総合4
投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月06日 17:00:56
-
ゴールデンウィーク期間でしたので早めに予約してもそれなりの価格にはなってしまいましたが、満足度は高いです。周囲のホテルもあちこち過去に利用させていただいてますが、やはりトータルで考えるとこちらを選択したくなり数回目のリピートです。ちょっとした外出は勿論ですが、非日常を満喫しにのんびりする為に行きたい方にもお勧めです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 横浜ベイホテル東急 2023年05月07日 16:53:41
-
平素は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠に有難うございます。
これからもご満足頂けるご滞在を提供出来るよう努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽・早期得割】 素泊まりプラン超早特【添い寝無料】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エグゼクティブツイン パークビュー】
総合4
あいちゃんすきさんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- あいちゃんすきさん [60代/男性] 2023年05月02日 18:41:38
-
みなとみらい駅直結のホテルで横浜市内観桜には便利です。部屋はゆったりとした広さで浴室も広いので
リゾート気分を満喫できます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 横浜ベイホテル東急 2023年05月03日 19:01:01
-
この度は、幣ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。今回のご滞在を快適にお過ごしいただいたとのこと、大変嬉しく思います。ぜひまた、機会を見つけお出かけくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽・早期得割】 素泊まりプラン【添い寝無料】
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】エグゼクティブツイン ベイビュー】
総合4
テルちん3614さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- テルちん3614さん [60代/男性] 2023年04月25日 15:55:00
-
スーパーセールのプランのせいか、部屋からの景色はガッカリでした。
あと、シャワー使用しましたところ、隣のトイレまで濡れてました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 横浜ベイホテル東急 2023年04月25日 17:29:20
-
この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。早速でございますが、今回ご宿泊頂いたお部屋にご満足頂けず残念でなりません。次回のご予約時にはご要望に沿ったお部屋をご用意させて頂きますので是非、宿泊予約にお問い合わせ頂ければ幸いです。今後共ご愛顧頂けます様、どうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】37％OFF☆みなとみらいの朝食付 春のバーゲン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツインシティビュー】
総合4
投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月17日 21:57:31
-
景色もよく、バルコニーもあって海風も心地よかったです。
ただ、人気のホテルなのでチェックインにとても時間がかかりました。
チェックアウトはスムーズでした。
車で行きましたが場所も分かりやすく、電車のアクセスも良く便利でした。
お世話様でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 横浜ベイホテル東急 2023年04月18日 16:18:05
-
この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。早速でございますが、ご到着時はチェックインのお手続きまでに長くお待ち頂きご不便をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。今後はお待たせする事なく、速やかにご案内が出来ます様に努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽・早期得割】 朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エグゼクティブツイン ベイビュー】
総合4
motto0704さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- motto0704さん [50代/女性] 2023年04月17日 21:53:42
-
駅直結で便利でした。車も平置きなので荷物の出し入れも楽でした。
二部屋予約しましたが隣同士で部屋の中で行き来ができとてもよかったです。
ホテルにコインランドリーがあればなお良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 横浜ベイホテル東急 2023年04月18日 16:22:07
-
この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また今回のご滞在に関するご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。次回もみなとみらいにお越しの際は是非ご来館頂けます様、お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽・早期得割】 朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エグゼクティブツイン ベイビュー】
総合4
投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月09日 17:04:47
-
少し遅いかと思っていましたが、部屋から桜と梅と観覧車が見えて、とても嬉しかったです。のんびりとしたくて行ったので、外を眺めているだけでも癒されました。
