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横浜ベイホテル東急のクチコミ･お客さまの声
総合5
横浜宿泊の時はこちらのホテルを選んでおります。大変ホスピタリティが高いホテルで家族も大好きです。今回、足を怪我してしまい杖をついての宿泊でしたが、チェックインの時は私の足にスタッフの方がすぐに気づかれて椅子に座ってのチェックインで大変助かりました。しかし朝のチェックアウトの時はフロントの方が気がつかなかったのか立ったままで大変でした。その事を除けば大変気持ち良く過ごす事ができました。また横浜宿泊の時はこちらに宿泊したいです。
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いつも横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございます。早速でございますが、今回は私共の配慮に欠けた応対により大変ご不便をおかけ致しました事を深くお詫び申し上げます。今後は同様の不備がなく、皆様が安全かつ快適ご利用頂けますようにに努めてまいります。一日も早いご回復をお祈り申し上げます。次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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横浜ベイホテル東急（神奈川県）
5.0
投稿日：2020-07-18 19:54:55
那須湯本温泉 旅館山快（栃木県）
投稿日：2019-05-29 20:06:26
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総合5
maya100317さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
横浜宿泊の時はこちらのホテルを選んでおります。
大変ホスピタリティが高いホテルで家族も大好きです。
今回、足を怪我してしまい杖をついての宿泊でしたが、チェックインの時は
私の足にスタッフの方がすぐに気づかれて椅子に座ってのチェックインで大変助かりました。
しかし朝のチェックアウトの時はフロントの方が気がつかなかったのか立ったままで大変でした。
その事を除けば大変気持ち良く過ごす事ができました。
また横浜宿泊の時はこちらに宿泊したいです。
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いつも横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございます。早速でございますが、今回は私共の配慮に欠けた応対により大変ご不便をおかけ致しました事を深くお詫び申し上げます。今後は同様の不備がなく、皆様が安全かつ快適ご利用頂けますようにに努めてまいります。一日も早いご回復をお祈り申し上げます。次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。