部屋5
投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月19日 11:58:00
-
バルコニーからの眺めがホントに素敵でした。
ロビーで対応してくれた女性がとても親切でした。
チェックインも少し早く着きましたが部屋の準備が出来てると早めに入れていただき疲れてたので嬉しかったです！
ただチェックアウトの翌日に、ルームサービスのお支払いが…という電話がきて、何も頼んでませんと伝えたんですが何だったのかなぁ？と思いました。
ですが、また機会があったら泊まりに行きたいです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 横浜ベイホテル東急 2022年11月19日 20:21:27
-
この度は横浜ベイホテル東急をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中でお褒めのお言葉や貴重なコメントを頂戴し重ねて御礼申し上げます。これからもより一層のサービス向上にスタッフ一同改善に努めて参ります。ルームサービスのお電話の件は大変失礼しました。どうぞ今後共ご指導並びにご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】47％OFF☆ みなとみらいの秋のバーゲン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エグゼクティブツイン パークビュー】
部屋5
投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月14日 11:20:05
-
眺望が素晴らしかったです。
立地も便利でしたが、エレベーターが混みやすいのと、コンビニが少ない、旅行割のクーポンを使える飲食店が周囲にあまり無いのが残念でした。閉店も早く…。
朝食はスムーズに回せるよう配慮されていて、良かったです。とても楽しく過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 横浜ベイホテル東急 2022年11月14日 14:36:34
-
この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また今回のご滞在に関するご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。これからも皆様がより快適にお過ごし頂けますように努めてまいりますので、今後共どうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】カレンダープラン チェックイン15時 チェックアウト11時
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エグゼクティブツインパークビュー】
部屋5
ぶきちゃん6174さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- ぶきちゃん6174さん [50代/女性] 2022年11月13日 16:14:56
-
立地や部屋の設備や眺望が素晴らしく大変楽しい旅行になりました。ただ一つ残念なのは、チェックインに40分以上かかったこと。
全国旅行支援の手続きがあって混み合ってしまったのはわかりますが、小さな赤ちゃん連れの方や足の悪い高齢の方も立たされっぱなし。デスクを増やすとか整理券を配るとか、あらかじめ記入書類を配るとか工夫できることはあると思います。
それ以外は素晴らしい接客サービスでした。辛口のコメントですみません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 横浜ベイホテル東急 2022年11月13日 19:08:51
-
この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠に有難うございます。
今回頂戴しました貴重なご意見を今後の業務改善に繋がるよう努めて参ります。
これからもご愛顧頂ければ幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽・早期得割】 朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エグゼクティブツイン パークビュー】
部屋5
投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月13日 11:13:53
-
リピート宿泊です。ベランダ付きのお部屋は景色も最高で近場のリゾート感満載で、最高です。食事も周りに迷うほどあるので食事選びも楽しみの一つです。
また伺います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 横浜ベイホテル東急 2022年11月13日 18:59:15
-
平素は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠に有難うございます。
これからも快適なホテル空間を提供出来るよう努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】カレンダープラン チェックイン15時 チェックアウト11時
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エグゼクティブツインベイビュー】
部屋5
投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月30日 10:37:21
-
みなとみらい駅から直結で便利。割引クーポンで朝食ブッフェが利用出来て満足。ゆったり出来るバスルームだったので入浴剤があったらもっと良かったかな。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 横浜ベイホテル東急 2022年10月30日 13:11:01
-
この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また今回のご滞在に関するご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。頂戴致しましたご意見を参考にさせて頂き、これからも皆様が快適にお過ごし頂けますように努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】楽天限定みなとみらい素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツインシティビュー】
部屋5
投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月25日 12:54:32
-
何度か利用させて頂いています。
毎度のことなんですが、チェックインに時間掛かり過ぎです。一般ユーザも利用できる
WEBチェックインや無人チェックイン機の導入を希望します。天井の低い、空調もあまり聞いて
いない廊下の延長のロビーに人がごった返しており、時間も40分近く待たされくたびれました。
また、トスカでの食事は毎回楽しみにしているのですが、ミルクサーバをライブキッチン側に
向けてほしい、手袋を要所にもっと配置してほしいというのが要望です。双方、食器から始まる
列にあるため、途中から取りづらいです。
他は概ね満足しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 横浜ベイホテル東急 2022年10月25日 22:02:08
-
平素は横浜ベイホテル東急をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
お寛ぎの中、ご丁寧にご意見を御寄せ頂きましたこと感謝致して居ります。
この度、頂戴致しましたお言葉を共有してお客様の立場になったおもてなしが出来るよう
改善に努めて参ります。
併せまして、貴重なご意見を頂戴致しましたことに心から厚く御礼申し上げます
- ご利用の宿泊プラン
- ●カフェトスカディナーブッフェ＆朝食付 12時アウト
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ラグジュアリーハーバーキングパークビュー】
部屋5
投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月24日 16:17:31
-
結婚20周年で家族3人で宿泊しました。ベイクラブフロアは、
全てにおいて完璧でした。
23階から見える景色もとても
