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湯村温泉 佳泉郷 井づつや クチコミ・感想・情報

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湯村温泉 佳泉郷 井づつやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.61
  • アンケート件数:1212件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.58
  • 立地4.35
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.36
  • 風呂4.70
  • 食事4.45
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立地5

あき7300さんの 湯村温泉 佳泉郷 井づつや のクチコミ

あき7300さん [50代/男性] 2022年10月18日 12:29:12

朝食がおいしかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
湯村温泉 佳泉郷 井づつや 2022年10月19日 09:55:20

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
さらには朝食が美味しかったとお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
この度頂戴したうれしいお褒めの言葉はミーティングでスタッフに申し送り致します。
これからもご満足いただけるおもてなしを目指し、 日々邁進する所存でございます。
またのご悠湯を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
基本和室プラン
ご利用のお部屋
【一般和室10畳(バス・トイレ付)】

立地5

投稿者さんの 湯村温泉 佳泉郷 井づつや のクチコミ

投稿者さん 2022年10月18日 12:28:13

夕食、朝食ともに量はたっぷり、美味しく大満足でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年10月
湯村温泉 佳泉郷 井づつや 2022年10月19日 09:57:38

この度は、数ある旅館より当館をお選びいただき誠にありがとうごいます。
さらには、夕食・朝食とお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
早々料理長に申し送りさせていただきます。
今後もさらに努力を重ね、よりご満足いただける旅館作りに邁進する所存でございます。
これからも井づつやご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
基本和室プラン
ご利用のお部屋
【一般和室10畳(バス・トイレ付)】

立地5

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銀鈴さんの 湯村温泉 佳泉郷 井づつや のクチコミ

銀鈴さん [60代/男性] 2022年09月25日 15:24:54

9月22日宿泊しました。湯村は今度で4回目ですがまだまだコロナ禍で人通りも少ないようでした、歴史ある旅館の趣があり設備は少しふるいようでしたが、温泉は大変よかったです、大浴場手入れは行き届き、屋上風呂は総檜風呂でながめはよかったです、露天風呂付の部屋を予約しましたが風呂付でなくても良かったです。夕食はあぶり焼きの食材を選んで焼いて頂き感動しました、あまりに美味しかったので追加させてもらいました。量質ともによかったです、朝食は、メニューがあり一部バイキングだったので、選択が少しなのでコロナ禍洗濯しに洗濯しに出歩かなくても良かったです。次回是非宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
湯村温泉 佳泉郷 井づつや 2022年09月26日 07:47:49

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
さらには、お風呂・料理とお褒めの言葉を頂戴し大変うれしく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるおもてなしを目指し、 日々邁進する所存でございます。
これからも井づつやご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
個室で楽しむ郷土の味覚 個室料亭プラン『但馬(たじま)』 (7/21~11/6)
ご利用のお部屋
【源泉温泉 露天風呂付和室】

立地5

投稿者さんの 湯村温泉 佳泉郷 井づつや のクチコミ

投稿者さん 2022年09月23日 18:03:59

駐車場の案内からフロント受付け部屋の案内スムーズに対応していただき館内の案内も解りやすく説明して頂き、
地下のお風呂に早朝に入浴しました、照明が良いです
部屋の空調が寒いので切りましたけど、冷気が出るのでしようか、少し寒かったです、
夕食、朝食とても満足です
接客係の方がとても良いですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
湯村温泉 佳泉郷 井づつや 2022年09月25日 09:17:25

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中ご満足いただけたようで大変うれしく存じます。
また「接客係の方がとても良いですね。」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく励みになります。
今後もさらに努力を重ね、サービスの向上に努める所存でございます。
これからも井づつやご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
但馬の旬を贅沢に楽しむ!秋の味覚会席プラン
ご利用のお部屋
【一般和室10畳(バス・トイレ付)】

