総合4
投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月09日 18:29:36
-
ゆったりくつろぐことが出来る部屋なので、コロナ禍でも安心して過ごせました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 横浜ベイホテル東急 2022年11月10日 12:57:09
-
この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また今回のご滞在に関するご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。これからも皆様がご安心してご利用頂けますように努めて参りますので引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽・早期得割】 素泊まりプラン超早特【添い寝無料】
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】デラックスツイン シティビュー】
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投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月03日 23:00:44
-
夜景が綺麗に見れてよかったです。朝食バイキングも美味しかったです。立地もよかったです。
母と泊まったのですが女性用のアメニティが1セットだったのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 横浜ベイホテル東急 2022年11月04日 18:03:25
-
この度はお母様とご一緒に横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。早速でございますが、お部屋のアメニティはご要望に応じてお部屋にお届け致しておりますが、今回はご案内不足により、ご不便をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。これからも皆様が快適にお過ごし頂ける空間がご提供出来ます様に努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】40％OFF☆みなとみらいの朝食付 秋のバーゲン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エグゼクティブツイン パークビュー】
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投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月03日 18:27:42
-
当日グレードアップもしていただいてとってもいい時間を過ごさせてもらいました！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 横浜ベイホテル東急 2022年11月04日 17:58:14
-
この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また今回ご宿泊頂いたお部屋にご満足頂けたご様子、大変嬉しく思います。これからも快適な空間がご提供出来ます様に努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】カレンダープラン チェックイン15時 チェックアウト11時
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】デラックスツインシティビュー】
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投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月30日 10:37:21
-
みなとみらい駅から直結で便利。割引クーポンで朝食ブッフェが利用出来て満足。ゆったり出来るバスルームだったので入浴剤があったらもっと良かったかな。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 横浜ベイホテル東急 2022年10月30日 13:11:01
-
この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また今回のご滞在に関するご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。頂戴致しましたご意見を参考にさせて頂き、これからも皆様が快適にお過ごし頂けますように努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】楽天限定みなとみらい素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツインシティビュー】
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投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月29日 11:15:22
-
いつも居心地よく宿泊させてもらってますが、禁煙ルームなのにバルコニーにからタバコの匂いがスゴい。
ホテル側では把握しづらく、客のモラルの問題でしょうが、気持ちいいものではないですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 横浜ベイホテル東急 2022年10月29日 13:13:34
-
いつも横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また今回は快適にお寛ぎ頂けず誠に申し訳ございませんでした。今後同様な事がございましたら、ご連絡頂ければ幸いです。これからもより快適な空間がご提供出来ます様に努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】楽天限定みなとみらい素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エグゼクティブツインパークビュー】
総合4
投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月25日 12:54:32
-
何度か利用させて頂いています。
毎度のことなんですが、チェックインに時間掛かり過ぎです。一般ユーザも利用できる
WEBチェックインや無人チェックイン機の導入を希望します。天井の低い、空調もあまり聞いて
いない廊下の延長のロビーに人がごった返しており、時間も40分近く待たされくたびれました。
また、トスカでの食事は毎回楽しみにしているのですが、ミルクサーバをライブキッチン側に
向けてほしい、手袋を要所にもっと配置してほしいというのが要望です。双方、食器から始まる
列にあるため、途中から取りづらいです。
他は概ね満足しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 横浜ベイホテル東急 2022年10月25日 22:02:08
-
平素は横浜ベイホテル東急をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
お寛ぎの中、ご丁寧にご意見を御寄せ頂きましたこと感謝致して居ります。
この度、頂戴致しましたお言葉を共有してお客様の立場になったおもてなしが出来るよう
改善に努めて参ります。
併せまして、貴重なご意見を頂戴致しましたことに心から厚く御礼申し上げます
- ご利用の宿泊プラン
- ●カフェトスカディナーブッフェ＆朝食付 12時アウト
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ラグジュアリーハーバーキングパークビュー】
総合4
投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月24日 16:17:31
-
結婚20周年で家族3人で宿泊しました。ベイクラブフロアは、
全てにおいて完璧でした。
23階から見える景色もとても
良かったです。ホテルの方々の
対応も素晴らしかったです。
ただ1点は、朝食バイキングが残念でした。お皿がなかなか見つからなかったり、真ん中でオムレツを作っていたのですがその列で他の食材が取れず
苦労しました。少し料理の動線が
悪い気がしました。中に入り食べ始めるまでに30分くらいかかりました。
それ以外は最後のホテルです。
また宿泊したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 横浜ベイホテル東急 2022年10月24日 20:11:22
-
この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また今回のご滞在やご朝食に関するご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、また関係各署にて共有し、皆様が快適にご利用頂けるホテルを目指してまいります。
