お風呂がいい

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

リピーターです。今回は早く到着したので、抹茶と和菓子のサービスが受けられてよかったです。露天風呂付のお部屋でゆっくりできました。食事は朝・夜とも個室でいただくことができ、味・量も大満足でした。荒湯まで近いのもいいです。従業員の方も親切丁寧な方ばかりで、湯村温泉では一番いい宿だと思います。また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年07月

7月17日夫婦で宿泊しました。湯村温泉は今回で3度目ですが、井ずつやさんは初めてで、部屋も綺麗で大変落ち着けました。料理も大変美味しくいただけて、帰り道は旅館の話で花を咲かしました。 大変な時期ですがいい思い出になり、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

6月末に家族で行きました。
コロナ対策への安全対策もしっかりされてました。夕食は部屋ではなく、それぞれ個室でテーブル椅子、安全距離で配置し、ゆっくり安心しておいしい食事を頂きました。
ありがとう、また伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年06月

高齢の両親と娘との家族旅行でした。母が昔、天皇陛下が泊まられた老舗旅館と聞いていました。門構えも立派でしたが、部屋は少し古さが感じられましたが、館内の隅々まで清掃が行き届いておりとても気持ちよかったです。温泉もいろいろ種類あり、夕食と朝食も大変美味しかったです。平日やコロナの影響もあり、お客様少なくゆっくりできました。湯村温泉は城崎温泉ほど大きくなくこじんまりした温泉町でしたが、かえってそれがよかったように思います。お世話になりました。両親も大変喜んでおりました

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

氷ノ山登山の後に宿泊しました。温泉と料理満足しました。さすが老舗旅館です。夕食の接客を担当していただいた女性従業員も若いのに一生懸命対応してくれ、好感が持てました。秋の紅葉シーズンにもう一度訪れたいです。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

今回で2回目となる旅行でした。
中京圏から赴くには、決して良い立地とは言えません。車で約5時間。
温泉以外にはな～にもありません。
でも、温泉が良いんですね!
初回の旅行で温泉が素晴らしかったので再び訪れました。
今回は、83歳の母を伴って訪れました。
館内に展示されています現 上皇樣の展示や皇族方の資料に母は、大変感動していました。
晩御飯のお料理も、とても美味しくボリュームもあり大変満足いたしました。
朝ごはんは、ビュッフェ型式でした。
新型コロナウィルスの影響で、これはどうかな? と正直思いました。
メニューは豊富で満足でした。
でも、出来れば朝定食のようにして、晩御飯と同様家族単位の個室で
戴けれは良かったと思います。
温泉・料理は最高です。
また、訪れたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

3月中頃。通りがかりで利用させていただきました。おそらく「小雪」のための行政支援でしょうか？安くなるクーポンを利用させて頂きました。コロナの影響が出始めている時節でしたが、温泉や朝食、サービスも手抜きはなく素晴らしかったです。
東京からは遠いですが、時勢が正常化しましたら家族で向かいたいと思います。
大変だと思いますが、頑張ってください。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2020年03月

急遽人数変更になったにも関わらず、こころよくご対応いただきありがとうございます。家族一同、大満足でよい旅となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

料理も美味しく、温泉のお湯も肌がつるつるすべすべになり大満足です。
人も多くなくのんびりできとても良かったです。
また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

毎年家族全員楽しみに
１０年ぶりに母親もつれての宿泊でした
お風呂にお食事にサービスと
申し分ない安定のお宿です
また来年よろしくお願いいたします

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

とても良い豪華な老舗旅館です。通常あり得ない料金です。また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

リフレッシュパーク湯村に、歩いて行ける距離だというのを初めて知りました。
今年は花見もできないと思っていたのですが、部屋から花見ができて嬉しかったです。中庭の大木もすばらしくて、これだけでも見る価値があるなと思います。

これだけの大きなホテルで、この設備だと、この時期本当に大変だと思いますが、がんばってくださいね。
お世話になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年03月

こんな時でないと、敷居が高くて泊まれなかったと思います。
ゆっくりしようと本なども色々持って行っていたのですが、結局ホテルの中で本も読まずスマホもいじらず、時間が足りないほど楽しく過ごせてしまいました。サービスが至れり尽くせりで、老舗の高級旅館ってすごいなと思いました。

部屋は古くお風呂からは遠かったですが、静かで覗かれることのない場所を選んでくださっていて、窓からの景色もとても雰囲気がありました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年03月

