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rutiletigerさんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- rutiletigerさん [60代/男性] 2024年02月26日 18:21:53
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浴室からの眺めは最高でした。
ホテルスタッフの丁寧な対応には満足します。
以前も宿泊した事はありますが。やはり、みなとみらいに行ったら泊まりたくなるホテルです。
残念なのは、少し古さを感じる所です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 横浜ベイホテル東急 2024年02月27日 17:17:10
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いつも横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またご滞在に関する貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。これからも皆様が快適にお寛ぎ頂けるホテルを目指してまいりますので、次回もみなとみらいにお越しの際は是非ご来館頂けますよう、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ラグジュアリールームプラン 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ビューバスラグジュアリートリプルパークビュー】
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まるちーずみみさんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- まるちーずみみさん [40代/女性] 2023年12月31日 18:24:28
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久しぶりの横浜、みなとみらい散策、中華街へもアクセス抜群で便利です。ホテルのお部屋も、綺麗でアメニティも充実しており気持ちよく過ごせました。バルコニーからの夜景も素敵で横浜に来る時は必ず東急さんに泊まりたいです。朝食は時間遅めに行ったので、待ち時間が結構ありました。繁忙期でもありますから、致し方ないですね。しかしながら、スタッフの方々の案内がテキパキとされていたので、不快な感じはありませでした。
料理も適宜追加されており、問題なかったです。一点、メゾンカイザーのパンがとても美味しく、購入したかったのですが、事前に予約しないと買えないらしく、残念でした。商品に余裕があれば、予約なしでも宿泊者は購入できると良いなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 横浜ベイホテル東急 2024年01月04日 10:08:20
-
この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また今回のご滞在に関する貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。メゾンカイザーのパンにつきましてはご要望にお応え出来ず申し訳ございませんでした。今回頂戴致しましたご意見を参考にさせて頂き、これからはよりご満足頂けるおもてなしがご提供出来ます様に努めてまいります。引き続きご愛顧頂けます様、どうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エグゼクティブツインベイビュー】
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JGC2015さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- JGC2015さん [60代/男性] 2023年12月30日 10:12:04
-
お風呂からの眺望は夜はもちろん朝も素晴らしく朝日を見ながらの朝湯も楽しみました
小さな子供と一緒だったので気楽に食べられるインルームダイニングを利用しましたが、いつも通り美味しくコスパ良く満足しました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 横浜ベイホテル東急 2023年12月30日 17:39:59
-
いつも横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお子様とご一緒に今回のご滞在をお楽しみ頂けたご様子、大変嬉しく思います。これからも皆様が快適にお寛ぎ頂けるお部屋と美味しいお料理がご提供出来ます様に努めてまいりますので、引き続きご愛顧頂けますようよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ラグジュアリールームプラン 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ビューバスラグジュアリートリプルパークビュー】
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投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月03日 08:10:28
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チェックインから対応が良く、ルームサービスを頼んだ際も、忙しい時間帯にも関わらず、快くスピーディーに、対応していただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 横浜ベイホテル東急 2023年09月03日 18:05:26
-
この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また今回のご滞在に関する大変嬉しいご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。これからも温かいおもてなしがご提供出来ます様に努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【首都圏おすすめ】楽天限定スペシャル12時アウト
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツインシティビュー】
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ぱんだ02287267さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- ぱんだ02287267さん [60代/女性] 2023年07月30日 19:17:37
-
着いてから朝食の情報を得て申し込みたかったのですが、Q Rコードでの案内より部屋の提示物での案内が見たかったです。ですがここはお気に入りのホテルなので安定の居心地の良さです。
今回はスタンダード利用ですがバスビューのお部屋が特にお気に入りです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 横浜ベイホテル東急 2023年07月31日 17:42:25
-
いつも横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また今回のご滞在に関する貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。これからも皆様のご要望に沿った空間と温かいおもてなしがご提供出来ます様に努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ようこそYOKOHAMA】みなとみらいに泊まろう! 素泊り
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツインシティビュー】
