こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2020-09-07 17:04:07
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投稿日：2020-09-07 16:54:37
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投稿日：2020-09-07 16:33:23
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投稿日：2016-02-01 00:50:12
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投稿日：2016-01-27 08:51:07
総合4
けんた5000さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
コロナ禍の対策が行われている状況下でのクラブフロアの宿泊でしたが朝食以外、利用出来ました。東急系ホテルのクラブフロアははじめてでしたが、他のホテルのクラブラウンジと比較すると若干、狭いかなという感じです。そのためか、カクテルタイムは満席になっていました。朝食はレストランでのアメリカンブレックファーストかオリエンタルブレックファーストの選択での提供でした、自分はアメリカンブレックファーストをチョイスしましたが、まずまずでした。インルームディナーは予約時の希望時間はダメで３０分早くなっていて、数日前にメールで事前にご連絡をいただいておりましたが、メールが迷惑メールのフォルダーに振り分けられてしまっていて、チェックイン時まで時間変更が気づきませんでした。結果として自分は時間が変わっても大丈夫でしたが、そんなこともありました。インルームディナーは、想像以上にクオリティが高くて良かったです。
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この度は横浜ベイホテル東急ベイクラブフロアをご利用いただき誠にありがとうございました。お客様からいただきましたクラブラウンジやレストランでのご朝食についての貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上と改善に努めて参ります。そして、インルームでのお食事につきましてもご希望のお時間ではありませんでしたが、美味しく召し上がっていただけたとのこと、私共も大変嬉しく思っております。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。