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ニコラロメオさんの ホテル ハマツ のクチコミ
- ニコラロメオさん [50代/男性] 2019年05月06日 13:13:41
-
郡山に宿泊の際はいつも利用しています。
最近宿泊して気になったのがwifiが接続出来ないことが多いです。
それ以外はスタッフの対応や清掃、挨拶も素晴しく、気分良く宿泊する事が出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ホテル ハマツ 2019年05月13日 20:44:56
-
いつもホテルハマツをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
wifiに接続できない事が多いとの事、お客様にはご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
機器の不具合や不調で接続が出来ない場合、私どもの方でいくつかトラブルシューティングを行い、改善を図らせていただきます。お客様にはお手数をお掛けいたしますが、その際はフロントまでご連絡いただければ幸いでございます。
前回に引き続きお褒めのお言葉を頂戴致しましてありがとうございます。お客様のあたたかなお言葉、とても励みになります。またご気分良くお過ごしいただけたとのこと、なにより嬉しく思います。
これからも変わらぬご愛顧を賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊課 安田
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン禁煙【31平米】】
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投稿者さんの ホテル ハマツ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月03日 20:43:24
-
朝食の際クロワッサンが無くて残念でしたが、その他はいつも通り満足のできる滞在となりました。また利用させていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ホテル ハマツ 2018年09月11日 10:29:32
-
いつもホテルハマツをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度のご朝食では、クロワッサンが売り切れていたようで残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
しかしながらその他で「いつも通り満足」との嬉しいお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
いつもご愛顧いただいておりますお客様の期待に添えるべく、レストラン、フロントスタッフとも精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊課 安田
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- ご利用のお部屋
- 【2名様セミダブルプラン禁煙【22平米】】
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MGMスタジオさんの ホテル ハマツ のクチコミ
- MGMスタジオさん [50代/男性] 2018年08月14日 16:01:19
-
22平米なのはわかっていましたが、意外と狭いなと感じました。室内は静かです。朝食は洋食を選択しましたが、ビッフェ形式でないのが新鮮で内容も十分でした。威厳があり、静かで、とても好感が持てるホテルです。シーツも乾燥し過ぎではなく、寝やすかったです。駅からは、ちょっと距離があるのでホテル内で、もう少し楽しめるといいなあと感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ホテル ハマツ 2018年08月16日 21:54:23
-
この度はホテルハマツをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食は昨今では珍しいセットメニュー形式となってございますが、皆様からも落ち着いて食事ができると評価していただいております。お客様には内容にもご満足いただけたようで何よりでございます。
ご指摘いただいた通り、弊ホテルは駅前の繁華街からは離れた場所にございます。お客様にお楽しみいただけるようなイベントや館内レイアウト等、より工夫して取り組んでまいります。
貴重なご意見をありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【2名様セミダブルプラン禁煙【22平米】】
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投稿者さんの ホテル ハマツ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月20日 16:50:42
-
目的地に近い事から今回、初めて宿泊しました。郡山駅から離れていますがタクシーでワンメーターの距離で苦ではなかったです。帝国ホテル系列という点も決め手の1つ。広々とした空間と落ち着き、そして客層の良さは頷けました。フロントスタッフは、パリッとしていて流石です。部屋は、清潔で快適。ただ、刺繍の入ったフェイスタオルは、年期が入っていて…味と言えば味ですが、最近、宿泊したホテルでは見ないかなあ。更にホテルの格に対して期待するサービスとして、欲を言えばミネラルウォーターのペットボトル1本お部屋に無料サービス有ってもいいかなあ。総じて、郡山訪問時にまた利用したいホテルであることは間違いありません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ホテル ハマツ 2018年07月31日 21:34:48
-
この度は郡山でのご宿泊にホテルハマツをご利用いただき誠にありがとうございます。
また利用したいホテルとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
フェイスタオルに刺繍された花は郡山市の花であり、私どものホテルのロゴとしても採用している「花かつみ」でございます。定期的にチェックを入れてはおりますが、劣化のない品をセットするよう今後十分注意してまいります。
開業時に属していたオークラ系列からは既に離れておりますが、これからも良い意味でホテルの格を維持しつつ、お客様にご満足いただけるようなサービスを提供できるよう努めてまいります。
今後ともご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊課 矢部
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- ご利用のお部屋
- 【デラックスシングル禁煙【22平米】】
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あんり0833さんの ホテル ハマツ のクチコミ
- あんり0833さん [50代/女性] 2018年04月10日 08:17:06
-
桜を見ようと当日に決めた宿泊で、タイムセールでお得に利用できました。建物が素晴らしく、手入れがされたモダンで落ち着いた客室でした。質のよいアメニティが揃えられており、ゆったりといい時間を過ごすことができました。郡山駅からやや遠いのが難ですが、静かでいいホテルでした。次は食事もと思います。実はこちらのホテルを知らなかったのですが、郡山に泊まるときにはまた泊まりたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ホテル ハマツ 2018年04月12日 10:42:25
-
この度は郡山でのご宿泊にホテルハマツをご利用いただき誠にありがとうございました。
客室・アメニティへのお褒めのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。急遽のご宿泊という事でございましたが、お部屋ではおくつろぎいただけたようで何よりでございます。
ちょうど郡山の桜が見頃なお日にちでございましたが、お花見は満喫いただけましたでしょうか。
また泊まりたい、とのホテルスタッフ冥利に尽きるお言葉までいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊課 安田
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン喫煙可【31平米】】
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座間のおじさんさんの ホテル ハマツ のクチコミ
