総合5
丸大根さんの 湯村温泉 佳泉郷 井づつや のクチコミ
- 丸大根さん [70代/男性] 2019年08月28日 16:23:47
-
子供と綺麗なプールで遊び、温泉情緒たっぷりの露天風呂に入り、おいしい夕食をいただき、また朝は、質量とも申し分ないバイキング形式の朝食をいただき、家族全員が大変満足していました。
また、ホテルからは温泉卵の体験チケットも無料サービスもあり、これも良かったです。
機会があればまた行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 湯村温泉 佳泉郷 井づつや 2019年09月02日 14:25:03
-
この度はご家族で当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
更にはお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
夏休み良い思い出ができましたようで大変うれしく拝見させていただきました。お子様がまた行きたいと親御さんにおねだりして毎年来ていただける常連さんもございます、ありがたい限りです。
これからもお客様のニーズに合った魅力的なサービスを提案できるよう邁進する所存でございます。
またの機会ございましたら、違う季節にも一度足をお運び下さいませ。心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 7品会席とお好みビュッフェ ガーデンダイニング『はなみずき』（7/21～9/30）
- ご利用のお部屋
- 【一般和室10畳（バス・トイレ付）】
総合5
投稿者さんの 湯村温泉 佳泉郷 井づつや のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月27日 11:42:01
-
8月10日に宿泊しました。
プールは日陰で、日焼けせず遊べました。隣にミニお風呂が良かったです。
屋上の大浴場は、2才の子が走っても滑って転けにくい、畳がひかれてて安心して入れました。
歴史のある宿でロビーもゴージャスな雰囲気で、きれいに清掃されていて良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 湯村温泉 佳泉郷 井づつや 2019年09月02日 14:23:02
-
この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
館内施設など、ご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。お子様も喜んでいただけたようでうれしく拝見させていただきました。
今後もさらにご満足頂けるよう、日々サービスの向上に努める所存でございます。
次回湯村温泉にお越しの際にも、当館をご指名頂ければ幸いでございます。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 個室で楽しむ郷土の味覚 個室料亭プラン『但馬（たじま）』 （7/21～9/30）
- ご利用のお部屋
- 【一般和室10畳（バス・トイレ付）】
総合5
投稿者さんの 湯村温泉 佳泉郷 井づつや のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月26日 18:17:33
-
温泉も良かったですが、特に食事が最高でした。その中でも朝食のクオリティーの高さに満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 湯村温泉 佳泉郷 井づつや 2019年09月02日 14:21:24
-
この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お食事内容など、ご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
今後もさらにご満足頂けるよう、日々サービスの向上に努める所存でございます。
またのご悠湯を心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 7品会席とお好みビュッフェ ガーデンダイニング『はなみずき』（7/21～9/30）
- ご利用のお部屋
- 【源泉かけ流し露天風呂付和室】
総合4
投稿者さんの 湯村温泉 佳泉郷 井づつや のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月25日 18:08:00
-
露天風呂付きの和室で過ごしましたが、期待通りのしつらえでした。よく食事も程よい量で満足しましたが、やはり部屋食が望ましいですね‥また、できるならオプションであっても良いのでチェックアウトが11時なら朝の風呂もゆっくり楽しめたと思っています‥ロビーからの庭園は見事で楽しめました‥また季節を変えて訪れたいと思っています
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 湯村温泉 佳泉郷 井づつや 2019年09月02日 14:20:05
-
この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
更にはお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊中はゆっくりとお楽しみ頂けたことを伺い知ることができ、大変嬉しく思います。
レイトチェクアウトも有料ではございますがございますので次回お越しの際があればぜひゆっくりとお楽しみいただければと思います。
これからもお客様のニーズに合った魅力的なサービスを提案できるよう邁進する所存でございます。
またの機会ございましたら、違う季節にも一度足をお運び下さいませ。心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 個室で楽しむ郷土の味覚 個室料亭プラン『但馬（たじま）』 （7/21～9/30）
- ご利用のお部屋
- 【源泉かけ流し露天風呂付和室】
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投稿者さんの 湯村温泉 佳泉郷 井づつや のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月24日 19:46:40