良かったです。ホテルの方々の
対応も素晴らしかったです。
ただ1点は、朝食バイキングが残念でした。お皿がなかなか見つからなかったり、真ん中でオムレツを作っていたのですがその列で他の食材が取れず
苦労しました。少し料理の動線が
悪い気がしました。中に入り食べ始めるまでに30分くらいかかりました。
それ以外は最後のホテルです。
また宿泊したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 横浜ベイホテル東急 2022年10月24日 20:11:22
-
この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また今回のご滞在やご朝食に関するご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、また関係各署にて共有し、皆様が快適にご利用頂けるホテルを目指してまいります。
次回もみなとみらいにお越しの際は是非ご来館頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ベイクラブフロアプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ベイクラブフロアツインベイビュー】
部屋5
投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月22日 23:28:59
-
お水一本くらいあってもいいと思う
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 横浜ベイホテル東急 2022年10月23日 16:01:21
-
この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠に有難うございます。
今後ともご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】楽天限定みなとみらい素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】エグゼクティブツインパークビュー】
部屋5
たか4171さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- たか4171さん [50代/女性] 2022年10月19日 18:13:55
-
お風呂がシャワールームとバスタブが離れて使いにくいと思います。それ以外は完璧。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 横浜ベイホテル東急 2022年10月19日 19:18:26
-
この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また今回のご宿泊に関する貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。これからも皆様が快適にお寛ぎ頂けます様に努めてまいりますので引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ベイクラブフロアプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ベイクラブフロアツインベイビュー】
部屋5
投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月24日 10:19:21
-
9月下旬に宿泊しました。天候があまり良くないタイミングでしたが、ホテル下にはファミリーマート。直結でランドマーク方面まで地下でも繋がってますので傘いらずでも楽しめました。コロナ禍もあり、外の好きなお店の食事をいくつかチョイスしてテイクアウトで夕食を部屋で食べましたが、お部屋のテーブルセットも大きく、窓からの景色を眺めながら快適でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 横浜ベイホテル東急 2022年09月24日 18:12:42
-
この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また今回のご宿泊頂いたお部屋で快適にお過ごし頂けたとのご意見を嬉しく拝読させて頂きました。これからも快適な空間がご提供出来ます様に努めて参りますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】47％OFF☆ みなとみらいの秋のバーゲン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツイン シティビュー】
部屋5
投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月09日 11:43:16
-
無料でお部屋をアップグレードしていただきました。
同行者が部屋からの景色がいい！と好評でした。
しかし、チェックインの際に時間がかかるのとエレベーターの場所等館内の説明が何もないのが・・
用事があっての滞在だったので素泊まりで利用しましたため夕食をとろうとしても
近くのコンビニが２３時閉店なのが残念でした・・・- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 横浜ベイホテル東急 2022年09月09日 17:18:44
-
この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また今回のご滞在に関するご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。これからも皆様がより快適にお寛ぎ頂ける空間がご提供出来ます様に努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】カレンダープラン チェックイン15時 チェックアウト11時
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】エグゼクティブツインパークビュー】
部屋5
投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月25日 18:08:26
-
前回の宿泊時はアメニティが人数分ありましたが、今回は一人分？でした。
ちょっと残念！！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 横浜ベイホテル東急 2022年08月28日 16:13:00
-
平素は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠に有難うございます。
これからもご愛顧頂ければ幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】みなとみらい素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エグゼクティブツイン パークビュー】
部屋5
投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月22日 11:28:02
-
ベイビューに宿泊しました。
バルコニーからの景色は素晴らしかったです。
何度も訪れているみなとみらいですが、下から見る景色と上から見る景色とはまた違う素晴らしさがありました。
そしてベッドの寝心地の良さには最高でした！
今までにないくらい朝までぐっすりです。
一つ残念な点は、チェックイン。お盆の時期だったので仕方ありませんが1時間ほどかかりました。
それ以外は、大満足でまた泊まりたいホテルの一つになりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 横浜ベイホテル東急 2022年08月22日 13:21:55
-
この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また今回ご宿泊頂いたお部屋からの景色をお楽しみ頂けたとの嬉しいご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。しかしながらご到着時は長くお待ち頂き誠に申し訳ございませんでした。今後はお待たせする事なく、速やかにご案内が出来ます様に努めてまいりますので、引き続きご愛顧頂けます様、どうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】みなとみらい素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エグゼクティブツイン ベイビュー】