立地5

投稿者さんの 湯村温泉 佳泉郷 井づつや のクチコミ

投稿者さん 2022年09月12日 14:45:31

コロナ疲れでゆっくりしたくこちらを利用させて頂きました。
駐車場からの荷物持ち運び、
ロビーでのお抹茶とお菓子のおもてなし…旅館の気配りがとても心地良かったです。
部屋も、ポットにお湯が沸いていて、
冷たい水のポットもあり
季節感あるリンドウの花が生けてあったり…
ちょっとしたことですがこれぞ旅館の嬉しいおもてなしだと感じました。

温泉も気持ち良く、
とても、ゆったり過ごせました。

食事の際に、すき焼きが全く煮えずお伝えしたところ、調理場で仕上げて頂けました。
声かけさせて頂きすみませんでした。

荒湯もとても近くて夜もライトアップしていておすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
湯村温泉 佳泉郷 井づつや 2022年09月13日 08:45:49

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ゆっくりとお過ごしいただけたご様子で私どもも嬉しく存じます。
また数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変ありがたく励みになります。
今後もお客様の声を大切にし、日々サービスの向上に励みたいと存じます。
これからも井づつやご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★旅行応援】 日にち限定だからお得!部屋・料理お任せ『荒湯卵体験引換券付プラン』
ご利用のお部屋
【一般和室10畳(バス・トイレ付)】

立地5

もんちゃん0501さんの 湯村温泉 佳泉郷 井づつや のクチコミ

もんちゃん0501さん [50代/男性] 2022年09月08日 12:22:48

お湯がとても良いです。
朝食は特に最高でした。
素朴で心のこもった
旧き良き時代を思い出させる
対応でした。
私は星5つです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
湯村温泉 佳泉郷 井づつや 2022年09月10日 09:08:44

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご滞在中ご満足いただけたようで大変うれしく存じます。
さらには、数々のお褒めのお言葉とともに「私は星5つ」とおっしゃっていただき、大変うれしく励みになります。
今後もおもてなしの心を忘れず、努力を重ね、より快適にご満足いただける旅館づくりに邁進する所存でございます。
これからも井づつやご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
70周年アニバーサリー特別プラン第1弾★お日にち限定★春リニューアルの洋室1泊朝食付き
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

立地5

マダム4117さんの 湯村温泉 佳泉郷 井づつや のクチコミ

マダム4117さん [60代/女性] 2022年08月26日 22:22:19

8月25~26日に高齢の母と私たち夫婦の3人でお世話になりました。

駐車場に到着する時からお出迎えのサービス、チェックインの待ち時間、お茶の出すタイミングも絶妙で間を持て余す事なく気持ちの良いスタート。廊下を歩いていても、お香?の優しい香りに包まれます。
お部屋ですが、清潔でゆったりと過ごす事が出来ました。足が悪い母は椅子が無いのが辛かったようです。
お風呂。温泉は流石に素晴らしい。屋上は開放的です。地階のお風呂も露天も申し分ないです。
シャワーブースのお湯も、止まる事なくたくさん出るのでストレス無しで利用出来ました。
浴室前には、混雑具合を書いた物が出ており、個々のサービスにも感心しました。
ただ・・地階のお風呂に行くには、エレベーターが無いので階段を昇降しないと・・
高齢の母にはチョット・・辛かったようです。昇降機もあるのですが、使い方が解らなかったです。
お食事も、良かったです。夜も朝もボリューム満点・・薄味でも素材を活かした料理、美味しかったです。
夕食事時、ちょっとしたトラブルがあったのですが、そのリカバーが素晴らしかったです。
その場の方々の謝罪もですが、翌朝食時の係の方たちにも、伝達があったのか?そこでも謝罪を頂きました。
トラブルがあってもキチンと共有されている様で、とても感心しました。
今度は、冬、カニのシーズンにお伺いしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
湯村温泉 佳泉郷 井づつや 2022年08月28日 09:19:59

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中ご満足いただけたようで大変うれしく存じます。
しかしながらご夕食時、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
また、お部屋に高座椅子などをご用意するなどの、お母さまへの気配りに欠けましたこと併せてお詫び申し上げます。
早々にスタッフミーティングに申し送り、各自の接客行動やおもてなしの振りかえりを行って参ります。
貴重なご感想ありがとうございます。