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ラブケイティ0725さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- ラブケイティ0725さん [50代/女性] 2023年07月10日 17:01:39
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初めての横浜旅行でお世話になりました。
結婚記念日と私の誕生日祝いを兼ねて、夫がプレゼントしてくれた旅行でした。
喫煙室でここまで綺麗な部屋は初めての経験で嬉しかったです。
オットマン付きのソファーやシャワー付きのお風呂、景色も最高でした。
もう少し右よりだと観覧車が真正面から見られると思うのですが、テラスにでると十分見られて趣味の一眼レフカメラでたくさん写真を撮影できました。
冷蔵庫の中には何も入っていないので、飲み物を買っていく必要があります。
コロナがおさまって、ロビーは人がとても多かったです。
フロント前で数人の親切なベルスタッフが丁寧にサポートしていただけたのも嬉しかったです。
事前精算が可能なので、チェックアウト前日に精算をしたのも帰りがスムーズで良かったです。
またいつかお世話になりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 横浜ベイホテル東急 2023年07月10日 17:35:34
-
この度はご結婚記念日とお誕生日のお祝いに横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また今回のご滞在やスタッフに関する大変嬉しいご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。頂戴致しましたご意見を励みに、これからも皆様に快適な空間と温かいおもてなしがご提供出来ます様に努めてまいります。次回もみなとみらいにお越しの際は是非ご来館頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ようこそYOKOHAMA】みなとみらいに泊まろう! 素泊り
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】エグゼクティブツインベイビュー】
風呂5
たま吉さんさんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- たま吉さんさん [60代/男性] 2023年05月28日 21:29:29
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今は窓が開かないのが常識なので、バルコニー付きの部屋は外に出られるのがいいです。
他のホテルには無い特典と思います。
目の前に観覧車が見えて夜はとても綺麗でした。
浴槽とシャワーが別になっているのも良かったです。
ちょっと残念だったのが、チェックアウト時にスーツケースを送ろうとしたら、下の階に持って行くよう言われたので、スーツケース引っ張ってまたエレベーターに乗りました。
同じ階で出来ないのでしょうか?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 横浜ベイホテル東急 2023年05月30日 13:35:06
-
いつも横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また今回のご滞在に関する貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。ご出発時のお荷物のお預かりに関しましてはご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。頂戴致しましたご意見は関係部署にて共有させて頂きます。今後共どうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽・早期得割】 朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エグゼクティブツイン ベイビュー】
風呂5
投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月10日 23:17:43
-
2回目です。予想より朝食の質(色々新鮮で、食材も美味しかった)が高くてよかったです。
部屋にいても静かで穏やかに過ごせます!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 横浜ベイホテル東急 2023年05月11日 13:26:23
-
いつも横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またご朝食に関する嬉しいご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。これからも皆様にご満足頂ける美味しいお食事がご提供出来ます様に努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽・早期得割】 朝食付プラン超早特
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツイン シティビュー】
風呂5
投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月10日 22:16:07
-
窓が大きく広々として開放的なお部屋でした。いつもながら素晴らしい対応で、大好きなホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 横浜ベイホテル東急 2023年05月11日 13:19:55
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いつも横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございます。これからも皆様にご満足頂けるおもてなしがご提供出来ます様に努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップルプラン】ラグジュアリーハーバー 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ラグジュアリーハーバーキングパークビュー】
風呂5
投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月25日 16:07:24
-
3月23日に家族で一泊しました。
当日は雨でしたが、室内プールがあったので子供(小1)は大満足でした。
商業施設にも隣接しており、大変便利でした。
事前チェックインをしていたのに、部屋の案内にやや時間が取られたのが少し残念でした。
それ以外は大変満足しており、また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 横浜ベイホテル東急 2023年03月25日 22:28:14
-
この度は横浜ベイホテル東急をご利用いただき誠にありがとうございます。これからも温かいおもてなしと快適な空間をご提供できますよう改善に努めて参ります。今後共ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エグゼクティブツインパークビュー】
風呂5
投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月09日 08:44:24
-
毎年みなとみらいに泊まっています。
こちらは初利用です。エグゼクティブキングベイビュー2泊しました。
事前のリクエストにも完璧に応えて頂き、快適に過ごせました。
客室割り当てではなく全館のwifiも 動画視聴に何の問題も無し。
有線LANもありコンセントも多くて便利。
インルームダイニングも高コスパ。
不安だった天気も最高で バルコニーで絶景を満喫しました。
2泊ホテルひきこもりが趣味ですが、こちらはかなり高コスパだと感じました。
インルームダイニングの営業時間が延びたら また泊まりたいです。
来月も系列に泊まるので、楽天トラベルで予約後にコンフォートメンバーに入会しました。
チェックイン時に レイトチェックアウトをお願いしたところ有料と言われましたが、会員は正午まで無料というのは 横浜ベイは対象外だったのでしょうか?