-
8月22日に宿泊しました。駐車場からの対応も良かったです。私の名前も覚えてくださっていましたね。平日とはいえお客のことをよく理解してくださっていると感心しました。ホテルの中での案内も笑顔で対応してくださいました。ただもう少しゆっくり設備の案内を説明してくださるとわかりやすかったかなと感じました。でも大きなマイナスポイントとは思いませんでした。あとで聞いて解決できましたので。
全体的に良いホテルに宿泊できたと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 湯村温泉 佳泉郷 井づつや 2019年09月02日 14:17:45
-
この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
更にはお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊中はゆっくりとお楽しみ頂けたことを伺い知ることができ、大変嬉しく思います。
しかしながら、お部屋までのご案内が少々早目だったとのご指摘でせっかくの雰囲気を欠いてしまったようで誠に申し訳ございませんでした、今後の改善点として真摯に受けとめ、お客様のご満足へ近づける様改善を重ねていく所存でございます。
これからも湯村温泉と共に井づつやご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリー・ビジネス・カップルにおすすめ】楽しみ方は十人十色 『1泊朝食付き』プラン（～9/30）
- ご利用のお部屋
- 【源泉かけ流し露天風呂付和室】
総合5
にっこり8336さんの 湯村温泉 佳泉郷 井づつや のクチコミ
- にっこり8336さん [30代/女性] 2019年08月23日 10:11:08
-
ついたときからお抹茶と御菓子ででてきて、サービスがすごいいい。お風呂でてもいつでも飲んでもいい黒豆茶がおいていたり従業員さんの愛想もいいし、文句ひとつもでてこないくらい今まで泊まった旅館で一番よかったです。ご飯も美味しく自販機で売っているビールも普通の旅館より安いところも嬉しい。
部屋に置いている巾着ももらえて、次はじーちゃん、ばーちゃんもつれていってあげたくなるほど、１日満喫できました。ありがとうございました。また、いきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 湯村温泉 佳泉郷 井づつや 2019年09月02日 14:13:35
-
の度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
さらにはご滞在中、接客や館内施設にご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
今後もさらにご満足頂けるよう、日々サービスの向上に努める所存でございます。
次回はぜひ、おじい様おばあ様とご一緒にご悠湯くださいませ。またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 7品会席とお好みビュッフェ ガーデンダイニング『はなみずき』（7/21～9/30）
- ご利用のお部屋
- 【一般和室10畳（バス・トイレ付）】
総合5
鳥取0104さんの 湯村温泉 佳泉郷 井づつや のクチコミ
- 鳥取0104さん [50代/女性] 2019年08月12日 22:16:46
-
昨日より家族7名で宿泊させて頂きました。
お風呂も朝食もサービスも流石だなぁと思いました。
特に高齢の父の足が不自由なため、部屋の変更をお願いしたら、快く受けて
くださり、元々のお値打ち料金そのままで、バリアフリーのお部屋を案内して
くださいました。ありがとうございました。到着時、部屋の案内、荷物や車の移動等
隅々まで行き届いた気遣いに感謝致します。
お陰で大変満足な家族旅行となりました。
次回は是非夕食付きで伺おうと思います。その時はまたよろしくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 湯村温泉 佳泉郷 井づつや 2019年09月02日 14:12:19
-
この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
更にはお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊中はゆっくりとお楽しみ頂けたことを伺い知ることができ、大変嬉しく思います。
これからもお客様のニーズに合った魅力的なサービスを提案できるよう邁進する所存でございます。
またの機会ございましたら、二食付きのプランにてご夕食もお楽しみいただければと思います。スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリー・ビジネス・カップルにおすすめ】楽しみ方は十人十色 『1泊朝食付き』プラン（～9/30）
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(禁煙）】
総合5
投稿者さんの 湯村温泉 佳泉郷 井づつや のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月12日 15:33:12
-
温泉楽しむなら井づつやさんですね
着いてから帰るまで温泉尽くし
また利用します- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 湯村温泉 佳泉郷 井づつや 2019年09月02日 14:10:04
-
この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
更にはお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊中はゆっくりとお楽しみ頂けたことを伺い知ることができ、大変嬉しく思います。
次回湯村温泉にお越しの際にも、当館をご指名頂ければ幸いでございます。またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】 日にち限定だからお得！部屋・料理お任せ『荒湯卵体験引換券付プラン』（～9/30）
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ一般和室10畳】