最後になりましたが、多くのお褒めのお言葉を頂戴し大変うれしく存じます。
これからもお客様の声を大切にし、日々サービスの向上に励みたいと存じます。
次回、カニシーズンのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★旅行応援】 日にち限定だからお得!部屋・料理お任せ『荒湯卵体験引換券付プラン』
ご利用のお部屋
【一般和室10畳(バス・トイレ付)】

立地5

sino_masato0630さんの 湯村温泉 佳泉郷 井づつや のクチコミ

sino_masato0630さん [50代/男性] 2022年08月22日 09:41:07

何よりお風呂、温泉が良かったです。朝食もおいしくてワーケーションにも使いやすかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
湯村温泉 佳泉郷 井づつや 2022年08月23日 09:30:24

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お風呂や温泉・朝食をお楽しみいただけたご様子で、私どもも大変うれしく存じます。
また今年の春、洋室をワ—ケーションにもご利用いただきやすいようプチリニューアルいたしました。「ワ—ケーションにも使いやすかった」とおっしゃっていただき、ありがたく嬉しい限りです。
これからもお客様の声を大切にし、日々サービスの向上に励みたいと存じます。
またのご悠湯を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
70周年アニバーサリー特別プラン第1弾★お日にち限定★春リニューアルの洋室1泊朝食付き
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

立地5

投稿者さんの 湯村温泉 佳泉郷 井づつや のクチコミ

投稿者さん 2022年08月21日 14:38:51

とてもすてきな宿でした。ゆったりと過ごすことができて大満足でした。今回は朝食のみのプランでしたが、次に利用するときには、ぜひ夕食もいただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
湯村温泉 佳泉郷 井づつや 2022年08月22日 08:35:32

この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ゆったりとお過ごしいただけたこと、何よりでございます。
今後も努力を重ねサービスの向上に邁進する所存でございます。
これからも井づつやご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリーやカップル、気軽な温泉旅におすすめ】楽しみ方は十人十色『1泊朝食付き』プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】露天風呂付特別室【雅(みやび)】】

立地5

投稿者さんの 湯村温泉 佳泉郷 井づつや のクチコミ

投稿者さん 2022年08月16日 12:50:44

チェックインしてから部屋への案内まで、時間が掛かりすぎでしたが、皆さん対応が丁寧で、居心地の良い時間を過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
湯村温泉 佳泉郷 井づつや 2022年08月17日 08:46:11

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
さらには、スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し大変うれしく存じます。
しかしながら、チェックインから部屋までのご案内に時間が掛かりすぎたこと、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
このご感想は担当部署に申し伝え、今後の改善点とさせていただきます。
今後もお客様にご満足いただけるおもてなしを目指し、 日々邁進する所存でございます。
またのご悠湯を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ガーデンダイニングプラン『はなみずき』 (7/21~11/6)
ご利用のお部屋
【一般和室10畳(バス・トイレ付)】

立地5

投稿者さんの 湯村温泉 佳泉郷 井づつや のクチコミ

投稿者さん 2022年08月09日 11:33:56

今回3回目の宿泊です。
フロントや部屋係の方の接客は素晴らしく、到着から翌日の出発まで気分良く過ごすことが出来ました。
お料理は夕食朝食ともにとても美味しく、お腹一杯頂けました。
また必ず伺います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
湯村温泉 佳泉郷 井づつや 2022年08月10日 09:20:55

平素は当館をご贔屓賜り誠にありがとうございます。
ご滞在中ご満足いただけたようで大変うれしく存じます。
また接客や料理と数々のお褒めの言葉を頂戴し私どものおもてなしの励みとなります。
今後も努力を重ね、より快適によりご満足いただける旅館づくりに邁進する所存でございます。
これからも井づつやご愛顧の程、よろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【WELCOME TO HYOGO】 本場但馬ビーフを満喫☆但馬ビーフしゃぶしゃぶ会席プラン
ご利用のお部屋
【一般和室10畳(バス・トイレ付)】