チェックイン・チェックアウトもスムーズで、対応してくれた女性も好印象でした。
ひとつ残念だったのは、お部屋にミネラルウォーターが無かったことです。最近は置いてあるホテルが多かったので買っていかず、買いにでる羽目になりました。
それを差し引いても、また泊まりたいと思えるホテルでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 横浜ベイホテル東急 2023年04月09日 19:23:05
-
この度は、幣ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。また、今回のご宿泊についてコメントを頂戴いたしましたこと大変ありがたく厚く御礼申し上げます。環境保護の観点からペットボトル水のご提供を停止し各階にウォーターサーバーを設置致しております。是非次回よりご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】楽天限定 みなとみらい素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エグゼクティブツインベイビュー】
総合4
投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月04日 13:14:15
-
誕生日に宿泊させていただきました。フロントの方のチェックイン時の説明が早口で少し聞き取りづらかったですが、お部屋もきれいで朝食も美味しく、アメニティも充実していたのでとても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 横浜ベイホテル東急 2023年04月04日 15:43:13
-
この度はお誕生日に横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。またご到着時の貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。これからも皆様のご要望に沿ったおもてなしがご提供出来ます様に努めてまいりますので、次回も大切な記念日等に是非ご来館頂けます様、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- カフェトスカでの朝食がついたバルコニー付客室のカレンダープラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エグゼクティブツインパークビュー】
総合4
投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月27日 13:32:06
-
部屋が綺麗でとても良かったです！ただ、シャワールームの隙間から水が漏れ、トイレ側に流れ水溜まりができ困りました。
スタッフさんがすぐに対応して下さり大変助かりましたが、出来れば注意書きなどあれば嬉しかったです。
スタッフさんの対応がとても良かったので、また利用させていただければと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 横浜ベイホテル東急 2023年03月27日 14:53:48
-
この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。早速でございますが今回ご宿泊頂いたお部屋のバスルームの点検不備により大変ご不便をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。今後は同様の不備がなき様に徹底致してまいりますので、引き続きご愛顧頂けます様、どうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】37％OFF☆みなとみらいの朝食付 春のバーゲン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エグゼクティブツインベイビュー】
総合4
投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月25日 16:07:24
-
3月23日に家族で一泊しました。
当日は雨でしたが、室内プールがあったので子供(小1)は大満足でした。
商業施設にも隣接しており、大変便利でした。
事前チェックインをしていたのに、部屋の案内にやや時間が取られたのが少し残念でした。
それ以外は大変満足しており、また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 横浜ベイホテル東急 2023年03月25日 22:28:14
-
この度は横浜ベイホテル東急をご利用いただき誠にありがとうございます。これからも温かいおもてなしと快適な空間をご提供できますよう改善に努めて参ります。今後共ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】41％OFF☆ 春のみなとみらいの決定版
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エグゼクティブツインパークビュー】
総合4
投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月21日 20:39:23
-
立地は良く、駅から外に出る事なくホテルに到着するのは最高です。
ただひとつ、過去の口コミで電子レンジで温めてもらえたと書いてありましたが、今回はお断りされたのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 横浜ベイホテル東急 2023年03月22日 18:59:48
-
この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠に有難うございます。
これからもサービス向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】カレンダープラン チェックイン15時 チェックアウト11時
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツインシティビュー】
総合4
きうゆさんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- きうゆさん [30代/男性] 2023年03月09日 17:34:07
-
今回で３回目の宿泊でした。
まずフロントの対応について…子供と2人の旅行で寝てしまいチェックイン時に手が塞がっていたので、そこに対して一言気遣いが欲しかった。以前宿泊しているから分かるものの、エレベーターの場所や朝食の場所をしっかり説明して欲しい。マニュアル通りと言うか機械的でホスピタリティに欠ける対応でした。
