021年5月20日にリニューアルオープンいたしました。
メインメニューをお席でオーダーしていただき、サラダや副菜、デザートなどはご自由にお取りいただけるカフェテリア方式にてご提供しております。
沖縄の伝統的なミンサーや花ブロックを髄所にあしらい、ゆったりと落ち着いてお過ごし頂ける空間となっております。

また朝食レストランは13時から18時までご宿泊のお客様は無料でドリンクバーをご利用いただけるラウンジとして開放しております。お仕事やフライトまでの空いたお時間にお役立ていただければ幸いです。

これからもお客様の期待にお応えできるホテルであり続けるよう、慢心することなく精進いたします。

お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。
再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 池原
支配人 吉田

いつもリッチモンドホテルズをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を多々いただき、大変嬉しく拝読させていただきました。

私どもはレストランリニューアルオープンに合わせて、ご宿泊者様に限り無料ラウンジを13時から18時まで開放しております。
差支えがなければビジネスワークや、広々とした空間でお休みになる際に是非ご活用くださいませ。

現状に満足する事なく、サービス向上や設備維持を努めて参ります。
些細なことでも構いませんので、お気づきの点がございましたらご遠慮なくお申し付けくださいませ。

スタッフ一同お客様のお戻りを心より、お待ち申し上げております。

フロント　安里
支配人　吉田

この度はリッチモンドホテル那覇久茂地をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

レストラン改装中につき、ご宿泊の皆さまにはご不便をお掛けしております。
お弁当はご予約制の為、お召し上がりになる前日のお昼12時迄のご注文とさせていただいております。
お弁当の内容やコーヒーサービスに関してご満足いただけたご様子に安堵いたしました。
レストランオープン後のご提供方法や客室の内装につきましてもご提案いただきありがとうございます。
お客様から頂きました貴重なご意見は、ホテル・レストラン責任者とも共有し今後の参考にさせていただきます。

最後になりましたが、ご多忙中にも関わらずご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スタッフ　宮城
支配人　吉田

この度はリッチモンドホテル那覇久茂地にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はWi-FI環境が悪く大変ご迷惑をお掛けいたしました。他のお客様からも同様のご指摘を頂いておりまして、本年中にWi-FI環境改善の為の工事を行う予定でございます。

お客様により良い環境でお過ごし頂けるよう改善に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント　宮城
支配人　吉田

いつもリッチモンドホテル那覇久茂地をお選びいただき誠にありがとうございます。

この度はエアコンの異音により、お客様へご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
頂いたご指摘を清掃責任者へ直ぐに共有し、同じような事が起こらぬよう清掃確認、設備メンテナンスを徹底して参ります。

しかしながら、ご朝食や立地につきましてお褒めの言葉をいただくことができ大変嬉しく存じます。
些細なことでも構いませんので、お気づきの点がございましたらフロントまでお申し出くださいませ。

スタッフ一同、お客様のお戻りを心よりお待ち申し上げております。


フロント　安里
支配人　吉田