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投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月31日 16:31:05
-
立地は最高です。何をするにも近いため、この時期の暑さで効率よく出掛けられました。少し早くチェックイン出来ました。朝の朝食の説明が雑で聞かないと説明してもらえなかったのは残念。朝食は和食にしたが静かで、ゆっくり食べることが出来ました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 横浜ベイホテル東急 2023年07月31日 17:51:17
-
いつも横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございます。早速でございますが、今回はご朝食に関するご説明不足により、大変ご不便をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。今後は同様の不備がなく、ご丁寧なご案内が出来ます様に努めてまいりますので、引き続きご愛顧頂けます様、どうぞよろしくお願い申し上げます。
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- ご利用のお部屋
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ぱんだ02287267さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- ぱんだ02287267さん [60代/女性] 2023年07月30日 19:17:37
-
着いてから朝食の情報を得て申し込みたかったのですが、Q Rコードでの案内より部屋の提示物での案内が見たかったです。ですがここはお気に入りのホテルなので安定の居心地の良さです。
今回はスタンダード利用ですがバスビューのお部屋が特にお気に入りです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 横浜ベイホテル東急 2023年07月31日 17:42:25
-
いつも横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また今回のご滞在に関する貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。これからも皆様のご要望に沿った空間と温かいおもてなしがご提供出来ます様に努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
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kimiちゃん0711さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- kimiちゃん0711さん [60代/女性] 2023年07月30日 16:25:46
-
7月26日に宿泊しました。地方から出てきた従姉妹に横浜を案内し、その後宿泊して、横浜の夜景を堪能してもらおうと、このホテルを選びました。バルコニー付きの部屋からは観覧車や港の風景が一望でき、バルコニーに出てお酒を飲みながら海風に吹かれて楽しく昔話に花を咲かせることができました。カフェトスカでの朝食も美味しかったし、食べ終わった食器をテキパキと下げてくださって、常に綺麗なテーブルで色々な種類のお食事をいただけて大変良かったです。このお値段でこの内容、サービスはとても満足でき、従姉妹も喜んでくれました。また機会があったら利用させてもらいます！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 横浜ベイホテル東急 2023年07月31日 17:38:00
-
この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また今回ご宿泊頂いたお部屋、お部屋からの景色、カフェトスカでのご朝食に関する大変嬉しいご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。これからも皆様が快適にお寛ぎ頂ける空間と美味しいお料理がご提供出来ます様に努めてまいります。次回もみなとみらいにお越しの際は是非ご来館頂けます様、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月23日 11:21:44
-
チェクイン時の男性が、とても親切でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 横浜ベイホテル東急 2023年07月23日 17:41:29
-
この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また私共のスタッフに関する嬉しいお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。頂戴致しましたお言葉を励みに、これからも温かいおもてなしがご提供出来ます様に努めてまいりますので、引き続きご愛顧頂けます様よろしくお願い申し上げます。
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投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月12日 02:01:30
-
誕生日に使いました。高級感溢れていて、お風呂もお部屋も良かった。バルコニーの席も良かった。土日はやはり値がはる、、、
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 横浜ベイホテル東急 2023年07月12日 16:10:17
-
この度はお誕生日に横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。これからも皆様が快適にお寛ぎ頂ける空間がご提供出来ます様に努めてまいりますので、次回も大切な記念日等に是非ご来館頂けます様、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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ラブケイティ0725さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- ラブケイティ0725さん [50代/女性] 2023年07月10日 17:01:39
-
初めての横浜旅行でお世話になりました。
結婚記念日と私の誕生日祝いを兼ねて、夫がプレゼントしてくれた旅行でした。
喫煙室でここまで綺麗な部屋は初めての経験で嬉しかったです。
オットマン付きのソファーやシャワー付きのお風呂、景色も最高でした。
もう少し右よりだと観覧車が真正面から見られると思うのですが、テラスにでると十分見られて趣味の一眼レフカメラでたくさん写真を撮影できました。
冷蔵庫の中には何も入っていないので、飲み物を買っていく必要があります。
コロナがおさまって、ロビーは人がとても多かったです。
フロント前で数人の親切なベルスタッフが丁寧にサポートしていただけたのも嬉しかったです。
事前精算が可能なので、チェックアウト前日に精算をしたのも帰りがスムーズで良かったです。
またいつかお世話になりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 横浜ベイホテル東急 2023年07月10日 17:35:34
-
この度はご結婚記念日とお誕生日のお祝いに横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また今回のご滞在やスタッフに関する大変嬉しいご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。頂戴致しましたご意見を励みに、これからも皆様に快適な空間と温かいおもてなしがご提供出来ます様に努めてまいります。次回もみなとみらいにお越しの際は是非ご来館頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月08日 16:13:01
-
朝食は美味しい。オムレツはその場で料理してくれて、オレンジジュースと蜂蜜はフレッシュです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 横浜ベイホテル東急 2023年07月09日 13:34:11
-
