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名鉄グランドホテルのクチコミ・お客さまの声
総合3
古いけど、清潔感ありました!朝食が期待以上に美味しくて、ギリギリの時間に行ったのですが親切にしていただき嬉しかったです。お部屋にいると、音が気になります。何かのモーター?の様な音が突然なってビックリしますが、仕方ないんですよね。。
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この度は名鉄グランドホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。お客様からご指摘いただきましたモーター音の正体ですが、空調が作動するとき、停止するときに鳴るファンの作動音と推察されます。実際にお使いいただいたお部屋を拝見させて頂きました。故障ではないのですが、やはり他のお部屋においてもあのような音が致しますのが正直なところでございます。ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。お客様がより快適にお寛ぎいただける空間を御提供できますように順次、お部屋の改修を行っておりますが、なかなか追いついていない点も散見され大変心苦しく思います。より快適にお過ごし頂ける空間を御提供できますよう施設の改修に努めて参ります。また、この度ご宿泊頂いた際、朝食の内容、スタッフの対応に対しお褒めのお言葉を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。お疲れになってご到着されたお客様が、翌朝、元気にご出発いただける様、スタッフ皆で努力して参ります。また名古屋へお越しの際は名鉄グランドホテルを御利用頂ければ幸甚でございます。お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 近藤
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ホテル ソリッソ 浜松(静岡県)
3.0
投稿日:2016-09-20 09:56:52
名鉄グランドホテル(愛知県)
投稿日:2016-09-20 09:53:47
アパホテル〈東日本橋駅前〉(東京都)
投稿日:2016-09-20 09:48:53
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総合3
usacocoaさんの 名鉄グランドホテル のクチコミ
古いけど、清潔感ありました!朝食が期待以上に美味しくて、ギリギリの時間に行ったのですが親切にしていただき嬉しかったです。お部屋にいると、音が気になります。何かのモーター?の様な音が突然なってビックリしますが、仕方ないんですよね。。
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この度は名鉄グランドホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。お客様からご指摘いただきましたモーター音の正体ですが、空調が作動するとき、停止するときに鳴るファンの作動音と推察されます。実際にお使いいただいたお部屋を拝見させて頂きました。故障ではないのですが、やはり他のお部屋においてもあのような音が致しますのが正直なところでございます。ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。お客様がより快適にお寛ぎいただける空間を御提供できますように順次、お部屋の改修を行っておりますが、なかなか追いついていない点も散見され大変心苦しく思います。より快適にお過ごし頂ける空間を御提供できますよう施設の改修に努めて参ります。また、この度ご宿泊頂いた際、朝食の内容、スタッフの対応に対しお褒めのお言葉を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。お疲れになってご到着されたお客様が、翌朝、元気にご出発いただける様、スタッフ皆で努力して参ります。また名古屋へお越しの際は名鉄グランドホテルを御利用頂ければ幸甚でございます。お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 近藤