10月3日にお世話になりました。お安いプランにもかかわらず、とても良くしていただきとてもうれしく思います。お誕生日の母と喜寿のお祝いの伯母のことを伝えたらお赤飯とハーフワインをプレゼントしてくださいました。お世話をしてくださった仲居さんもとても良い方で次の日に浜坂まで行こうと思っていることなどを話したら朝のお食事の時に手書きの地図を書いてきてくださっていて丁寧に観光するところや海産物の売っているところを教えてくださいました。お風呂もかけ流しで、岩盤浴もあり最高！入浴後は１階ではグリーンティやお菓子、黒豆茶、展望風呂ではビールやジュースのサービスもありました。少し家からは遠いですがまた伺いたいと思う良い宿でした。

宿泊年月

2009年10月

初めて宿泊しました。
とても行き届いた宿でした。
建物や施設は近代的で、しかもきれいで清潔。
アメニティ類も充実。
（いただいた巾着袋がその後の旅で大変重宝しました。）
非常に快適に過ごせました。
が、最も印象に残ったのは宿の方の応対でした。
担当の仲居さんは丁寧で親切。
こちらの問いかけにも親しく答えてくれました。
また、荷物を預かってもらえないかとチェックアウトで込み合うロビーの隅でまごまごしていると、フロントの方（若い女性の方でした）がすぐに気がついて声をかけてくれました。
しかも決してマニュアル的ではなく、ごくごく自然な笑顔でした。
なんでもないことかもしれませんが、やはり最後は「人」ですね。
見知らぬ土地での心遣いは常にも増してうれしいものです。
いい旅になりました。

宿泊年月

2009年09月

9月20日に泊まりました。細やかなサービスがいきとどいており、気持がよくゆったりとした「時」を過ごすことができました。行って良かった～。

宿泊年月

2009年09月

予定時間を随分過ぎてのチェックインでしたが、親切に対応していただきました。
建物も新しいものではありませんが、よく手入れされていました。今はこの様な立派な構えの宿が少なくなりましたね。
お風呂も満足でした。
何より特筆すべきは料理です。結構厳しい妻が「すごい！おいしい！」を連発してくれました。
サービスでいくつか残念な点はありましたが、これだけの規模の宿で全員が合格点以上のサービスをするのは難しいでしょう。
総合的には値段に背かない宿でした。機会が有ればまた利用したいと思える宿がまたひとつ増えて嬉しく思います。

宿泊年月

2009年09月

家族５人での１泊２日でしたが、ゆっくりとお風呂と食事を楽しむことができ、満足な旅行でした。中学生のほか、小学校高学年、低学年の３人の子供達ですが、それぞれに夕食のボリューム、内容には満足させて頂きました。子供向け料理というと、かなり見劣りするケースもあるように聞いていますが、まったくそうしたことがなく、また、係の方も非常に丁寧な対応であったため、「言うことなし」だったと思います。

宿泊年月

2009年08月

ツインルームに宿泊させていただきました。
温泉も岩盤浴も堪能し、ゆっくりさせていただきました。
唯一残念だったのは、館内の居酒屋のメニューが少なかったことです。
もう少し、メニューも増やしてほしいですね。（但馬牛も予約がなくても食べられるようにお願いします…。）

宿泊年月

2009年08月

お盆直前にシングルルームを利用させていただきました。
事前にメールで部屋への空気清浄機設置、夕食の席の予約、タイ式セラピーの予約をさせて頂きましたが、全てちゃんと手配してくださいました。
シングルルームも小綺麗で掃除もしっかりされており、気持ちよく過ごすことができました。洋室側はお客さんが少なかったのか、とても静かで快適でした。
温泉も屋上と地下と２箇所あるせいか少し時間をずらせば貸し切り状態で、岩盤浴もし放題でした。別料金にはなりますが居酒屋、マッサージルーム等館内の施設も充実しており、夕食無しとは言え１泊１万円未満でこの旅館に泊まれるのは非常にコストパフォーマンスがいいと感じました。
朝食は他の宿泊客と同じメニューをいただき、それだけでも旅館気分を味わうことができました。
また機会がありましたら利用させていただきたいと思います。

