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横浜ベイホテル東急クチコミ・感想・情報

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横浜ベイホテル東急

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評価内訳

項目別の評価

部屋4

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さん 2014-12-12 15:35:03

ホテル内の中国料理レストランで四人で夕食をとりました。飲み物を一人一杯づつしか注文していないのに２杯づつの請求をされました。その時の対応たるや情けない限りです。接客業は信用第一だと思います。がっかりです。その時の伝票は今回の旅行の記念にします。

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評価

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

横浜ベイホテル東急 2014-12-12 16:06:12: この度は横浜ベイホテル及び中国料理「トゥーランドット」をご利用頂きまして誠にありがとうございました。早速でございますがトゥーランドットでのお支払いの際、ご請求額に誤りがあり大変ご不快な思いをおかけ致しました事、深くお詫び申し上げます。これからは同様な不手際がなきよう努めてまいります。どうか今回の件にお懲りにならず今後共どうぞよろしくお願い申し上げます。