部屋について…エグゼクティブベイビューツインに泊まらせていただき、景色は良いです。
子供を宿泊人数に入れて料金も支払っているんだから子供用のアメニティは事前に用意して欲しい…
これに関してフロントの方も一言も気遣い無し。
部屋はある程度年数経過しているが、綺麗にはなっている。
食事について…ブッフェを朝夜頂きましたが、ここは逆に子供と2人という点に配慮した席も選んでくれたりスタッフの気遣いも良く料理のバリエーションも良かった。
他のみなとみらいのホテルも多数利用していますが、みなとみらい駅直結な事や赤レンガやハンマーヘッドも徒歩圏内で立地が良いのがここの1番の魅力です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 横浜ベイホテル東急 2023年03月09日 20:18:19
-
この度も、幣ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。また今回のご滞在について貴重なコメントを頂戴いたしましたこと大変ありがたく重ねて御礼申し上げます。ご到着時にお手が塞がっていたご様子に対してフロントより親切な一言がお掛けできず、大変ご不快な思いをお掛けいたしましたことお詫び申し上げます。日頃より、親切で温かな対応を心がけて指導致しておりますが、実践できておらず大変冷たい対応となってしまいました。心よりお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- カフェトスカでの朝食がついたバルコニー付客室のカレンダープラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エグゼクティブツインベイビュー】
総合4
投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月09日 11:15:56
-
スキンケアのアメニティは言わないともらえないところを改善していただきたいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 横浜ベイホテル東急 2023年03月09日 20:47:28
-
日頃より、幣ホテルをご利用いただいておりますこと大変ありがたく厚く御礼申し上げます。また、今回のご宿泊について貴重なコメントを頂戴いたしましたこと大変ありがたく重ねて御礼申し上げます。今後もサービス向上に努めてまいりますので宜しくご愛顧の程お願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】カレンダープラン チェックイン15時 チェックアウト11時
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツインシティビュー】
総合4
投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月09日 08:44:24
-
毎年みなとみらいに泊まっています。
こちらは初利用です。エグゼクティブキングベイビュー2泊しました。
事前のリクエストにも完璧に応えて頂き、快適に過ごせました。
客室割り当てではなく全館のwifiも 動画視聴に何の問題も無し。
有線LANもありコンセントも多くて便利。
インルームダイニングも高コスパ。
不安だった天気も最高で バルコニーで絶景を満喫しました。
2泊ホテルひきこもりが趣味ですが、こちらはかなり高コスパだと感じました。
インルームダイニングの営業時間が延びたら また泊まりたいです。
来月も系列に泊まるので、楽天トラベルで予約後にコンフォートメンバーに入会しました。
チェックイン時に レイトチェックアウトをお願いしたところ有料と言われましたが、会員は正午まで無料というのは 横浜ベイは対象外だったのでしょうか？
インプリントも取らなかったのでエクスプレスチェックアウトもできず、ただのポイント会員状態でした。
来月は有効活用できるといいのですが。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 横浜ベイホテル東急 2023年03月09日 20:57:20
-
今回も幣ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。貴重なコメントを頂戴し大変ありがたく重ねて御礼申し上げます。レイトチェックアウトはメンバーの方は12時まで無料です。今回は私共の不手際でサービスがされておりませんでした。お詫び申し上げます。事前精算をされているお客様には別途清算済みのプリントをお渡しする事になっておりますが、係のミスでこのような結果となってしまいました。重ねて心よりお詫び申し上げます。今後は徹底させて頂きます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】カレンダープラン チェックイン15時 チェックアウト11時
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エグゼクティブキングベイビュー】
総合4
投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月04日 21:54:19
-
みなとみらい駅から地下で直結しているので、
天候が悪い日でも問題なくアクセスしすやすいです。
バルコニー付きの部屋は、やはり外の空間との隔たりないので、
他の横浜市内のいくつかのホテルに泊まりましたが、
心地よさが他の横浜のホテルとは全く違い段違いに良いです。
外の空気を感じながら、バルコニーで椅子に座って眺める景色は心地よいです。
風呂には、バスタブ、シャワーブース、トイレは別々となっているので良かったです。
洗面所下にはスピーカーがあり、
風呂に入りながらテレビから出力されたラジオなど聞きながらゆっくり風呂に入れます。
ただバスタブは滑りやすく感じました。手すりがあれば安心だなと思いました。
シャワーブースは滑りやすいとは感じませんでしたが、
シャワーブースとトイレのドアは、ガラスのドアで勝手に閉まるので
指を挟みやすく注意が必要だと思いました。
しかしながらバルコニー付きの部屋はとても心地よい時間を過ごせました。
また次の機会があったら、ぜひ横浜ベイホテル東急に泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 横浜ベイホテル東急 2023年03月12日 09:12:12
-