宿泊年月

2009年08月

お盆休みに家族でお世話になりました。
温泉も大変気持ちよく、温泉たまごのサービスも家族で楽しみました。源泉の近くの足湯も熱いお湯と側の冷たい水が心地よかったです。
食事も色々と工夫がされ、美味しかったです。朝ご飯にコーヒーがついていると言うことなしですが。
また、季節を変えて利用させて頂きます。

【ご利用の宿泊プラン】
こだわりのお部屋食「佳泉十品」プラン（部屋食だから赤ちゃんも安心♪）
和室10畳（バス・トイレ付）

宿泊年月

2009年08月

食事もとてもおいしく、満足しました。
地下のお風呂に行くのに、階段に動く椅子が設置してあったので
腰の悪い叔母がとても助かりました。
部屋付きの仲居さんがとても感じの良い方で、帰りに手書きの葉書まで
いただき、とても感激しました。
ありがとうございました。

宿泊年月

2009年08月

お料理もおいしく、お風呂も最高でした。また行きたくなる宿です。今回は定額給付金プランでお値段以上の気分を味わえました。次回は、違ったプランで宿泊したいとおもいますが、またこのようなお得なプランがまたあればいいなとおもいます。

宿泊年月

2009年06月

さすが老舗旅館ですね。お部屋もお風呂もサービスも満足です。
湯上りサービスのグラスビールは最高でした。
今回は定額給付金プランで通常よりも格安で利用させて頂きました。
しかしながら夕食はすき焼きがメインということでお料理の品数が寂しく量もあっさりめで両親とすき焼きを譲り合いながらご飯をお代りして何とかお腹が満たされ全体的に物足りなさを感じました。
お得なおまかせプランでしたが一般のプランにすれば良かったと思いました。

宿泊年月

2009年06月

3歳の子供を連れて行ったのですが、子供の可愛らしい浴衣を寸法まで合わせて用意して頂いたり、夕食も大人のを分けてあげればいいと思っていた所、子供の炊き込みご飯までサービスして頂いたりと、我々の予想以上の心遣いをしていただいたり・・・と到着後に出して頂いたお抹茶、お茶請けから始まり最後の見送りまで不愉快な思いは一つもせず、是非、又お世話になりたい。と思いました。お料理も上品且つボリューム満点でとても美味しいのに食べきれずに残してしまい申し訳なかったです（＾＾；　しいて言えば娯楽のゲームセンターをもう少し楽しめるようにしていただけたら尚嬉しいのですが・・・

宿泊年月

2009年05月

今回は母親を連れて約5年ぶりに訪れました。定額給付金プランでしたが、足の悪い母親の入浴用に身障者用の風呂椅子を用意して頂いたり、バリアフリーの個室風呂をサービスして頂くなど、細かい気配りに感心しました。部屋も荒湯側で眺めも良く広さも十分でした。ただ、一部掃除がされていないところがあり少しがっかりしました。縁側のテーブルの下板にほこりが溜まっていました。毎日のことなので仕方ないかもしれませんが、拭き掃除も定期的にした方が良いかもしれません。食事は全体に満足の行くものでしたが、どなたかも口コミに書かれていたとおり、割りしただけではすぐに煮詰まってしまいます。だし汁の追加や卵のお代わりなども出来ればよかったと思います。また、料理を運んで下さる女性は丁寧ですが、不慣れなようで料理の内容を聞いてもほとんど答えられませんでした。色々と細かいことで申し訳ありませんが、あくまで井づつ屋さんのファンなので敢えて書かせていただきました。

【ご利用の宿泊プラン】
期間限定！楽天トラベル　定額給付金プラン（１泊２食）
和室10畳

宿泊年月

2009年05月

5回目の訪問でした。今回は友人を誘い、楽しい1泊旅行ができました。友人は初めてでしたが、お風呂も料理も、接客もすべてに関して大満足のようでした。また必ず一緒に行こうと約束しました。やっぱり私のお気に入りのお宿です。期待を裏切らない、接客もとても気持ちの良いものでした。