次回もみなとみらいにお越しの際は是非ご来館頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ベイクラブフロアプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ベイクラブフロアツインベイビュー】
総合4
投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月24日 13:18:10
-
全国旅行割引が、適用されたので良かった。発表前の予約だつたので、どうかなとおもっていましたが
部屋は、タウンビューとなつていたので 期待していなかったけど
観覧車と反対側の 海沿いの景色が
見えて良かったです。
落ち着いた、雰囲気の部屋で ゆったりと過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 横浜ベイホテル東急 2022年10月24日 15:51:33
-
この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また今回ご宿泊頂いたお部屋にてごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子、大変嬉しく思います。これからも快適な空間がご提供出来ます様に努めてまいりますので引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 街側のデラックスツインプラン（カフェトスカご朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】デラックスツインシティビュー】
総合4
投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月22日 23:28:59
-
お水一本くらいあってもいいと思う
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 横浜ベイホテル東急 2022年10月23日 16:01:21
-
この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠に有難うございます。
今後ともご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】楽天限定みなとみらい素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】エグゼクティブツインパークビュー】
総合4
投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月21日 21:51:07
-
子供が、夜の観覧車を見たがってたので、部屋からの夜景は大満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 横浜ベイホテル東急 2022年10月22日 17:26:10
-
この度はお子様とご一緒に横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また今回のご滞在にご満足頂けたご様子、大変嬉しく思います。これからも皆様が快適にお寛ぎ頂ける空間がご提供出来ます様に努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】楽天限定みなとみらい素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エグゼクティブツインパークビュー】
総合4
YuKiuKiさんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- YuKiuKiさん [30代/女性] 2022年10月21日 16:09:11
-
10月19日から一泊宿泊しました。バルコニー付きの客室を選んだので観光を早めに切り上げ夕方からバルコニーで日が落ちるのを見ながらまったりしていました。お天気もよく海風を感じながらお茶をしたりとても思い出に残るひとときでした。
また朝食に利用したカフェトスカのバイキングは感染対策もされていて安心して利用できました。年配の方のシェフが作るオムレツがふわふわかつ滑らかな舌触りで美味しかったです。またシェフのお人柄も素敵でした。あとカレーもスパイシーで少し辛めに出来ていて美味しかったです。
少し残念だったのが客室に入ってから同階が改装工事をしている、作業音がするかもという紙がテーブルに置いてあり、楽天トラベルの予約時、またはチェックインの時などに告知してくれる配慮が欲しかったなと感じました。あとお風呂場は浴室とシャワー室と別で奥にトイレがあるのでシャワーや浴室の水が溢れると床が濡れて大変なことになります。使用する際は気をつける必要があります。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 横浜ベイホテル東急 2022年10月22日 17:22:57
-
この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また今回のご滞在やご朝食に関する貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。頂戴致しましたご意見や大切なアドバイスを励みにこれからも皆様が快適にお過ごし頂けるホテルを目指してまいりますので、次回もみなとみらいにお越しの際は是非ご来館頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- カフェトスカでの朝食がついたバルコニー付客室のカレンダープラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エグゼクティブツインベイビュー】
総合4
投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月21日 13:07:58
-
パシフィコ横浜でのライブに行くので利用しました。
事前のメール対応、当日に宿泊予定変更をお願いしまして、迅速丁寧な対応、ありがとうございました。
チェックイン時にかなり待たされましたが、仕方ないのかな？
エレベーターが何台稼働していたのかわかりませんが、1台かと思うくらい、各階停止、乗れなくて次待ちの方々もいました。
コンビニの場所がわかりにくくて、旅先では結構コンビニを利用することになるので、近場のコンビニマップ？案内があると助かります。
また利用したいと思います、- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 横浜ベイホテル東急 2022年10月21日 17:50:03
-
この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。またご滞在に関する貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、ご要望に沿ったおもてなしがご提供出来ます様に、またご到着時はお待たせせずに速やかにご案内が出来ます様に努めてまいりますので、引き続きご愛顧頂けますようどうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽・早期得割】 朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】エグゼクティブツイン ベイビュー】
総合4
たか4171さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- たか4171さん [50代/女性] 2022年10月19日 18:13:55
-
お風呂がシャワールームとバスタブが離れて使いにくいと思います。それ以外は完璧。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 横浜ベイホテル東急 2022年10月19日 19:18:26
-
この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また今回のご宿泊に関する貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。これからも皆様が快適にお寛ぎ頂けます様に努めてまいりますので引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ベイクラブフロアプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ベイクラブフロアツインベイビュー】
総合4
投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月17日 13:34:11
-
とても良い眺めで横浜の夜景を満喫できました。スタッフの対応も丁寧で快適に過ごすことができました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 横浜ベイホテル東急 2022年10月17日 13:43:12
-