インプリントも取らなかったのでエクスプレスチェックアウトもできず、ただのポイント会員状態でした。
来月は有効活用できるといいのですが。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 横浜ベイホテル東急 2023年03月09日 20:57:20
-
今回も幣ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。貴重なコメントを頂戴し大変ありがたく重ねて御礼申し上げます。レイトチェックアウトはメンバーの方は12時まで無料です。今回は私共の不手際でサービスがされておりませんでした。お詫び申し上げます。事前精算をされているお客様には別途清算済みのプリントをお渡しする事になっておりますが、係のミスでこのような結果となってしまいました。重ねて心よりお詫び申し上げます。今後は徹底させて頂きます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】カレンダープラン チェックイン15時 チェックアウト11時
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エグゼクティブキングベイビュー】
風呂5
投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月30日 11:15:08
-
とても素敵なホテルでした!
また利用したいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 横浜ベイホテル東急 2023年01月30日 17:47:10
-
この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。これからも皆様に愛されるホテルを目指してまいりますので、今後共ご愛顧頂けますようどうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】楽天限定 みなとみらい素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツインシティビュー】
風呂5
投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月29日 11:38:06
-
古いホテルなのに昔泊まった記憶と全く変わらずとても懐かしい記憶が
よみがえりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 横浜ベイホテル東急 2022年12月29日 19:21:09
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この度は横浜ベイホテル東急をご利用いただき誠にありがとうございます。これからも快適な空間をご提供できますよう努めて参ります。今後共ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】カレンダープラン チェックイン15時 チェックアウト11時
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】エグゼクティブツインベイビュー】
風呂5
ヤスクン8340さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- ヤスクン8340さん [60代/男性] 2022年12月11日 14:11:35
-
関東に来たらこのホテルを拠点にしてぶらぶらしています。 従業員の方もとても感じがいいです。 どこに行くにも本当に便利です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 横浜ベイホテル東急 2022年12月11日 17:16:44
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いつも横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また大変嬉しいご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。これからも皆様が快適にお寛ぎ頂けるホテルを目指してまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽・早期得割】 朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エグゼクティブツイン パークビュー】
風呂5
投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月01日 18:48:06
-
部屋も、綺麗で風呂も、シャワーブースがあり、トイレもドアがあり、凄く良かったです。風呂とトイレが一緒のユニットバスのホテルじゃなくて良かった。八景島シーパラダイスに、行った時、あまり、天気が良くなく、風が強かったので、動いている乗り物が少なく、残念でした。あと、ひとつだけ、車で行ったので2日間無料で、使えると書いてあったはずだったのに、最初に聞いた人が24時間しか、使えないと言われたが、駐車場券を持って行ったら、2日間大丈夫ですよと言われたのが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 横浜ベイホテル東急 2022年12月02日 17:33:10
-
この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。早速でございますが、お問い合わせに対して正確なご案内が出来ず誠に申し訳ございませんでした。今後は同様の不備がなく常に正しいご案内が出来ます様に努めてまいりますので引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【駐車場無料】シーパラダイスワンデーパス&朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エグゼクティブツイン ベイビュー】
風呂5
投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月29日 09:58:04
-
土曜日に宿泊させて頂きました。
他の方も書いておられるとおり、全国旅行支援の影響かチェックインに物凄く並びました。
17時チェックインだったのですが、15分前くらいに到着し、そのままチェックインの行列に並びました。
自分の番になるまで40分くらいかかりました。
たまたまその時間に重なったのかもしれませんが、列に並んでいたお子さんいる方たちは大変そうでした。
ホテルのお部屋は広く綺麗で眺めもとっても良くて、滞在した日は晴れだった為、朝焼けも綺麗に見れてすごく良かったです。
朝食のオムレツは中トロトロでふんわりしてて、焼きたてのパンや蜂蜜
もとっても美味しかったです!