この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。またご朝食に関する大変嬉しいご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。これらのお言葉を励みにこれからも皆様にご満足頂けるご朝食がご提供出来ます様に努めて参りますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月19日 16:43:44
-
宿泊の際は大変お世話になりました。今回はとにかくゆっくり過ごしたいので、朝夕ともにインルームダイニングプランにしました。夕食配膳担当者の説明不足で、フロントに確認する出来事がありました。温かい食事がテーブル下のBOXに入っているとの説明はなく、運ばれてくるものなのかとしばらく待ちました。朝の配膳担当の方は、しっかり説明してくださり、『温かい食事も今のタイミングであればご準備いたしましょうか？』とお声掛けしてくださり、とても親切でした。景観は良く、夜景の美しさは圧巻でした。しかし夜中真上階の戸の開閉音なのか何の音か分かりませんが、すごく響いて耳に付き寝付けませんでした。総合的には良かったです。また機会があれば是非利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 横浜ベイホテル東急 2023年06月19日 23:00:46
-
この度は横浜ベイホテル東急をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中で貴重なコメントを頂戴し重ねて御礼申し上げます。
この度のスタッフの説明不足際し大変不快な思いをお掛け致しました事を心よりお詫び申し上げます。お客様に快適なおもてなしをご提供する事が私共の仕事であるのにも関わらずお恥ずかしい限りでございます。この度頂戴いたしましたお言葉を真摯に受け止め、今一度初心に立ち返りスタッフ全員がホテルサービスの基本であります、おもてなしの心をもって対応できるよう今後の従業員教育に活用させていただく所存でございます。またお部屋内の騒音に関しましては今後はどうぞご遠慮なくご連絡ください。出来る限り対応させていただきます。
お客様からのご指摘の一つ一つが私共に成長を促す糧となります。どうぞ今後共ご指導並びにご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
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投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月19日 02:42:45
-
very good service
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 横浜ベイホテル東急 2023年09月28日 14:12:11
-
Thank you very much for staying at our hotel.
Thank you for praising the employees.I appreciate that you have appreciated our employees. We aim to further improve service.
We will continue to devote ourselves to striving to give impression and satisfaction to many customers in the future.
We look forward to your continued use.
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投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月10日 12:21:20
-
横浜に来ると落ち着く宿です。丁度、大型客船が停泊していて、観覧車、ゲートブリッジ、客船がバッチリ見えて良かったです。部屋も広く
横浜感はこのホテルと決めています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 横浜ベイホテル東急 2023年06月10日 15:23:25
-
この度は横浜ベイホテル東急をご利用いただき誠にありがとうございます。これからも快適な空間をご提供できますよう努めて参ります。今後共ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
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佐奈1118さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 佐奈1118さん [30代/女性] 2023年06月08日 14:18:49
-
グレードアップしていただきベイビューのお部屋に泊まりました。広さや設備、景観等は文句なし。ですが、隣の部屋の若い女の子が夜中までベランダで騒がしくしていてうるさかったのが難点でした。０時近くまで声が響いていたので翌朝早かったのになかなか眠れず…これはホテルのせいじゃないので評価には含みませんが…。
お風呂の構造がおもしろく、ちょっと戸惑いました。あとテレビの音声が流れるスピーカーがついていて（音量調節可能）面白かったです。
立地も便利なところにあり、次回もまた利用したいなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 横浜ベイホテル東急 2023年06月08日 15:38:42
-
この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また今回のご宿泊に関する貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。早速でございますが、ご滞在中は隣室のバルコニーからの騒音により、ごゆっくりお寛ぎ頂けず誠に申し訳ございませんでした。私共では定期的にスタッフが客室のフロアーを巡回致しておりますので、ご滞在中にお気付きの点がございましたらご連絡頂ければ幸いです。これからも皆様が快適にお寛ぎ頂ける空間がご提供出来ますように努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
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投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月06日 01:15:25
-
5/29の入籍日に宿泊しました。
夜にマリーンルージュのディナークルーズを控えていたこともあり素泊まりにしました。
駅直結、赤レンガやハンマーヘッドも近く、海も遊園地の夜景も見えて、なによりベランダに出れるのが最高でした。
部屋も綺麗で使いやすかったです。
強いて言えば、ツインベッドをくっつけられる構造だったら更に嬉しかった。
夜バーで飲もうと思っていたが、店外はかなり声が聞こえる程騒がしいグループがいて諦めたのが残念でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 横浜ベイホテル東急 2023年06月06日 16:50:45
-
この度は、大切な日に横浜ベイホテル東急をお選び頂きまして誠に有難うございます。
これからも快適なホテル空間を提供できるよう努めて参ります。
また機会がございましたらご利用下さい。
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royal888さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- royal888さん [40代/男性] 2023年06月01日 17:36:43
-
対応もよく良かったのですがお風呂の排水溝のつまりかなにかで洗面台の下のほうまで水があふれてきて大変でした。深夜でしたので連絡はできませんでした。点検をした方がいいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 横浜ベイホテル東急 2023年06月01日 19:38:36
-
このたびは、幣ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。ご滞在中はお風呂の排水溝から水が溢れだし、大変ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。次回は同様の不備がございません様、清掃後の点検を徹底致してまいります。どうかこれからも引き続きご愛顧頂けますようよろしくお願い申し上げます。
