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横浜ベイホテル東急 クチコミ・感想・情報

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横浜ベイホテル東急のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.63
  • アンケート件数:9607件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.54
  • 立地4.87
  • 部屋4.67
  • 設備・アメニティ4.47
  • 風呂4.28
  • 食事4.50
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投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2001年03月24日 13:44:02

3月20日にエグゼクティブツイン高層階を予約したRY02032199の者です。じつは、以前から横浜へ行く機会があればホテルはぜひこちらに宿泊したいと思っていましたので、今から利用できるのをとても楽しみにしています。都合があって今回は2日間だけの宿泊になってしまったんですが、かなり久しぶりに会う彼とステキな思い出にしたいと思っていますので、出来ましたら夜景の眺めが奇麗なお部屋で上の方の階にしていただけると大変嬉しく思います。予約に際して、日程変更、チェックイン時間変更で何度もキャンセルをしてしまい大変申し訳ありませんでした。そちらへ行ける日を心待ちにしております。

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投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2001年03月23日 11:09:57

貴ホテルの様な高級ホテルに宿泊するのは初めてでしかも3ヶ月ぶりの彼と再会できる事もあり今から緊張&ワクワクでいっぱいです。わがままですがより夜景の奇麗な部屋をお願いします。2人を演出して下さい。本来ならば海側がお勧めなのでしょうが予算が・・・。デラックスツインなのでいいかなとは思いましたがダブルに変更してもらう事って出来るのでしょうか?あと彼が車で来ますので駐車場もお願いします。

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投稿者さん 2001年03月22日 10:53:08

3月19日にエグゼグティブツイン高層階を予約したRY02023668のものですが、彼氏が始めて日本へ遊びに来るので、いい思い出ができたらと思っています。だから、できましたら夜景のきれいな部屋で出来るだけ高層階にして頂けないでしょうか?そして、ツインで予約しましたが、もしダブルの部屋があればそちらにしていただきたいです。また、14:00のチェックインでしたが、その日飛行機の都合で18:00に変更したいです。わがままばかりで申し訳ございません。できるだけで構いませんのでどうぞよろしくお願いします。当日そちらに行けるのを楽しみにしております。

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投稿者さん 2001年03月22日 01:18:02

先日、宿泊させて頂きました。当日は、予約していた部屋が満室でなんと、2ランクも上の部屋を用意して頂きました。有り難う御座いました。また、今度も宿泊させて頂きます。しかし、何度泊まってもいいホテルですねえ。ホテルマンさんの対応もいいし・・・。なんたって、ベイブリッジ&観覧車みながらお風呂へ入れるなんてねえ・・・。どうもでした・・。

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投稿者さん 2001年03月14日 17:56:20

3月18日に予約しておりますRY01789494ですが、できましたら高層階に
していただけるととてもうれしいのですが。是非よろしくお願いします。

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投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2001年03月11日 11:00:03

3月30日に予約しているRY01961969のものですが、夜景のきれいな部屋にして頂けたら嬉しいのですが、当日泊まりに行けるのを楽しみにしているので、出来る限りよろしくお願い致します。

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投稿者さん 2001年03月08日 02:58:56

3月14日に予約した、RY01939445のものですが景色がよい部屋で出来るだけ高層階にしてもらえないでしょうか?
観覧車を背景に夜景が見れると最高なのですが・・・。
いい思い出にしたいので出来る限りお願い申し上げます。

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投稿者さん 2001年02月27日 00:03:00

3月2日にエクゼクティブ・ツインを予約した、予約番号RY01754087のものですが、もし、ツインでなくダブルの部屋があればそちらにしていただきたいです。また、見晴らしが良い階だと最高にうれしいのですが・・・・。できるだけで構いませんのでよろしくお願いします。
また、テェックインの時間が15時頃になる予定です。
わがままばかりですみません!!当日そちらに行けるのを楽しみにしていますのでどうぞよろしくお願いします。

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投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2001年02月16日 22:18:12

