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投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月06日 16:32:51
-
朝食の種類が多く、何を食べようか迷う程。とても楽しめて美味しく頂きました。お風呂も広くて、のんびりできました。こちらのミスで、喫煙の部屋を予約してしまったのですが、快く素早く禁煙に変更していただき、とても助かりました。ありがとうございました。是非また利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 横浜ベイホテル東急 2021年07月07日 15:57:32
-
この度は横浜ベイホテル東急をご利用いただき誠にありがとうございます。これからも快適な空間をご提供できますよう努めて参ります。今後共ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】エグゼクティブツイン ベイビュー】
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投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月24日 16:10:01
-
昨年に続き2回目の宿泊です。
部屋も広く景色もきれいだったため、リピートしました。
想定はしていましたが、チェックイン（16時）・チェックアウト（11時）が大変混雑していること以外はとても満足して滞在できました。
チェックイン時にスイートへのアップグレードをご提案いただいたのですが、同伴者が一緒に並んでいなかった（コロナ対策のためチェックイン時に並べるのは代表者1人）ので、判断つかず見送ったのですが、やはりアップグレードすればよかったととても後悔しました。
今回ベイビューではない部屋を予約していたことを忘れていたのですが、ベイビューのお部屋へアップグレードしていただけたことはとても嬉しかったです。ありがとうございます。
また近いうちに伺いたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- 横浜ベイホテル東急 2021年06月24日 17:58:18
-
いつも横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また今回のご宿泊に関するご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。これからも皆様にご満足頂けるおもてなしがご提供出来ます様に努めてまいりますので、次回もみなとみらいにお越しの際は是非ご来館頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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- 【【禁煙】デラックスツイン シティビュー】
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ひらり4258さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- ひらり4258さん [50代/男性] 2021年06月23日 13:20:58
-
みなとみらい駅から直結という立地の良さ、部屋とバスルームの広さ、バルコニーからの眺め等、とても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年06月
-
- 横浜ベイホテル東急 2021年06月23日 18:07:02
-
この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また今回のご滞在にご満足頂けたご様子、大変嬉しく思います。次回もみなとみらいにお越しの際は是非ご来館頂けます様、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【喫煙】エグゼクティブツイン パークビュー】
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投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月24日 14:53:37
-
二人で宿泊しましたが、お部屋がとても広く快適でした。みなとみらい駅直通で天気を気にせず移動することができますが、赤れんが倉庫の方に移動する場合は少し歩くかもしれません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 横浜ベイホテル東急 2021年05月24日 19:17:35
-
このたびは、幣ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。快適にお過ごしいただいたとのこと、何よりでございます。又のご来館をお待ちいたしております。
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投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月06日 14:29:35
-
良いホテルと思います二度目の宿泊なんで前回良かったからまた宿泊しました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 横浜ベイホテル東急 2021年05月06日 17:55:38
-
いつも横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございます。これからも皆様が快適にお寛ぎ頂ける空間がご提供出来ます様に努めてまいりますので、今後共どうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】カレンダープラン チェックイン15時 チェックアウト11時
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- 【【喫煙】エグゼクティブツインパークビュー】
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投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月24日 16:07:26
-
サービス、立地など共に大変満足でした。ただ、誕生日のケーキを予約しましたが、部屋食のワゴンの上に置かれているだけでサプライズ的ものを想像していたのでちょっとショックでした。ご飯も美味しいのでそれ以外は大変満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 横浜ベイホテル東急 2021年04月24日 18:32:36
-
このたびは、幣ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。また、コメントを頂戴し重ねて御礼申し上げます。これからも安全でより快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。
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きよきよ2249さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- きよきよ2249さん [50代/女性] 2021年04月20日 21:09:17
-
桜木町ホテルを制覇し続けて、お風呂から夜景が見えるホテルは初めてで最高でした。
海外のオーシャンビューと同じです。
バルコニーにはテーブルと椅子がありのんびり過ごす事が出来ました。
シャワー室のドアに隙間があり、そこから水が出て流れ出して洗面所がびしょびしょになり気を使いながらシャワー使いました。
滑ったりスリッパが濡れてしまいました。
あのドアがしっかり閉まり防水出来るドアだったら良かったなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 横浜ベイホテル東急 2021年04月21日 16:55:42
-
