夕食、朝食共に美味しく頂きました。天ぷらなど、揚げたてで、嬉しく満足しました。
温泉はぽかぽかに温まりました。
温泉卵券も始めての経験で、出来立ての温泉卵を頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

前回初めて利用したときのお風呂と、食事が良かったので今回また利用させていただきました。いつも山陰方面に旅行をするときは各地を回り３，４泊しますがやはり高齢になるとお風呂と、食事の良いホテル、旅館を探します。毎月どこかへ旅行を楽しんでいますが、一つ気になるのが大浴場などスリッパの間違えがあり７，８年前より自分達専用の名札を持って行きます。今後高齢者や多国籍の方などが宿泊される機会が多くなるので、気にされる方もおられますので参考にしてください。名札やカ－ドなど最近色々なやり方を見ます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

法事を兼ねて三家族で宿泊させて頂きました。
夕食は膝が悪い祖母と外国人も参加でしたのでイス席のあるビュッフェ式にしました。窓の外はライトアップされた庭園がすぐそばで眺める事が出来て最高に素敵な演出で、食事も揚げたての天ぷらや野菜のしゃぶしゃぶのビュッフェで大満足でした。
チェックイン時のお抹茶と和菓子でのおもてなしは大阪から車で疲れた身体にはありがたかったです。
更に、浴衣に着替えると二本指の足下が用意されており疲れた足で履くにはとても快適で癒されました。外国からの訪問者もいたのですが日本の足袋に感動して喜んでいました。
朝の食事も驚くほど種類も多くどれも美味しかったです。勿論、朝・夕食ともメキシコ人ですが口に合って大変気に入ってくれました。その為かなり体重も増えたようでダイエットに励んでいました。
本当にいい思い出が出来て有り難く思ってます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年10月

かに解禁前、平日とお客様の少ない時期だった事もあり食事とお風呂もゆったりとした贅沢な時間を過ごさせていただきました。

カラオケラウンジで知り合った年配の女性ともカウンター同士で仲良くなりカラオケ唄ったりお話できたりと…
1泊でしたが本当に楽しかったです。

ぜひ冬のかにの時期に行きたいなっと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年10月

基本的に全てに大満足です。
部屋の露天風呂、大浴場両方良かったです。
料理も凄く美味しく、豪勢でした。
けど、かなり量が多かったので、もう少しすくなくても良かったかなって思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年10月

10月27日から1泊、初めて家族で宿泊しました。

食事は夜の会席ビュッフェで食べ盛りの子供も満足な内容でした。
朝食ビュッフェも大変良かったです。

お部屋は少し古めかしい感じはしましたが掃除も行き届いており、館内全体もとても心地よく過ごせました。
お風呂も広々としていて、いいお湯でした。

接客も素晴らしく丁寧で、お風呂上がりのドリンクサービスもとてもよかったと思います。

この時期はカメムシもたくさん遊びに来るようで、その対処にフロントが対応してくれるというサービスには驚きました。
実際、枕にカカメムシがおり、異臭を放った枕の交換も快く応じていただきました。とてもありがたかったです。

ただ一つ言わせていただくすれば、トイレが狭く臭いが気になりました（臭いのことばかりですみません）
お掃除はされているのですが洗面所のあたりまで臭ってきて残念でした。
狭いのは仕方ないとして・・臭いの問題は無香の芳香剤があるだけでも違うと思います。

1泊2日でしたがお風呂にゆっくり浸かり、美味しいものをいただき、とてもいい旅でした。
また次の機会にぜひ利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

すべてにわたり、レベルの高いホテルでした。食事での定量+ブッフェスタイルは経験のない食事スタイルで、個に応じて満腹になることができましたし、素材の良さを感じました。
清潔で行き届いた空間のある部屋で、ぐっする眠ることができましたし、地下の露天風呂も湯量の豊富さとゆとりある空間で満足するものでした。何よりもレベルの高さを感じたのは、従業員の皆さんの真心ある笑顔と接待スタイルでした。皆さんの職人プライドを感じることができました。毎年行きたいと考えています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