この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また今回ご宿泊頂いたお部屋に関する大変貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。これらのご意見を参考にさせて頂き、これからも皆様がご安心してお寛ぎ頂ける安全で快適な空間がご提供出来ます様に努めてまいります。次回もみなとみらいにお越しの際は是非ご来館頂けます様、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】☆楽天限定みなとみらい素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エグゼクティブツインベイビュー】
総合4
投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月28日 18:51:01
-
部屋が綺麗で、朝食のブッフェが美味しく、大変満足できました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 横浜ベイホテル東急 2023年03月01日 16:22:11
-
この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また今回のご滞在やご朝食に関する嬉しいご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。これからも皆様にご満足頂けるホテルを目指してまいりますので今後共どうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- カフェトスカでの朝食がついたバルコニー付客室のカレンダープラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エグゼクティブキングベイビュー】
総合4
投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月26日 23:56:11
-
家族全員大好きなホテルなだけあって、
ここ半年くらい、ワクチン割引で予約取れにくかったり、値段が爆上がりしててちょっとビックリします。
あと、急に忙しくなったせいか、偶にバタバタな空気が出てたり。
また数ヶ月後泊まるので、色んな面で通常営業になってるのを期待しています！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 横浜ベイホテル東急 2023年02月27日 19:25:21
-
日頃より、幣ホテルをご利用いただいておりますこと大変ありがたく厚く御礼申し上げます。諸般の事情によりお客様には大変混雑の中ご不便等お掛けいたしておりますこと大変心ぐるしく思っております。関係機関の指導に従い運営を行っております関係でまだ通常営業ができておりません。これからも皆様に快適にご利用いただけますよう努めてまいりますので引き続きご愛顧の程お願い申し上げます
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】44％OFF☆みなとみらい冬のバーゲン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツインシティビュー】
総合4
投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月26日 23:51:44
-
ここのホテルが好きすぎて、年4回
それぞれ一週間近く滞在してます！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 横浜ベイホテル東急 2023年02月27日 19:30:46
-
日頃より、私共ホテルをかなりの頻度でご利用いただいておりまして、大変ありがたく心より御礼申し上げます。ホテルをお気に入ってくださっておられること、私共も大変嬉しく思います。これからも、サービス向上に努めてまいりますので引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】44％OFF☆みなとみらい冬のバーゲン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エグゼクティブツインパークビュー】
総合4
投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月16日 11:45:02
-
食事も美味しく、外の景色も綺麗でした！また泊まりたいです！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 横浜ベイホテル東急 2023年02月16日 22:36:48
-
この度は横浜ベイホテル東急をご利用いただき誠にありがとうございます。これからも快適な空間をご提供できますよう努めて参ります。今後共ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定・夜景プラン12時out】Berry Sweet Winter ! あまおうVer 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エグゼクティブキングベイビュー】
総合4
投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月02日 11:37:43
-
アメニティの化粧水や洗顔などは言わないともらえないのがいつも手間なので、置いておいてほしい。部屋はキレイだし、アクセスと良くてよく利用させていただいています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 横浜ベイホテル東急 2023年02月02日 16:12:28
-
平素は大変お世話になっております。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 17時イン Ｓｕｎｓｅｔ Ｓｐｅｃｉａｌでリーズナブルに！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツイン シティビュー】
総合4
投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
窓が大きく広々として開放的なお部屋でした。いつもながら素晴らしい対応で、大好きなホテルです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
いつも横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございます。これからも皆様にご満足頂けるおもてなしがご提供出来ます様に努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。