総合5
小すみ728さんの 湯村温泉 佳泉郷 井づつや のクチコミ
- 小すみ728さん [60代/女性] 2019年08月03日 20:30:30
-
揚げたての天ぷら 最高！
孫達から今まで行った旅館で1番だと！来年も勉強頑張るから連れて行ってとおねだりされました。庭園の中にあるプールも喜んでくれました。庭園の中にある大きいお風呂に石鹸があればよかったかな。バーバの株をあげました笑。
私は女将直々の天皇陛下が
泊まられた屋敷の案内に感激した次第です。本当にありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 湯村温泉 佳泉郷 井づつや 2019年09月02日 14:09:01
-
この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
更にはお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊中はゆっくりとお楽しみ頂けたことを伺い知ることができ、大変嬉しく思います。
これからもお客様のニーズに合った魅力的なサービスを提案できるよう邁進する所存でございます。
お子様にお勉強を引き続き頑張っていただきお目にかかれることを楽しみにお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- イス・テーブルで楽しむ7品会席とお好みビュッフェ ガーデンダイニング『はなみずき』（7/21～）
- ご利用のお部屋
- 【一般和室10畳（バス・トイレ付）】
総合5
投稿者さんの 湯村温泉 佳泉郷 井づつや のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月03日 11:20:41
-
お風呂が素晴らしい。
露天風呂付和室でゆったりした時間を過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 湯村温泉 佳泉郷 井づつや 2019年09月02日 14:07:14
-
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
さらにはお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
湯村温泉はまだまだ知名度は低いですが、日ごろの喧騒を忘れてゆっくり過ごすには、ピッタリの温泉地と自負しております。
これからも湯村温泉と共に井づつやご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- イス・テーブルで楽しむ7品会席とお好みビュッフェ ガーデンダイニング『はなみずき』（7/21～）
- ご利用のお部屋
- 【源泉かけ流し露天風呂付和室】
総合5
投稿者さんの 湯村温泉 佳泉郷 井づつや のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月28日 15:49:23
-
皇室もご利用なさる由緒ある宿で、調度品も内装も庭園も隅々まで配慮が行き届いている宿でした。食事も美味しく湯も綺麗でさらさら。従業員の方も丁寧にご対応頂きました。一点ですが、部屋がカラオケルームの上階にあり、11時まで歌声が響いていたのでもう少し防音処置をしてほしいところでした。
総合的には大満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 湯村温泉 佳泉郷 井づつや 2019年09月02日 14:06:29
-
この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
館内施設やお食事内容など、ご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
今後もさらにご満足頂けるよう、日々サービスの向上に努める所存でございます。
ご指摘のございました点ですが、ハード面という事もあり、すぐすぐには対応ができない部分ではございますが、より快適な空間づくりとサービスの向上を図るべく検討させていただく所存です。
次回湯村温泉にお越しの際にも、当館をご指名頂ければ幸いでございます。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 個室で楽しむ郷土の味覚 個室料亭プラン『但馬（たじま）』 （7/21～9/30）
- ご利用のお部屋
- 【一般和室10畳（バス・トイレ付）】
総合5
投稿者さんの 湯村温泉 佳泉郷 井づつや のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月22日 20:52:28
-
彼女の誕生日に宿泊させていただきました
部屋の古い感じは否めませんが、清掃が行き届いてるため嫌な感じはしませでした
食事は美味しく、温泉はとても気持ち良く大満足です
彼女も大変満足してもらいました- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 湯村温泉 佳泉郷 井づつや 2019年09月02日 14:05:30
-
この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
更にはお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お連れ様にもお喜び頂けたようで何よりでございました。
次回湯村温泉にお越しの際にも、当館をご指名頂ければ幸いでございます。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】25％OFF 源泉かけ流し露天風呂付客室プラン
- ご利用のお部屋
- 【源泉かけ流し露天風呂付和室】
総合4
爺夢駆楽さんの 湯村温泉 佳泉郷 井づつや のクチコミ
- 爺夢駆楽さん [70代/男性] 2019年07月20日 00:57:24
-
基本的にはとても良い宿です。
しかし気になる面も有ったので一例を挙げておきます。
泊まった部屋は露天風呂付きで、車椅子対応のスロープが設えられてあり更にはお手洗いと洗面所が二箇所在った。
折角車椅子に対応したお手洗いなのに、只単に設けましたというだけで細かい配慮が為されていないのは惜しい。
