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名鉄グランドホテルのクチコミ・お客さまの声
総合3
初めて利用させていただきました。主人の誕生日ということもあり、こちらの老舗高級ホテルを選びましたが、残念な印象でした。まず、冷蔵庫は冷えているのかいないのか分からないほどの温度でした。係の方に問い合わせた所、これで正常に作動しているとのことでした。無料Wi-Fiを利用しましたが、非常に速度が遅く、ネットに繋がらない為苛立ちました。洗面所ドア下部の通気口?にはホコリがたまっており、最初は虫がいるのかと驚きました。正直、代金に見合わないお部屋でした。もっと安価で快適なホテルは他にもあります。リピートはないですね。残念でした。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。数あるホテルの中からお選びいただいたにも関わらず、残念な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。 当ホテルの冷蔵庫は、家庭の物より冷えは劣りますが音が静かな電子タイプの冷蔵庫を採用しております。冷えが足りないと感じる方には保冷材のお貸出しや、フロント事務所内の冷蔵庫でのお預かりをご提案させていただいております。 Wi-Fiに関しましては、ご利用される方が多いと速度が遅くなってしまいますので、数に限りがございますが、お部屋専用で使えるWi-Fiルーターのお貸出しもさせていただいております。 清掃面に関しましては、お客様を不快な気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 ご主人様のお誕生日にと、お選びいただいたにも関わらず、お客様の期待を裏切る形になってしまいました事重ねてお詫び申し上げます。いつでも万全の状態でお客様をお迎えできるよう常に準備を怠らず、ご指摘いただいた点も改善して参ります。 この度はご利用誠にありがとうございました。宿泊部 長友
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リーガグラン京都(京都府)
5.0
投稿日:2023-02-26 02:00:02
リッチモンドホテル名古屋新幹線口(愛知県)
投稿日:2022-07-25 16:00:35
天然温泉 風待ちの湯 福寿荘<渡鹿野島>(三重県)
投稿日:2022-02-11 18:03:40
ダイワロイネットホテル名古屋駅前(愛知県)
投稿日:2022-02-11 17:49:44
名鉄グランドホテル(愛知県)
3.0
投稿日:2022-01-11 15:53:51
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総合3
カノン2546さんの 名鉄グランドホテル のクチコミ
初めて利用させていただきました。主人の誕生日ということもあり、こちらの老舗高級ホテルを選びましたが、残念な印象でした。
まず、冷蔵庫は冷えているのかいないのか分からないほどの温度でした。係の方に問い合わせた所、これで正常に作動しているとのことでした。
無料Wi-Fiを利用しましたが、非常に速度が遅く、ネットに繋がらない為苛立ちました。
洗面所ドア下部の通気口?にはホコリがたまっており、最初は虫がいるのかと驚きました。
正直、代金に見合わないお部屋でした。もっと安価で快適なホテルは他にもあります。リピートはないですね。残念でした。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。数あるホテルの中からお選びいただいたにも関わらず、残念な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
当ホテルの冷蔵庫は、家庭の物より冷えは劣りますが音が静かな電子タイプの冷蔵庫を採用しております。冷えが足りないと感じる方には保冷材のお貸出しや、フロント事務所内の冷蔵庫でのお預かりをご提案させていただいております。
Wi-Fiに関しましては、ご利用される方が多いと速度が遅くなってしまいますので、数に限りがございますが、お部屋専用で使えるWi-Fiルーターのお貸出しもさせていただいております。
清掃面に関しましては、お客様を不快な気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご主人様のお誕生日にと、お選びいただいたにも関わらず、お客様の期待を裏切る形になってしまいました事重ねてお詫び申し上げます。
いつでも万全の状態でお客様をお迎えできるよう常に準備を怠らず、ご指摘いただいた点も改善して参ります。
この度はご利用誠にありがとうございました。
宿泊部 長友