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横浜ベイホテル東急 クチコミ・感想・情報

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横浜ベイホテル東急のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:9594件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.54
  • 立地4.85
  • 部屋4.66
  • 設備・アメニティ4.49
  • 風呂4.31
  • 食事4.50

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

kao722さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

kao722さん [30代/女性] 2011-08-17 11:04:04

前回、GW利用の時にみんなが喜んでくれたので今回も利用させていただきました。
立地もすごくよくて、お風呂も独立したシャワーブースがあっていいと思います。部屋も広いし、過ごしやすいです。
ただ、そこまでいいのにチェックイン・アウトの流れがイマイチだなぁ~といつも感じます。

特にチェックイン時に少し不満だったのは、チェックイン時間が14時からということで、全然時計を気にせずにフロントへ向かってしまったので「チェックインは14時からになります。」と言われたのです。それが13時45分頃。
そう言われたので14時ピッタリからチェックインをしなきゃいけないのかと思ったら、その5分後には他の方々のチェックインを開始してる様子。
だったら一言「14時ですので…あと5分くらいするとチェックインできると思いますが…」と言ってくれたら納得できたのに…と思いました。おかげですごい長い列ができてから並び、すごく待たされました。
ちょっとしたことですが、いいホテルだけに残念。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
ご利用の宿泊プラン
【早得!30】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】エグゼクティブツイン パークビュー43平米】
kao722さん
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