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湯村温泉 佳泉郷 井づつや クチコミ・感想・情報

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湯村温泉 佳泉郷 井づつやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.62
  • アンケート件数:1222件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.57
  • 立地4.34
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂4.71
  • 食事4.45

総合5

こざるママ7277さんの 湯村温泉 佳泉郷 井づつや のクチコミ

こざるママ7277さん [40代/女性] 2020-10-24 18:24:17

両親の金婚式のお祝いに初めて宿泊させていただきました。
部屋は和洋室で広く、古さは感じられますが清潔で気持ちよく過ごせました。虫が出てびっくりしましたが、フロントに電話をしたらすぐに対応してくださいました。
お料理はどれもとても美味しく、食べきれないほどの量でした。これだけでも満足感は大きかったのですが、何よりも素晴らしかったのはスタッフのみなさんの接客です。特にお部屋を担当してくださった若い男性スタッフさんは声かけが素晴らしく、両親がとても喜んでいました。今回の旅行はコロナ感染防止を考え、観光はせず旅館でよい思い出が作れたらいいなと思っており、口コミの評価が高かった井づつ屋さんに決めました。結果、大正解でした。
素晴らしい接客に喜ぶ両親をみて私も嬉しくなりました。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
湯村温泉 佳泉郷 井づつや 2020-10-25 08:33:45

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご両親さまにお喜びいただき、わたくし共も大変うれしく存じます。
さらにはお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
うれしいお褒めの言葉は早速担当スタッフに申し伝え、今後のサービスの糧とさせていただきます。
しかしながらお部屋でおくつろぎのところ虫が出て大変申し訳ございませんでした。
自然多き湯村温泉、日頃からご迷惑をお掛けしないよう対応を心がけているのですが、今後更に点検時の確認を徹底して参ります。
これからもお客様の声を大切にし、より快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努める所存でございます。
今後も井づつやご愛顧の程よろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
但馬の旬を贅沢に楽しむ!秋の味覚会席プラン
ご利用のお部屋
【和洋室(ベッド1台付き)】
こざるママ7277さん
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