立地5

投稿者さんの 湯村温泉 佳泉郷 井づつや のクチコミ

投稿者さん 2022年08月08日 22:42:45

湯村温泉リピーターです。温泉、食事、接客宿泊するなら井づつや オススメです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
湯村温泉 佳泉郷 井づつや 2022年08月09日 08:45:13

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご滞在中ご満足いただけたようで大変うれしく存じます。
「温泉、食事、接客宿泊するなら井づつや オススメです。」とのお言葉を頂戴し、ありがたく嬉しい限りです。
今後もさらに努力を重ね、サービスの向上に努める所存でございます。
これからも井づつやご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

立地5

投稿者さんの 湯村温泉 佳泉郷 井づつや のクチコミ

投稿者さん 2022年07月17日 11:48:40

湯村温泉で1番お気に入りなお宿。食事も温泉も大満足。ずっと宿泊してたいお宿。洗い場のシャワー勢い強 最高てす。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
湯村温泉 佳泉郷 井づつや 2022年07月18日 09:41:15

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご滞在中ご満足いただけたようで大変うれしく存じます。
「湯村温泉で1番お気に入りなお宿。ずっと宿泊してたいお宿。」とのお言葉を頂戴し、ありがたく嬉しい限りです。
お客様にご満足いただけるおもてなしを目指し、今後も日々邁進する所存でございます。
これからも井づつやご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

立地5

雷の呼吸883さんの 湯村温泉 佳泉郷 井づつや のクチコミ

雷の呼吸883さん [40代/男性] 2022年06月29日 15:23:08

旅館の雰囲氣やスタッフの方々の応対など、両親は非常に喜んでいました。
ステキな想い出になりました。
ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
湯村温泉 佳泉郷 井づつや 2022年06月30日 08:37:22

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご両親様にお喜びいただけたこと、私どもも大変うれしく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるおもてなしを目指し、 日々邁進する所存でございます。
またのご悠湯を心よりお待ちしております。

立地5

雷の呼吸883さんの 湯村温泉 佳泉郷 井づつや のクチコミ

雷の呼吸883さん [40代/男性] 2022年06月29日 15:21:19

全体を通して、私たちが非常に満足出来る旅行でした。

リーズナブルかつ高級感を味わいたいとの事で、今回のプランにしていました。部屋やスタッフのみなさんの対応は、非常に素晴らしく、本当に良い旅行になりました。

ただ、夕食に利用した館内の居酒屋での料理は、もう少し満足の行く内容にしてもらいたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
湯村温泉 佳泉郷 井づつや 2022年06月30日 08:36:44

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中ご満足いただけたようで大変うれしく存じます。
さらには部屋やスタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく励みになります。
頂戴いたしましたご意見の「館内の居酒屋での料理は、もう少し満足の行く内容にしてもらいたい」につきましては、早急に調理長に申し送りさせていただきます。
貴重なご意見ご感想をありがとうございました。
今後も努力を重ね、より快適によりご満足いただける旅館づくりに邁進する所存でございます。
またのご悠湯を心よりお待ちしております。

立地5

投稿者さんの 湯村温泉 佳泉郷 井づつや のクチコミ

投稿者さん 2022年06月26日 17:16:19

大変丁寧な対応をしていただきました。お風呂もゆっくりと楽しむことができ、ビールやお茶のサービスがあり大変満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
湯村温泉 佳泉郷 井づつや 2022年06月29日 08:46:03

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
「大変満足しました」とのお言葉を頂戴し、私どもも大変嬉しく存じます。
今後も努力を重ね、より快適によりご満足いただける旅館づくりに邁進する所存でございます。
これからも井づつやご愛顧の程、よろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★旅行応援】 日にち限定だからお得!部屋・料理お任せ『荒湯卵体験引換券付プラン』
ご利用のお部屋
【一般和室10畳(バス・トイレ付)】

立地5

投稿者さんの 湯村温泉 佳泉郷 井づつや のクチコミ

投稿者さん 2022年06月26日 00:19:56

温泉が気持ち良く、露天風呂や岩盤浴など今までのどの温泉宿より楽しく、行き届いたサービスは最高でした。リピートします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
湯村温泉 佳泉郷 井づつや 2022年06月29日 08:43:26