このたびは、幣ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。今回のご宿泊についてコメントを頂戴し大変ありがたく重ねて御礼申し上げます。シャワー室のドア下より水が流れてしまい大変ご不快な思いをお掛けいたしましたことお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月18日 06:50:58
-
4/13宿泊駅から近く便利
また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 横浜ベイホテル東急 2021年04月18日 19:42:16
-
このたびは、幣ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。今回のご宿泊を快適にお過ごしいただいたご様子で何よりでございます。ぜひまた、機会を見つけお出かけくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
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つね5280さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- つね5280さん [60代/男性] 2021年04月13日 20:05:03
-
オーダーしなくても朝刊が入っており、部屋もきれいで満足している。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 横浜ベイホテル東急 2021年04月14日 18:58:27
-
このたびは、幣ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。ご滞在を快適にお過ごしいただいたとのこと、大変嬉しく思います。ぜひまた、機会を見つけお出かけくださいませ。
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桜草9843さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 桜草9843さん [70代/女性] 2021年02月19日 16:03:59
-
スタッフの対応は完璧、接客態度は丁寧に物腰がよいです。
コロナ対応で食事等はクラブ外で、インルームのメニューは寂しいことになっているのが残念です。
それいがいは毎回満足して「また来ます。」と帰宅しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年02月
- 横浜ベイホテル東急 2021年02月21日 08:47:55
-
いつも横浜ベイホテル東急ベイクラブフロアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。過分なスタッフへのお褒めの言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。また、お食事につきましての貴重なご意見をいただき、今後のサービス向上に努めて参ります。いただいたお言葉やご意見を励みに、より快適な空間をご提供出来るよう努めて参ります。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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- 【【禁煙】ベイクラブフロアツインパークビュー】
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投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月17日 19:59:50
-
チェックインの列にはびっくりしましたが、意外とスムーズに進みました。
アメニティが1セットしか無かったので連絡したら直ぐに持ってきてくれて助かりました。
バルコニー付きのお部屋で夜景がとっても綺麗でした。
残念なのは、空気清浄機をつけてもくしゃみが止まらず何かに反応していたことでしょうか。ベッド上に埃が溜まっていたのでそれかなぁ？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 横浜ベイホテル東急 2020年12月18日 18:11:27
-
この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。早速でございますが、今回ご宿泊頂いたお部屋の清掃不備により快適にお過ごし頂けず誠に申し訳ございませんでした。これからは清掃後の最終点検を徹底して行い、常に清潔なお部屋をご提供出来ます様に努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
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- ご利用のお部屋
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Ｒｏｓｅｙさんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- Ｒｏｓｅｙさん [50代/女性] 2020年12月07日 08:48:23
-
夜のコンサート後に宿泊。高齢の母と一緒でした。チェックイン・チェックアウトの際に私が付き添えず、心配しましたが、係の方がとても親切だったと喜んでいました。
部屋も清潔で居心地良く、お風呂も使い勝手が良かったです。
ただ、備品の場所など、ホテルになれていない高齢者だけではわかりにくいと思いました。探せば見つかりますけどね。
あとは、女性2名なのに、コスメのアメニティは一人分。化粧品は持って出ましたが、仕事先から直行だったため、メイク落としを忘れてしまい、アメニティに入っていることを期待してましたが、ありませんでした。これが有ったら、もっと良かったかな。
細かいことでしたが、その他は大変満足できました。
みなとみらいホールの改装後、夜のコンサートの際にはまた泊まりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 横浜ベイホテル東急 2020年12月07日 17:02:53
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このたびは、幣ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。また、ご宿泊についてお言葉を頂戴しありがとうございます。概ねご満足いただいたとのこと何よりでございます。これからも、安全でよりご満足いただけますようサービス向上に努めてまいりますので今後共ご愛顧の程お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 横浜ベイホテル東急 正規料金プラン 朝食付き
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月06日 23:50:42
-
納豆がなかった
味噌汁がとてもおいしかった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 横浜ベイホテル東急 2020年12月07日 17:07:58
-
このたびは、幣ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。ご宿泊についてお言葉を頂戴し御礼申し上げます。納豆がなかったとのこと、補充がされていなかった為ご迷惑をお掛けいたしました。今後も、ご満足いただけますようサービス向上に努めてまいりますので引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 街側のデラックスツインプラン（カフェトスカご朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツインシティビュー】
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いーちゃんじじさんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- いーちゃんじじさん [70代/男性] 2020年12月02日 15:54:40
-
ベイクラブのスタッフ、接客対応が丁寧で気持ちが良い。コロナ対策も行き届いている。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