例えば便座機能のリモコンが身体の真横より、かなり後に在り身体を後方に捻らなければ操作出来ない。
健常者ですらそうなのに、況してや身体障害者なら言う迄も無かろう。
何の配慮も無く電気工事業者に任せた結果であろう。
工事業者は取り付ければそれで終わりである。
スイッチ、コンセント他操作箇所は宿泊人の立場で考えなければ、こういう事になると言う良い（本来的には悪い）例であろう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 湯村温泉 佳泉郷 井づつや 2019年09月02日 14:04:36
-
この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。更にはお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。しかしながらご不便な思いをおかけ致しました事、深くお詫び申し上げます。
ご指摘のございました点ですが、ハード面という事もあり、すぐすぐには対応ができない部分ではございますが、より快適な空間づくりとサービスの向上を図るべく検討させていただく所存です。
貴重なご感想とご意見ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 本場但馬ビーフを満喫☆但馬ビーフすき焼き会席プラン 【あいたい兵庫】（～9/30）
- ご利用のお部屋
- 【源泉かけ流し露天風呂付和室】
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
チョッパーマン★さんの 湯村温泉 佳泉郷 井づつや のクチコミ
- チョッパーマン★さん [20代/女性] 2019年07月18日 20:44:56
-
今回プール付き旅館探しており、こちらにお世話になりました
プールには温泉も着いており、寒くても温泉に浸かることができ有意義な時間を過ごせました★
小さな子供2人連れての旅行でボディーソープ用意して頂いたり、レストランでは子供用の椅子を準備して頂き、スタッフさんには気にかけて頂きとても良かったです
ディナーでは、バイキングに1歳なったばかりの娘は食べれるものがほとんどなくて残念でしたが、別メニューでうどんを頂きました！
逆に朝食では食べれるものが結構ありましたので良かったです！
家族風呂が1000円とお安く安心して入浴できましたし、大浴場では寝湯が最高でした！
ただ残念なのは、宿泊前にプールや子供のこと(食事や布団など)分からなかったので質問させて頂いた際に、小さな子供(離乳食の時期の子供)連れてレストランでの食事は迷惑みたいな感じのニュアンスで言われたことです。(レストランで小さな子供連れて食事するのは大変だとか)電話の際にそちらについて一言言わせて頂きましたが、やはり不愉快ですので、そちらについてマイナス★2という感じです！プール付きにこだわらなければ泊まることなかったと思いますが、その他のスタッフの皆様の対応はとても良かったと思います。部屋も非常階段に1番近い所でした！
ご飯も美味しかったし、あらゆるところバリアフリーとなっており優しい旅館です。全部屋喫煙可能なので禁煙でも少し臭うかも！少しでも臭い気になる方はNGだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20％OFF ガーデンダイニング『はなみずき』（～7/20）
- ご利用のお部屋
- 【一般和室10畳（バス・トイレ付）】
総合5
投稿者さんの 湯村温泉 佳泉郷 井づつや のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月27日 12:08:34
-
のんびりとゆったりできる素敵な宿でした。ここのお湯はたっぷりでいいですね。
また利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 湯村温泉 佳泉郷 井づつや 2019年09月02日 13:54:40
-
この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。さらにはご滞在中、接客や館内施設にご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
湯村のお湯は湯量が多いのも魅力の一つでございます。
今後もさらにご満足頂けるよう、日々サービスの向上に努める所存でございます。
次回湯村温泉にお越しの際にも、当館をご指名頂ければ幸いでございます。またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- イス・テーブルで楽しむ7品会席とお好みビュッフェ ガーデンダイニング『はなみずき』（～7/20）
- ご利用のお部屋
- 【源泉かけ流し露天風呂付和室】
総合5
全速モンキー9271さんの 湯村温泉 佳泉郷 井づつや のクチコミ
- 全速モンキー9271さん [60代/男性] 2019年06月11日 20:13:09
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60歳になった記念（なりたいわけではありませんでしたが）にヨメさんと二人でお世話になりました。サービス、料理ともに大満足でした。屋上のお風呂は少し狭かったですが地下のお風呂は良かった。部屋の露天風呂も夜かけ流しで入っていると仕事も忘れて本当に贅沢だな～と思いました。次、また必ず来ようと思える宿でした。お世話になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 湯村温泉 佳泉郷 井づつや 2019年09月02日 13:53:22
-
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、還暦を当館で過ごしていただけ大変光栄でございます。
さらにはお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
日ごろの喧騒を忘れてゆっくり過ごすには、ピッタリの温泉地と自負しております。
これからも湯村温泉と共に井づつやご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 個室で楽しむ郷土の味覚 個室料亭プラン『但馬（たじま）』 （4/1～7/20）