ここのホテルは大好きで何度か宿泊もしています。食事はホテルの外にも沢山お店がありますが、私は『カフェトスカ』が安くて美味しいし、開放感のある景色とスタッフの態度が良いのでお薦めです!! また、毎週木・金の夜に『ソマーハウス』でデザートブッフェをやっているのですが、ワインやサンドイッチもあって満足しますよ! 部屋は皆さんの意見通り充実していますが、クラブフロアーのサービスが『インターコンチネンタル』と比べて悪いですね。まずサービスする場所が狭いし軽食もない、専用のスタッフもいない・・・他が良いだけにクラブフロアー料金を払って泊まるだけの価値がないのが残念です。部屋を1部屋減らしてでもサービススペースを作った方が人気が高まると思うのですが・・・

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投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2001年02月12日 02:21:25

エグゼクティブスイートに宿泊しました。この情報BOXでの評判が良く、スイートとしてはお手軽な料金設定であることから、誕生日の前祝いを兼ね1泊しました。評判どおり接客・施設・アメニティなど、どれもとても良かったです。部屋は15階で、ベイブリッジとコスモクロック21が見え、部屋に案内してくれたホテルマンの「夜景が綺麗ですよ」との説明どおり、素晴らしい夜景が楽しめ大変満足しました。駐車場は、クイーンズスクエアと共用で、直接ホテルへ昇るエレベーターがないので、ちょっと分かりずらく不便を感じますが、途中コンビニの横を通るので飲み物などの買い物をしてからチェックインしてもいいと思います。
ただ一点だけ、心に引っかかる事と言えば、チェックインの際宿泊代金の支払い方法を聞かれ、「現金です」と答えると前金での支払い(旅窓の表示料金より多めに)を要求されたことです。(旅窓で予約すると信用して貰えないのかな?)今回は、持ち合わせがありその場で支払えましたが、カード以外は前金ならそう表示しておいてほしかったです。

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投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2001年02月08日 23:54:19

部屋のヒューズを飛ばしてしまい申し訳ありませんでした。部屋も広く、景色もそれなりによくかみさん共々満足しています。特に風呂が広くてよかったです。ホテルマンのサービスも良かったです。

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投稿者さん 2001年02月08日 22:44:02

 2月7日に旅の窓口からの予約で宿泊しました。以前友人と泊まった際にとても満足したのでエグゼクティブツインに、出張で1人だったのですが泊まることにしました。6階から9階の部屋という設定だったのですが、リクエストを事前にメールで入れておいたところ22階の部屋にしてもらうことができ、大変満足できました。
 ただ、チェックアウトの際に利用していないミニバーの料金が請求されていました。その場でチェックすればよかったのですが、ホテルから出て駅に向かう途中にコーヒーを飲もうと立ち寄った場所で気付きました。そこから電話をして聞いたところ、「どこにいますか?」というので「ちかくにいます。」というと「では、その明細をもってきてくれますか。」ということだったので、ホテルに引き返しました。(わざわざ)しかし、一応はすみませんというものの、取り立てて悪いという様子もなく、「なぜ、このようになったのでしょう?」と原因を聞いても、「係のものが間違ったのでしょうね。」というような感じでした。小額の間違いであっても、もう少し丁寧な対応をしてほしいものだと思いました。大好きだったホテルだけに残念です。

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投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2001年02月08日 16:22:16

一ヶ月ほど前の1/3~4にパシフィックフロア(25F)のツインを利用しました。
お部屋の色使いもあたたかく、天井から床までの窓も開放感があってとてもよかったです。観覧車が見える夜景もすばらしかったですが、なんと言っても日の出が美しかったです。
部屋のモジュラージャックでインターネットにつなごうとしたのですが、何度やっても1.44ぐらいのスピードしか出ませんでした。しかたないので、ダメもとでドコモのP-inで接続してみたらあっさりと64kでつながってしまいました。
25Fのパシフィックフロアのラウンジがせまくてちょっと残念。もうちょっとひろいといいですね。
総じて好感のもてるよいホテルなので、また利用したいと思っています。
予定数オーバーとのことで「パシフィック クラブ インターナショナル(PCI)」の募集が一時停止になっているそうです。もうちょっと早く泊まりに行っていればよかったかな。