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総合4
たま吉さんさんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- たま吉さんさん [60代/男性] 2023年05月28日 21:29:29
-
今は窓が開かないのが常識なので、バルコニー付きの部屋は外に出られるのがいいです。
他のホテルには無い特典と思います。
目の前に観覧車が見えて夜はとても綺麗でした。
浴槽とシャワーが別になっているのも良かったです。
ちょっと残念だったのが、チェックアウト時にスーツケースを送ろうとしたら、下の階に持って行くよう言われたので、スーツケース引っ張ってまたエレベーターに乗りました。
同じ階で出来ないのでしょうか？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 横浜ベイホテル東急 2023年05月30日 13:35:06
-
いつも横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また今回のご滞在に関する貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。ご出発時のお荷物のお預かりに関しましてはご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。頂戴致しましたご意見は関係部署にて共有させて頂きます。今後共どうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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総合4
投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月23日 19:32:58
-
チェックインが遅かったこともあり、夕食は頂かなかったですが朝食は種類含めて満足出来ました。
横浜周辺で宿泊する時はまたお世話になりそうです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 横浜ベイホテル東急 2023年05月24日 17:28:22
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この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また今回のご滞在に関する嬉しいご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。次回もみなとみらいにお越しの際は是非ご来館頂けますよう、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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総合4
かだあはそさんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- かだあはそさん [40代/女性] 2023年05月22日 06:57:44
-
バルコニーからコスモタウン、ベイブリッジなど横浜の夜景を独り占めできます。バルコニーには椅子とテーブルがあり、夜景を見ながらお酒も飲めます。食事なしプランにしましたが、食事をするところはたくさんありすぎます。選びきれないほど…。室内は、綺麗に清掃されていました。お風呂ですが、外国使用なのか日本人の私たちには使いにくかったです。浴槽が洗面台のところにあり、シャワーカーテンがなく、シャワー室とトイレがその横にあります。なので、身体を温めるだけでした。アメニティは、化粧水等まで揃っています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 横浜ベイホテル東急 2023年05月22日 19:20:19
-
この度は横浜ベイホテル東急をご利用いただき誠にありがとうございます。これからも温かいおもてなしと快適な空間をご提供できますよう改善に努めて参ります。今後共ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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総合4
投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月15日 19:14:06
-
スタッフのみなさんはとても親切で感じが良く、客室もとても良かったのですが、洗面台が使いにくかったのだけが残念でなりません。
洗面台で水を出す時、蛇口のレバーが小さくてとても回しづらく、洗面台も浅すぎて洗顔するのが大変でした。
改善をご検討頂ければとても嬉しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 横浜ベイホテル東急 2023年05月16日 17:47:47
-
この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。またご宿泊頂いたお部屋の洗面台に関する貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。頂戴致しましたご意見は関係部署にて検討し、全てのお客様が快適にご利用頂けます様に改善致してまいります。今後共どうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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総合4
投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月15日 13:41:35
-
お部屋はとても清潔で、枕も良かったです。朝ごはんもオムレツの味もよく、色々選べて満足です。
難点はお手洗いが少しタバコの匂いがしたので、ドアを開放しておこうと思いましたがドアストッパーが効かず、また、閉まる際の音が大きかったことです。他の部屋の音も響くくらい重い音がするので対応をお願いしたいです。(ドアストッパーサービスもあれば嬉しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 横浜ベイホテル東急 2023年05月15日 17:24:09
-
この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また今回ご宿泊頂いたお部屋に関する貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。これらのご意見を真摯に受け止め、今後は皆様がより快適にお過ごし頂ける空間がご提供出来ます様に努めてまいりますので、引き続きご愛顧頂けます様、どうぞよろしくお願い申し上げます。
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投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月10日 23:17:43
-
２回目です。予想より朝食の質（色々新鮮で、食材も美味しかった）が高くてよかったです。
部屋にいても静かで穏やかに過ごせます!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 横浜ベイホテル東急 2023年05月11日 13:26:23
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いつも横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またご朝食に関する嬉しいご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。これからも皆様にご満足頂ける美味しいお食事がご提供出来ます様に努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合4
投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
今回の目的地に近かったですし、近くに商業施設も沢山あってとても便利でした。
スタッフさんのサービスも素晴らしかったとおもいます。また泊まりたいです。
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このたびは、横浜ベイホテル東急をご利用いただきましてありがとうございました。
今回のご宿泊を快適にお過ごしいただいたご様子で何よりでございます。
是非また機会を見つけお出かけくださいませ。