部屋5
投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月15日 11:21:22
-
暑くて早く部屋に入りたいのに、
チェックインに立って３０分待たされるのは大変でした。
お部屋や眺め、スタッフさんも感じよく良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 横浜ベイホテル東急 2022年08月15日 12:27:37
-
この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
頂戴致しましたご滞在中のご意見を真摯に受け止め、また関係各署にて共有し、皆様がご安心してご利用頂けるホテルを目指してまいります。
次回もみなとみらいにお越しの際は是非ご来館頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ビューバスラグジュアリープラン～カフェトスカ朝食付き～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ビューバスラグジュアリーオーシャンツインベイビュー】
部屋5
投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月28日 13:50:19
-
大変良い展望で満足でした。
部屋も広くバルコニー付ですから、この時期ベランダで
夜、お酒を飲んでも楽しいですね。
レストランも充実していて
満足のホテルライフでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 横浜ベイホテル東急 2022年07月29日 13:34:48
-
この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また今回のご滞在にご満足頂けたとの大変嬉しいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。これからも皆様が快適にお寛ぎ頂ける空間がご提供出来ます様に努めてまいりますので引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYS】セール・ポイント5倍☆楽天限定みなとみらい素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】エグゼクティブツイン ベイビュー】
部屋5
投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月25日 13:46:25
-
夫婦二人で宿泊しました。
ベイクラブフロアの宿泊でしたので、待たずにチェックインでき、そのままクラブラウンジでお茶やお菓子を楽してめるのはとても良かったです。
サービスや説明も行き届いており申し分ありませんでした。
一方で、クラブラウンジでいただけるお菓子、フードは近隣同価格帯のホテルと比べて少し劣る印象です。
もう少し種類が豊富だと良いのですが。
また、ラウンジ利用にあたりホテルの案内にはドレスコードが書かれていたため、服装に気を使ったのですが、他のお客様を見ると半袖、短パン、クロックス（サンダル）などラフな服装でも問題なさそうでした。
旅行だと身につけるものや荷物になるものも気になるので、ドレスコードが緩いなら、そのように記載して欲しいものです。
概ね満足ですが、上記の点が気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 横浜ベイホテル東急 2022年07月27日 16:25:40
-
この度は横浜ベイホテル東急ベイクラブフロアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お客様よりいただきましたラウンジで提供しております飲食とご利用時のドレスコードご案内につきましての貴重なご意見を賜り、真摯に受け止め、今後のサービス向上と改善に努めて参る所存でございます。これからも快適な空間をご提供出来ますよう精進して参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ベイクラブフロアプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ベイクラブフロアツインベイビュー】
部屋5
投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月14日 11:18:00
-
7/12に宿泊しました！
お風呂からの眺めは最高！
ベットの寝心地も最高です！
また泊まりたい！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 横浜ベイホテル東急 2022年07月14日 19:10:46
-
この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠に有難うございます。
これからも快適なホテル空間をご提供出来るよう努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ビューバスラグジュアリープラン～素泊まり～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ビューバスラグジュアリーオーシャンツインベイビュー】
部屋5
投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月10日 21:38:40
-
5月21日に利用しました。パシフィコ横浜のライブに行くために、近くのホテルを探してここに決めました。朝食のテイクアウトができて、部屋で食べられたのが良かったてす。お味もとても美味しかったです。
バルコニー付きの部屋にしましたが、眺めもイマイチで、日射しも強く、あまり利用できず残念でした。
立地もよく満足していますが、土日の利用でお値段がツインで一人一泊約4万円とお高かったので、もう少しお安いといいなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 横浜ベイホテル東急 2022年07月11日 13:12:06
-
この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また今回のご滞在に関する貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。これらのご意見を参考にさせて頂き、よりご満足頂けるホテルを目指してまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- カフェトスカでの朝食がついたバルコニー付客室のカレンダープラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エグゼクティブツインベイビュー】
部屋5
投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月04日 15:05:56
-
誕生日にインルームディナーを楽しみました。景色も良く、2人だけなので、周りを気にせず、ゆっくりと食事が出来ました。
チェックインの際、大変混み合っていたのが残念でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 横浜ベイホテル東急 2022年07月05日 13:12:14
-
この度はお誕生日のお祝いに横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。またごゆっくりお過ごし頂けたご様子、大変嬉しく思います。次回も大切な記念日等に是非ご来館頂けます様、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ●♪Happy Birthday to You♪（インルームディナー付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エグゼクティブツインベイビュー】
部屋5
投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
部屋からの景色が最高でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。またご宿泊頂いたお部屋からの景色をお楽しみ頂けたご様子、大変嬉しく思います。次回もみなとみらいにお越しの際は是非ご来館頂けます様、心よりお待ち申し上げております。