いいお宿でした。全スタッフの接客サービスがよく気持ちよく過ごせます。時間が限られていますが、思いがけなく風呂上がりのビールや抹茶のサービスもありがたかった。私は足が悪いのですが階段の昇降機を準備してくださったり、エレベータに近い部屋も用意していただきました。家内が髪留め（安物？）が見当たらないというと風呂場まで探して下さり見つけてくださいました。全てに渡ってこのような配慮がなされています。食事やお風呂も大満足でした。湯村温泉は毎年利用していますがこの宿はまたリピートしたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

【良かったところ】
＊湯村を代表する贅と品格を漂わせながらも、あくまで敷居は低い
＊手入れの行き届いた庭園の風情と夜間の幻想感漂うライトアップ
＊岩盤浴サービス
＊ゆとりと圧倒感を同時に感じさせる大浴場内湯
＊露天の風情もなかなか
＊質量とも十分に吟味され美味な朝食、とりわけだしまき、おひたし類が格別
＊シングル部屋はビジネス仕様で、ライティングデスクが有り難い

【あと一歩のところ】
＊寝転がれる岩盤浴を利用したかったが、朝食時間帯を挟んでの朝３時間稼働では忙しすぎで断念
＊朝食会場では箸一本落としてもすぐ替わりをいただけるが、何か見張られている感じ
＊敷居の低さゆえか、食事会場に丹前を羽織って来ない人が多数、また風呂場では刺青姿も散見される


この品格、このもてなしでの料金設定は驚きのひとこと、５点しかつけられない総合点をこの欄だけでも星６つに。機会を作って数泊したい。
★★★★★★

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2020年03月

大変お世話になりました。総じて大満足でした。
建物の古さは否めませんが、それを上回るホスピタリティ、お食事、サービスでした。
昭和感が残った温泉地の雰囲気と、おもてなしは他にはなかなか無いものだと思います。
安心感や温かみを感じる事が出来ました。

良かった点：従業員の皆さんの対応、到着時のロビーでのチェックイン、お部屋の広さと雰囲気、夕食会上（個室）、食事全般（特に但馬ビーフ）、お風呂、温泉卓球
改善点点：夕食時の蟹（この料金なので期待はしていませんでしたが。）

是非また伺わせていただきたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

到着から出発まで、あれ？と思うことが何一つない旅でした。
荒湯へのアクセスも便利で湯村を堪能できました。
お部屋は清潔、お風呂は快適、食事は美味、お宿のみなさんは親切丁寧。
特にスタッフのみなさんの気配りには感動しました。
コロナウイルスを気にしての旅でしたが（お宿もお客さんもかなり気を使ってました）
次は今回の騒動が収束して心ゆくまでもう一度湯村温泉とお宿を堪能したいと思います。
本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

3月15日に家族3人で宿泊させていただきました。井づつやさんには私たち夫婦が結婚した頃から、義理の母や子供たちを連れて利用させていただいたことがありました。この度、娘の大学卒業・就職に伴う一人暮らしが始まるということで、お祝いと、もうなかなか一緒に旅行なんて行けないかもという思いから、新型肺炎でどうかなと思いながら予約させていただき利用させていただきました。前回は子供たちが小さい時だったこともあり、久々でしたが、スタッフの皆さんの行き届いたおもてなしに来てよかったと思いました。前回は、展望風呂がなかったので、早々利用させていただきましたが、畳敷きで足元の安心感がうれしくなりました。湯上り処の冷茶とお菓子のお接待も何とか間に合いまして、娘とうれしくいただきました。お風呂はお湯がキラキラときれいで、本当に気持ちよく利用させていただきました。お食事の方も、掘りごたつ？的な個室のお部屋で、家族水入らずでゆっくりさせていただき、お味ともども満足させていただきました(私事ながら、膝の手術をしていて、正座ができないので助かりました）。朝食のバイキングも種類が多く、おいしくて、困りました。帰ってきてから、主人と、今まではいろいろな温泉へ泉質も含めて経験してみたいねと言っていたのですが、これからは井づつやさんに季節ごとの温泉やお食事を経験に行きたいねと話しています。スタッフの皆様、親切なご接待ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

朝食のみでしたが、大満足でした。風呂も良く、館内の廊下も広く綺麗でした。ホテルの為にアラを探しましたが見当たりません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月