この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また今回のご滞在を快適にお過ごし頂けたとのご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。次回もみなとみらいにお越しの際は是非ご来館頂けますよう、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】カレンダープラン チェックイン15時 チェックアウト11時
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エグゼクティブツインベイビュー】
総合4
投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月09日 15:54:04
-
部屋のアップグレードしていただき、快適にすごせました。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 横浜ベイホテル東急 2022年10月09日 17:10:38
-
この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また今回ご用意させて頂いたお部屋にて快適にお過ごし頂けたとのご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。これからも皆様が快適にお寛ぎ頂けるお部屋がご提供出来ます様に努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】楽天限定みなとみらい素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツインシティビュー】
総合4
投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月05日 14:13:34
-
9月5日にも横浜ベイホテル東急に泊まりました。その時は、ワンランク上のお部屋で、とても素晴らしかった！今回10月3日に泊まりました。
お風呂場のシンクに髪の毛が何本が落ちていて、すごく嫌でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 横浜ベイホテル東急 2022年10月05日 20:07:56
-
この度は、幣ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。また、今回のご宿泊についてコメントを頂戴いたしましたこと大変ありがたく重ねて御礼申し上げます。今回のご宿泊時の客室のシンクに髪の毛がたくさん落ちていたとのこと、大変ご不快な思いをお掛けいたしましたことお詫び申し上げます。指導者には清掃最終確認を徹底するよう指導させていただきました。今後も安全で快適なご滞在となりますよう更にサービス向上に努めてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【首都圏おすすめ】楽天限定スペシャル１２時アウト
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】デラックスツイン シティビュー】
総合4
投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月24日 10:19:21
-
9月下旬に宿泊しました。天候があまり良くないタイミングでしたが、ホテル下にはファミリーマート。直結でランドマーク方面まで地下でも繋がってますので傘いらずでも楽しめました。コロナ禍もあり、外の好きなお店の食事をいくつかチョイスしてテイクアウトで夕食を部屋で食べましたが、お部屋のテーブルセットも大きく、窓からの景色を眺めながら快適でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 横浜ベイホテル東急 2022年09月24日 18:12:42
-
この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また今回のご宿泊頂いたお部屋で快適にお過ごし頂けたとのご意見を嬉しく拝読させて頂きました。これからも快適な空間がご提供出来ます様に努めて参りますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】47％OFF☆ みなとみらいの秋のバーゲン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツイン シティビュー】
総合4
投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月20日 22:57:40
-
1泊２日でアフタヌーンティーの
プランに興味を持ち、予約しました。重いのに、部屋まで運んでくださって、ありがとうございました！シャインマスカットのケーキがとても美味しかったです。外から見える景色は海や観覧車が見えてとても良かったです。アメニティがある自体とてもありがたいのですが、友達と2人で泊まったのに、化粧水や乳液が1つしかありませんでした。２つあって欲しかったです。プールやマッサージなど、オプションをもっと詳しく泊まる前に知りたかったです。
写真などあったら嬉しいです。
また泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 横浜ベイホテル東急 2022年09月21日 17:28:02
-
この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。またご滞在に関する貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。お部屋にご用意しておりますアメニティはお客様のご要望に応じてお届け致しておりますが、ご到着時のご説明不足によりご不便をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。頂戴致しました貴重なご意見は今後のサービス向上に繋げてまいりますので、引き続きご愛顧頂けますようどうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ●【クレジットカード決済専用】お部屋でアフタヌーンティー
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】エグゼクティブツイン ベイビュー】
総合4
じゅね_8825さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- じゅね_8825さん [40代/女性] 2022年09月19日 15:05:31
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みなとみらいの3大ホテルの中で、唯一バルコニーのあるホテル。17階のベイビューのお部屋でした。目の前に広がるベイブリッジ、赤レンガ倉庫、遠く山下公園、大観覧車の大パノラマは最高！お酒やコーヒーを飲みながら堪能しました。お部屋のシャワーがどうにも使いづらいのが少し難点。可動式シャワーをブースのドア方向に向けていると、バスルームに水が流れてしまうので注意です。3人でツインに宿泊したので、1台は追加ベッドでしたが、サイズが小さくても寝心地が良くしっかり休めました。朝食はカフェトスカでいただきました。メゾンカイザーのパンがおいしかったのでお土産にしたかったのですが、名物のクロワッサンは事前予約制です。次回は予約して購入したいです。また館内に飲み物を買えるようなお店はなく、ソフトドリンクの自販機が1Fにあるのみで、アットのコンビニは23時で閉店してしまいます。早めに購入しておくと良いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 横浜ベイホテル東急 2022年09月19日 17:28:36
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この度は、幣ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。今回のご宿泊についてコメントを頂戴し大変ありがたく重ねて御礼申し上げます。シャワーが使いにくくご不便をお掛けいたしました。これからもサービス向上に努めてまいりますので今後共ご愛顧の程お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【カフェトスカ朝食＆スキンケアポーチ付】 12時アウトのレディスプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エグゼクティブツイン ベイビュー】
総合4
bob7262さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
大変良い時間が過ごせました。
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この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。これからも皆様が快適にお寛ぎ頂けます様に努めてまいりますので引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。