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご滞在中ご満足いただけたようで大変うれしく存じます。
さらには「今までのどの温泉宿より楽しく、行き届いたサービスは最高」とのお言葉を頂戴し、とてもありがたく拝見いたしました。
この度のうれしいお褒めの言葉を糧に、日々邁進する所存でございます。
これからも井づつやご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★旅行応援】 日にち限定だからお得!部屋・料理お任せ『荒湯卵体験引換券付プラン』
ご利用のお部屋
【一般和室10畳(バス・トイレ付)】

立地5

出張族9486さんの 湯村温泉 佳泉郷 井づつや のクチコミ

出張族9486さん [60代/男性] 2022年05月30日 20:12:26

三度目の宿泊をさせていただきました。
今回は、夫婦と子供3人での宿泊となりましたが、娘は大満足の様子でした。
何かと、以前と変わらずに、癒しの心使いありがとうございました。

コロナ禍ではありますが、予想以上に多くの宿泊客の方々で少しびっくりはしましたが
お風呂もゆったりと屋上、地下の両方を堪能させていただきました。

料理も、美味しくいただき、ボリュームも満タン。夕食にチェックインと同時に、
白烏賊を追加で注文したのですが、品切れとの事で少し残念でした。
予約時に注文をいれさせていただければ、ありがたいですね・・・

次回、湯村温泉に来る機会がありましたら、また、お世話になれればと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
湯村温泉 佳泉郷 井づつや 2022年05月31日 08:31:04

平素は当館をご贔屓賜り誠にありがとうございます。
また、ご滞在ご家族の皆様にご満足いただけたようで大変うれしく存じます。
しかしながら追加注文いただいた白烏賊が品切れだったとのこと、ご迷惑をお掛け致しました。
関係スタッフとともに今後の対策を検討して参ります。貴重なご意見ありがとうございます。
これからもお客様の声を大切にし、よりご満足していただけるようサービスの向上に努める所存でございます。
これからも井づつやご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
ガーデンダイニング『はなみずき』(4/1~7/20)
ご利用のお部屋
【一般和室10畳(バス・トイレ付)】

立地5

yoshi237さんの 湯村温泉 佳泉郷 井づつや のクチコミ

yoshi237さん [60代/男性] 2022年05月29日 21:46:28

「春リニューアルの洋室プラン」で宿泊しました。
事前案内でエレベーターのないことはわかっていましたが、それにしても大浴場(最上階と地下2階)に行くのも、食事会場に行くのも遠くて大変でした。
広くて立派な建物故ですが…

それ以外はチェックイン時のお抹茶サービス・温泉は綺麗で気持ちよく岩盤浴も無料で利用可、おまけに湯上がりのビールまでサービス・朝食は品数多く美味・スタッフの方々の気持ち良い接客対応などなど、大満足の宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
湯村温泉 佳泉郷 井づつや 2022年05月30日 08:27:07

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご滞在中ご満足いただけたようで大変うれしく存じます。
しかしながら、お部屋からの移動でご不便な思いをさせてしまい心苦しい限りでございます。
今後もお客様の声を大切にし、より快適にお過ごしいただける旅館づくりに励みたいと存じます。
これからも井づつやご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

立地5

1980hazuさんの 湯村温泉 佳泉郷 井づつや のクチコミ

1980hazuさん [40代/女性] 2022年05月29日 13:34:46

しゃぶしゃぶのお肉、野菜の量が多すぎた。折角なので、お肉はどうにか完食しましたが野菜は半分残す事に。もったいないなー。と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
湯村温泉 佳泉郷 井づつや 2022年05月30日 08:25:34

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
「しゃぶしゃぶのお肉、野菜の量が多すぎた」とのご意見は、料理長へ申し送りさせていただきます。
今後もさらに努力を重ね、サービスの向上に努める所存でございます。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】 本場但馬ビーフを満喫☆但馬ビーフしゃぶしゃぶ会席プラン
ご利用のお部屋
【一般和室10畳(バス・トイレ付)】

1045件中 61~80件表示

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