10/13(土）に一泊お世話になりました。お客さんの少ない日だった様で、大浴場、展望風呂にゆっくり入ることができ、岩盤浴も待つこと無く入れ大満足。また、お迎えからチェックイン、お部屋までの案内が丁寧でスムーズでした。お風呂あがりの飲み物サービスもスタッフの方から声をかけてもらい嬉しかったです。今回のシニアプランは食事内容が書かれていなかったので、半ビュッフェとわかっていれば　最後までお給仕してもらえる他のプランを考えたのですが・・・。朝食は品数も多くとても美味しく頂きました。
　一つ残念な事が、お部屋のトイレの壁や床に染み付いたアンモニア臭がひどく、外のトイレを使っていました。一度、部屋に入った後は　のんびり過ごしたいのでなるべくフロントに電話をしたくありません。トイレや洗面所は使う人のことを考えてもう少し神経を使って欲しいと思います。　素敵なスタッフが沢山居られるのに残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

設備も料理もサービスも全てにおいて満足しました。
出迎えから見送りまでも働かれている皆さんの気持ちが伝わって来て、とても楽しい時間が過ごせました。
本当に有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

還暦周辺の夫婦で宿泊しました。
夕食の一部ビュッフェが不安だったのですが、
素敵な庭園を眺めながら、十分に堪能できました。
お部屋、お風呂、お湯、何から何まで大満足でした。
スタッフの皆様、お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

9月末に宿泊しました。お料理お任せプランだったので特に期待せずに伺ったのですが、個室を用意して頂き、サザエ、但馬ビーフのすき焼き、蟹と出て来て家族一同嬉しい驚きでした！どれもとても美味しかったです。
女将さんに説明して頂きながらの天皇皇后両陛下がご宿泊された迎賓館の見学はとても価値のあるものを拝見させて頂けるので是非予約して見学されるのをお薦めします。

観光センターに荒湯卵を引き換えに行ったらガイドブックの情報では定休日ではなかったのに休みだったので戻って宿で引き換えになったのですが、坂道がけっこうしんどいので行かれる方は事前に電話などで確認してから行った方がよいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

料理長が目の前でお寿司を握ったり、ひとつひとつの料理に工夫がされていて感動しました!!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

何度も宿泊していますが，今回は部屋が狭かったです。
以前とは違い，コスト削減のためでしょうか，朝食がバイキングになっていて，残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

大変素晴らしい時間を過ごすことができました。
さすがに建物の外観は古さを感じるものでしたが、駐車場に入った時の案内から受付、その後のすべての対応において、配慮の行き届いた対応を宿の方々がされており、「さすが」と思ってしまうもてなしを満喫しました。妻と二人で宿泊しましたが、互いに、今までで一番のおもてなしの良さだと言うくらい素晴らしいものでした。
正直なところ、湯村温泉は今回訪問まで聞いたこともない温泉郷でしたが、思い出深いところになったと思います。また、秋や冬の景色を見てみたいと妻とも話しています。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

到着時,雨が降っていましたが駐車場まで傘でお出迎え頂きまず感動。チェックインもお迎えのおうすと御菓子でゆっくりチェックインでまたまた感動。１泊２日でしたが、お料理、お風呂と久々に感動と満足の旅行となりました。
天気が雨の２日間でしたが、それを吹き飛ばす満足でした。また行きたくなりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

母と一緒に久しぶりに温泉旅行に出かけました。９月１９日に初めてそちらに宿泊しました。全てに満足できました。母も感動していました。また行くことがあればお世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

2回目の利用です。今回は8月終わりに、夫婦と5歳と1歳の子供と家族旅行でお世話になりました。当日は上の子が途中から体調を崩してしまい、食事など、何かとご配慮いただき大変助かりました。
もちろん食事も温泉も施設もどれも素晴らしいのですが、何よりきめ細かなサービスについても素晴らしいと思いました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

いい温泉で、ゆったりできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

禁煙の部屋のはずでしたが、まあまあ煙草のにおいがしました。ちょっと過敏かも知れませんが、改善して頂ければまた行きたいです。お風呂と1階のカフェは最高でした！サービスはとても良かったと思います。また行きたいので、是非是非部屋の匂いの改善お願いします！（あとちょっと部屋が暗かったです）

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年09月

約30年ぶりに家内と二人宿泊させていただきました。
お湯も変わらず、料理も美味しく、最高でした。
また、サービスも出迎えから帰るまで、心遣い賜りありがとうございました。
ゆっくりとさせていただきました。
3連休の宿泊でしたが、館内慌ただしくもなく、
夕食も個室風の席でゆっくり堪能させていただきました。
特に前菜の6品は絶品でした。
また、追加で急にオーダーさせていただいた白烏賊の刺身は最高でした。
また、館内でのタイ古式マッサージを始めてさせていただいたのですが
これがまた、最高。(ぜひこれを読まれた方、嘘つかれたと思い試してみてください。)
また、今度は、近いうちに、家族全員で泊まらせていただければと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月