- ご利用のお部屋
- 【源泉かけ流し露天風呂付和室】
総合5
投稿者さんの 湯村温泉 佳泉郷 井づつや のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月03日 16:07:17
-
お気に入りの宿の1つで、過去に10回ほど訪れています。
接客サービスは一流、ゆっくり落ち着いて過ごせるとても素敵な宿です。
最近では少なくなった、日本人観光客がゆったりと安らげるお宿で客層も良いため寛げます。
料理も井上料理長監修のもと、趣向を凝らした季節の美味しい日本食を堪能できます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 湯村温泉 佳泉郷 井づつや 2019年09月02日 13:51:01
-
いつも当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
更にはお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
老舗旅館ならではの過ごし方をご存じのお目の高いお客様から支持をいただけ大変光栄でございます。これからもお客様のニーズに合った魅力的なサービスを提案できるよう邁進する所存でございます。またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- イス・テーブルで楽しむ7品会席とお好みビュッフェ ガーデンダイニング『はなみずき』（4/1～）
- ご利用のお部屋
- 【一般和室10畳（バス・トイレ付）】
総合4
投稿者さんの 湯村温泉 佳泉郷 井づつや のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月28日 00:27:07
-
昨年同様に豊富な湯量の温泉でゆっくり出来ました。予約なしでも食事ができる居酒屋が館内にあるのは良いですね。
翌日は源泉の荒湯で温泉卵を作ったり、但馬海岸遊覧船乗り場も近くて楽しい旅になりました。井づつやさんオリジナル？の栗が丸ごと入ったお饅頭と 向かいの店で買ったつきたてのとち餅が美味しくて、両方お土産に買って帰ったら大好評でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 湯村温泉 佳泉郷 井づつや 2019年09月02日 13:48:08
-
この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
更にはお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊中はゆっくりとお楽しみ頂けたことを伺い知ることができ、大変嬉しく思います。
これからもお客様のニーズに合った魅力的なサービスを提案できるよう邁進する所存でございます。
またの機会ございましたら、違う季節にも一度足をお運び下さいませ。心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリー・ビジネス・カップルにおすすめ】楽しみ方は十人十色 『1泊朝食付き』プラン（～9/30）
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(禁煙）】
総合4
投稿者さんの 湯村温泉 佳泉郷 井づつや のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月26日 22:19:51
-
露天風呂付き客室でいい部屋でした。屋上のお風呂及び貸切露天風呂、地下のお風呂とも気持ちよく入りました。18時までなら、屋上のお休み処ではドリンクサービス、地下のお休み処では、冷抹茶と冷菓子のサービスと黒豆茶のサービス(黒豆茶は時間制限なし)があり良かったです。
夜の食事は、トラブルは有りましたが、地元の食材が上手く取り入れらていて、美味しく頂きました。朝はバイキングでした。空いた皿を自分で返しに行きましたが、スタッフの方は目が合っても知らんぷり。下げているテーブルもあったが。他の場所のスタッフの対応が良かったので、朝のスタッフの対応は全体的に今一つ。それなりの金額を払っているので、サービスの質はあげて下さい。
入浴セットの巾着袋はかわいいし、持ち帰れるので、良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
-
- 湯村温泉 佳泉郷 井づつや 2019年09月02日 13:47:18
-
この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
館内施設やお食事内容など、ご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。しかしながらこの度のご滞在では、ご朝食時スタッフの心無い対応にてご不快の念を抱かせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
朝食スタッフのみならず館内でお客様の貴重なご意見を共有し、今後同じことが起きぬよう、再度指導を行い再発防止に努めたいと存じます。
誠に勝手なお願いではございますが、私共に挽回の機会を頂ければと切に願っております。
チャンスをいただけるのであれば次回のご来館を、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 『プロが選ぶ日本のホテル・旅館100選』 近畿地区最高位☆総合21位感謝プラン
- ご利用のお部屋
- 【源泉かけ流し露天風呂付和室】
総合5
tomy0849さんの 湯村温泉 佳泉郷 井づつや のクチコミ
今回で２度目でしたが、とても良かったです。従業員の方がとても丁寧で明るかったです。
送迎もしていただいたのですごく近くに感じました。又伺います。
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二度目のご宿泊いただき誠にありがとうございます。さらにはお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
湯村温泉はまだまだ知名度は低いですが、日ごろの喧騒を忘れてゆっくり過ごすには、ピッタリの温泉地と自負しております。
これからも湯村温泉と共に井づつやご愛顧のほどよろしくお願いいたします。