【ご利用の宿泊プラン】
期間限定！楽天トラベル　定額給付金プラン（１泊２食）
和室10畳

宿泊年月

2009年05月

２０余年ぶりに訪れました。もう一度行きたいと思っていたので嬉しかった。お風呂は展望も露天もとても良かった。食事はお食事処で頂きましたが廊下を行きかう足音や振動が伝わって落ち着かなかった。すき焼きが出たが味が濃すぎ（煮詰まったこともあって）割り下だけでなく御出汁が有ればもっとおいしく食べられたのではないかと思う。枕が低く寝苦しかったので調整できるようなものにするか何種類か選べるようにすればいいなとおもう。

【ご利用の宿泊プラン】
期間限定！楽天トラベル　定額給付金プラン（１泊２食）
和室10畳

宿泊年月

2009年05月

部屋は大変広くて満足でした。
料理は和牛の握りが大変美味でしたが天ぷらとか他の料理がちょっと食べれない物がおおかったです。
温泉は大変広くてよかったんですが、部屋についている露天風呂にシャワーが無かったので不便でした。

【ご利用の宿泊プラン】
こだわりのお部屋食「佳泉十品」プラン
露天風呂付和室

宿泊年月

2009年05月

定額給付金特別プランとの事で最上級の旅館に格安で泊まることが出来ました。

旅館の雰囲気もお料理もお風呂も素晴らしかったですが、
なにより従業員の方の対応が素晴らしかった！
おかげさまで楽しい旅が出来ました。
是非また利用したいです。

【ご利用の宿泊プラン】
期間限定！楽天トラベル　定額給付金プラン（１泊２食）
和室10畳

宿泊年月

2009年04月

5月6日から一泊宿泊させて頂きました。

みなさんのレビューを参考にさせて頂いたのですが評価のわりにはお粗末な接客だったと思います。

まず部屋の鍵がクルクル空回りしてしまらないような部屋でフロントに言うと修理に伺うので開けっ放しでおでかけ下さいって言われ、食事は内容はよかったけどものすごいスピードで料理をもってきておいていくし愛想もこそもなかったです。
フロントの位置が客室へのエレベーターと距離があるし飲料の自動販売機が一ヵ所しかなく部屋から相当遠い、部屋の冷蔵庫にはビールとポカリと水と烏龍茶しかない。

今まで数々の旅館やホテルを利用していますががっかりしました。
ラウンジでコーヒー注文した時も混雑もしてないのに30分以上待たされました。

いろんな料金体形のプランがありますが料金によって接客レベルを変えていると思わざるをえませんでした。

母を連れての旅行でしたが次は利用しないと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
期間限定！楽天トラベル　定額給付金プラン（１泊２食）
和室10畳

井づつやの中では安いプランにしましたが、十分満足でした。カニ料理でもないのに焼きがににカニ酢に１杯分くらいはあったと思います。食べれないくらいで、他にもすき焼やデザートまで本当においしかったです。お風呂も気持ちよかったし、荒湯からも近くいうことなしです。また、いきたいと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
季節の会席料理と温泉でのんびり♪一般和室スタンダードプラン（１泊２食）
和室10畳（バス・トイレ付）

約４０年ぶりに湯村温泉に宿泊。さすがに宿は同じかどうか記憶に無いけど。３連休の直前に申し込んだので選択の余地はなかったけれど、結果は大満足。早めのチェックインでお風呂を満喫　大浴場はほとんど人がいなくゆったり。３時からの展望風呂はまず湯船のまわりの畳に驚いた。気分は最高。夜の食事はかにすき　家内と大学生の息子２人の大人４人でも最後の雑炊まで全部は食べきれないほどのボリューム。朝食も種類が多くでゆっくり満喫。お風呂と食事を目的の旅行は期待以上でした。それと荒湯のゆでたまごもおいしかった

【ご利用の宿泊プラン】
特選カニを満喫♪期間限定　カニすき会席プラン
和室10畳（バス・トイレ付）