ぜひ泊まりに行く際は食べてみて欲しいです!
ねぎトロ丼やとろろまであり和食も充実してました。
中華粥もあり、今回はお腹いっぱいで食べれなかったのですが、次回は絶対食べたいと思います。
チェックインに時間がかかった為、☆4にしましたが、お部屋やお部屋からの眺め、朝食はほんとに素晴らしいものでした。
また横浜に行く時はぜひ泊まりたいと思います!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 横浜ベイホテル東急 2022年11月29日 13:31:14
-
この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また今回のご滞在やお食事に関する貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。これらのお言葉を励みに、これからも皆様ごゆっくりお寛ぎ頂ける空間と美味しいお料理がご提供出来ます様に努めてまいりますので、次回もみなとみらいにお越しの際は是非ご来館頂けます様、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 街側のデラックスツインプラン(カフェトスカご朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツインシティビュー】
風呂5
投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月28日 00:08:44
-
チェックインに時間がかかると口コミ2あったので、30分前に行ったが1時間立ちっぱなしで並んだ。全国旅行支援で混んでいるようだが、みなみらい地区の他のホテルはクーポンの説明が必要な客は、チェックインカウンターから離れた場所に誘導して説明していた。そのように工夫してお年寄りなどはチェックインカウンターから離さないと、チェックイン以外の事にカウンターが占領されてしまう。
場所の問題など色々あるとは思いますが、一組に対する時間が短くできるようにされたらいいと思います。エレベータ内では、皆が口々に1時間かかったと話していて、疲労困憊していました。
他は大満足でした!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 横浜ベイホテル東急 2022年11月28日 16:50:26
-
この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠に有難うございます。
貴重なご意見有難うございます。
今後の業務改善に繋がるよう努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- ●【記念日】プラン Happy Anniversary! 12時チェックアウト
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ビューバスラグジュアリーオーシャンツインベイビュー】
風呂5
投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月27日 16:00:58
-
全国旅行割で利用しました。
連れのワクチン接種証明書や身分証明書の提示も必要だというのに、
受付チェックインの際には代表者1名しか列に並んではいけないというシステムが謎でした。
一緒に並ぼうとすると、
スタッフの方に強めに注意されたので、
連れのワクチン接種証明書や身分証明書を代表者が預かって
チェックインをしました。
(列はとても空いていた)
立地もお部屋も素晴らしいのに、
そういった点でマイナスな気持ちになりました。
2名一緒に列に並ぶだけで
コロナになってしまうのでしょうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 横浜ベイホテル東急 2022年11月28日 16:45:54
-
この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠に有難うございます。
チェックインの際、ご不便をお掛けしまして大変申し訳ございません。
今現在、皆様にご協力頂いてます事でございまして、何卒ご了承下さい。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】カレンダープラン チェックイン15時 チェックアウト11時
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツインシティビュー】
風呂5
投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月19日 11:58:00
-
バルコニーからの眺めがホントに素敵でした。
ロビーで対応してくれた女性がとても親切でした。
チェックインも少し早く着きましたが部屋の準備が出来てると早めに入れていただき疲れてたので嬉しかったです!
ただチェックアウトの翌日に、ルームサービスのお支払いが…という電話がきて、何も頼んでませんと伝えたんですが何だったのかなぁ?と思いました。
ですが、また機会があったら泊まりに行きたいです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 横浜ベイホテル東急 2022年11月19日 20:21:27
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この度は横浜ベイホテル東急をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中でお褒めのお言葉や貴重なコメントを頂戴し重ねて御礼申し上げます。これからもより一層のサービス向上にスタッフ一同改善に努めて参ります。ルームサービスのお電話の件は大変失礼しました。どうぞ今後共ご指導並びにご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】47%OFF☆ みなとみらいの秋のバーゲン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エグゼクティブツイン パークビュー】
風呂5
投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
[エグゼクティブキングベイビュー]にしては少し部屋が小さかったが、眺めもよく、立地もよく、朝食は大変おいしかった。
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この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また今回ご宿泊頂いたお部屋やご朝食に関するご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。これからも皆様がごゆっくりお寛ぎ頂ける快適なホテルを目指してまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。