-
- 横浜ベイホテル東急 2020年12月03日 19:42:32
-
この度は横浜ベイホテル東急ベイクラブフロアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。私共スタッフへの過分なお褒めの言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。これからも快適な空間をご提供できますよう努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ●特別階クラブフロアでインルームディナーとラウンジ朝食付 LUXURY DINNER
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ベイクラブフロアツインパークビュー】
サービス5
投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月16日 16:42:27
-
また泊まりたいって思うくらい豪華なホテルでした。行列になるのも頷けます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 横浜ベイホテル東急 2020年11月16日 16:53:20
-
この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠に有難うございます。
今回頂いたお言葉を励みにサービス向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽・早期得割】 素泊まりプラン【添い寝無料】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エグゼクティブツイン ベイビュー】
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ちぃ～1129さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- ちぃ～1129さん [50代/女性] 2020年11月07日 16:48:50
-
平日に宿泊しました
とても快適でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 横浜ベイホテル東急 2020年11月08日 16:55:59
-
この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠に有難うございます。
これからも快適なホテル空間をご提供出来るよう努めて参ります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】エグゼクティブツイン パークビュー】
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いーちゃんじじさんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- いーちゃんじじさん [70代/男性] 2020年10月14日 15:38:12
-
クラブルームがもう少し広ければより快適
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 横浜ベイホテル東急 2020年10月14日 19:04:14
-
この度は横浜ベイホテル東急ベイクラブフロアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。クラブルームにつきましてのご意見をいただき、貴重なご意見として受け止め、快適な空間をご提供出来ますよう改善に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ●特別階クラブフロアでインルームディナーとラウンジ朝食付 LUXURY DINNER
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投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月08日 14:54:12
-
今回、2回目の利用をさせていただきました。フロントの対応、ルームサービスの対応、部屋すべて満足しています。ただ今回は、お隣の部屋の騒音が入ってきたのが残念でした。といってもその他は満足しています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 横浜ベイホテル東急 2020年10月09日 16:21:44
-
平素は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠に有難うございます。
これからもご満足頂けるサービスを提供出来るよう努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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旅追人さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 旅追人さん [70代/男性] 2020年10月06日 22:03:17
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何度か利用させてもらっているホテルです。ラナイが有るホテルはみらい地区には少なく、ラナイで感じる空気・風、観覧車や夜景がリゾート巻を高めます。立地、観覧車が見える風呂、独立した３ベット、部屋の調度品、清潔さなども気に入ってます。ただ朝食のトスカは以前のブュッフェに比べセットメニューが物足りなく料金が割高に感じました。席までのデリバリーは従業員に負担がかかるのでしょう、提供の順番が違ったり出てこないものが有ったりとオペレーションや連携作業が上手くいってないようでだし、二人で利用し一人は朝食券を持っていたけど二人分の支払いを請求されたりとご苦労されているようでした。コロナ対策で致し方無いことだと思います。コロナが収束し以前の質の高いビュッフェに早く戻ると良いですね。みらい地区で一番気に入っているホテルなので機会が有ればまた利用させてもらいたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 横浜ベイホテル東急 2020年10月08日 18:07:48
-
いつも横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またご滞在に関する数々の貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。早速でございますが、カフェトスカをご利用の際は、私共の不手際によりご不快な思いをお掛け致しました事、只々申し訳なく、ご期待にお応え出来なかった事を深くお詫び申し上げます。ご指摘頂きました事を当日担当致しましたスタッフと共に心致しまして、今後は同様な不備がなきように精進致してまいります。どうか今回の件にお懲りにならず今後共どうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- カフェトスカ朝食付 12時アウトのレディスプラン
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- 【【禁煙】ビューバスラグジュアリートリプルパークビュー】
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投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
記念日で初めての利用でしたが、プラン変更やホテルからのプレゼント等、大変満足させていただきました。
特に駐車場の一日券でチェックアウト後ものんびりエリア観光出来ました。
次回も利用させていただきます。
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この度は横浜ベイホテル東急をご利用いただき誠にありがとうございます。これからもご満足いただけるサービスをご提供できますよう努めて参ります。今後共ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。