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投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2001年02月06日 21:01:20

こちらの書き込みを見て宿泊を決めたのですが、全くみなさんの仰るとおりのステキなホテルでした。接客・施設・アメニティ・ロケーション・そして窓からの景色、どれをとっても満足でき、今までシティホテルに泊まっても「これでこの値段?」と不満に感じたこともありましたが、パンパシフィックにおいては「値段以上に大満足!」といったカンジです。・・・実は予約は高層フロアのベイブリッジ側をお願いしていたのですが、当日行ってみたらローフロアーに案内されました。それに気づいたのはチェックアウト後の領収書を見てなんですけど(笑)。でもローフロアーの値段にちゃんとなってましたし、それでも景色は十分過ぎるほどキレイで、ベイブリッジも観覧車も窓から全部見えました。
横浜の他のホテルには実は泊まったことないですが、もしまた横浜へ泊まることがあるとしたら、絶対またパンパシフィックにしようと思いました。

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投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2001年02月05日 14:02:55

2月2日に有給休暇をとって、妻とエグゼクティブツインに一泊しました。
ホテルのグレード、接客、ロケーションと、ほとんどの点で十分に満足できる
内容でした。また、ショッピングモールと接続しているために、
気楽にランドマークタワーまで足を運べる点、
同じくショッピングモールの買い物で
長時間駐車しても料金割引が共有できる点もよかったと思います。
隣接のコスモクロックが冬季のみ平日運休であることを事前に知っていれば
言うことは何もなかったのですが...(^^;;;

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投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2001年01月31日 18:03:20

先週末、エグゼクティブツインを一泊利用させて頂きました。部屋は広くみなとみらい21地区の観光スポットにも近いので最高の気分を満喫できました。部屋が広いのは勿論ですが、バスのスペースもゆったりしているし、あのバスローブが良い!気に入りました。
また、ホテルマン(ウーマン)も大変親切で教育が行き届いており、都会のホテルにありがちな“冷たさ”を全く感じさせない接客に感心させられました。どの方も笑顔なのがいいですね。チェックイン・アウトの時の気分が違います。特に、当日は大雪でやっとの思いでホテルに到着したのでホッとする応対が嬉しかったです。

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投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2001年01月17日 23:02:28

私は、横浜が地元で学生時代の友人や会社の仲間が横浜に来るときは
必ず、桜木町界隈等横浜の観光スポットを案内します。調度パンパシフィックホテルで一休みすることが多く、ゆっくりとできるところが気に入ってます。今度はレディースプランで泊まりたいです。

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投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2001年01月17日 00:58:22

1/15に一泊エグゼクティブスイートに旅窓から予約して泊まりました。22階で部屋もホントに広くて価格を考えるとかなりお得なんじゃないでしょうか?また景観についてネガティブな意見があるみたいですが立地を考えれば仕方がないと思いますし、それ以上にサービス面の質はよかったと思います。
この辺りのホテルにはほとんど宿泊しましたが一番よかったと思います。鉄人だらけ?のレストランもとってもおいしかったです。
あんまり宣伝しないでこのまま落ち着いた雰囲気を保っていってもらたいとおもいました。

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投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2001年01月08日 22:03:51

皆さんの投稿を読んでいて一言。本当に良いホテルでしょ?私も
過去に一回しか宿泊してませんが、満足したことをはっきり覚えてます。シティホテルに宿泊した後、チェックアウト時に精算するときって、なんとなく憂鬱になったりするんですが、ここは違いました。これだけ払ってもまた来たいと感じさせてくれるホテルでした。それから、ここは低層階でも全く苦になりません。やはりそれだけの魅力があるんだと思います。また、ここの投稿にいちいちレスを付けないところが、また私にとって快感です。
横浜に特に用事はなく、娘とコスモワールドへ行くくらいなのですが、また宿泊したくなりました。日帰りで行ける距離なんですけどね。

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投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2001年01月07日 14:07:38

リクエストは高層階でしたが12階でした、ただし目のまえに
みなとみらいのシンボルの観覧車があり夜景は大満足でした

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