- 座間のおじさんさん [60代/男性] 2017年10月25日 04:36:55
-
10月17日に1泊しました。お部屋・バスルームが広く、久しぶりにまともなホテルに泊まったとの思いでした。ベッドも快適で熟睡できました。郡山への旅行の際は再度利用したいホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ホテル ハマツ 2017年10月28日 17:01:32
-
この度は郡山でのご宿泊にホテルハマツをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様にはゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
また再度利用したい、とサービス業の冥利に尽きるお言葉をいただきましてありがとうございます。
よりいっそうお客様にご満足いただけるサービスを目指す励みにさせていただきます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルハマツ
宿泊課 安田
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン喫煙可【31平米】】
サービス5
投稿者さんの ホテル ハマツ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月31日 11:28:32
-
駅から歩くと遠いが、高級感があって、とてもよかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ホテル ハマツ 2017年09月01日 01:55:30
-
この度は郡山でのご宿泊に、ホテルハマツをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧いただければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルハマツ
宿泊課 増子
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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ミケネコ0618さんの ホテル ハマツ のクチコミ
- ミケネコ0618さん [50代/女性] 2017年03月04日 18:21:20
-
郡山では一番安心して宿泊できます。
フロントの対応もよく、また予約したいと思います。
部屋も広くゆったりと過ごせるのもいいですね。
女性用のアメニティーも充実しているのでうれしいですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- ホテル ハマツ 2017年03月05日 19:34:46
-
いつもホテルハマツをご利用いただき誠にありがとうございます。
女性のお客様からの「安心して宿泊できる」とのお言葉は、私どもにとっても大変嬉しい限りでございます。
これからもその信頼を裏切らぬよう、より一層あたたかなおもてなしと、安心してご利用いただけるホテル造りに努めてまいります。
今後ともご愛顧いただけたら幸いです。
ご投稿いただきありがとうございました。
ホテルハマツ
宿泊課 矢部
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- ご利用のお部屋
- 【デラックスシングル禁煙【22平米】】
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宿泊太郎さんの ホテル ハマツ のクチコミ
- 宿泊太郎さん [50代/男性] 2016年12月16日 20:55:01
-
今回で数回宿泊させて頂きました。特に今回は広めの部屋を利用させて頂きまして
有難う御座いました。綺麗なホテルですが一つだけ残念な事が有ります。
広い部屋は良かったのですが、部屋全体の暖房の効きが悪く非常に寒かったです
部屋にヒ-タ-ストーブが有りましたが、それを利用しても寒かったですね。
部屋の暖房器具確認が必要かと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ホテル ハマツ 2016年12月18日 20:06:56
-
いつもホテルハマツをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回ご用意したお部屋が北向きの角部屋だったため、事前に充分準備をしていたつもりではございましたが、お客様には寒い思いをおかけすることとなり大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、天候の小まめなチェック・および空調設備の再点検を進めてまいります。
そのような中、先のご予約もいただきありがとうございます。今後ともご愛顧いただければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルハマツ
宿泊課 矢部
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【デラックスシングル禁煙【22平米】】
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投稿者さんの ホテル ハマツ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月28日 23:46:29
-
大きなホテルでびっくりしました。多少の古さは感じますが、天皇も泊まられたホテルとのことで格調はあります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ホテル ハマツ 2016年11月29日 18:12:27
-
この度は郡山でのご宿泊にホテルハマツをご利用いただき誠にありがとうございます。
客室数こそ90室と決して多くはないものの、1000名規模で収容可能な大宴会場や婚礼施設等も備えたホテルのため、初めてお越しのお客様には外観の規模やロビーの広さ等、驚きの声を時折いただいております。
これからも、ゆとりのある設備と行き届いたサービスを提供できるよう努めてまいりますので、ご愛顧いただければ幸いです。
お忙しい中、すぐにご投稿いただきありがとうございました。今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
ホテルハマツ
宿泊課 矢部
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- ご利用のお部屋
- 【2名様セミダブルプラン喫煙可【22平米】】
サービス5
キンタ3963さんの ホテル ハマツ のクチコミ
- キンタ3963さん [50代/男性] 2016年10月28日 17:18:54
-
10年ぶりの郡山でしたが、楽しく過ごさせていただきました。
従業員の方々の対応は素晴らしく大満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ホテル ハマツ 2016年11月03日 14:16:51
-
この度は郡山でのご宿泊にホテルハマツをご利用いただき誠にありがとうございます。
10年ぶりの来郡とのこと、街中も様変わりしていたことと思いますが、楽しくお過ごしいただけたとのことで何よりでございました。
本格的な寒さには少し早いこの時期は、ホテル南側の公園の落葉樹もきれいに色づき、散策にも適した日が続いております。
四季折々の郡山・福島をお楽しみいただければ嬉しく思います。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルハマツ
宿泊課 矢部
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【2名様セミダブルプラン喫煙可【22平米】】
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kuni110さんの ホテル ハマツ のクチコミ
- kuni110さん [50代/男性] 2016年10月26日 20:23:22
-
とても快適でした。
朝食は和食をいただきました。内容は大変満足ですが、ちょっと高いです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ホテル ハマツ 2016年10月30日 19:48:43
-
この度は郡山でのご宿泊にホテルハマツをご利用いただき誠にありがとうございます。
とても快適とのお言葉に安堵いたしました。
ご朝食の内容に関してもお褒めの言葉をいただき御礼申し上げます。さっそくレストランスタッフへも報告させていただきます。
和朝食は、定食形式で現在1,900円にて提供いたしており、なかなかすぐに金額の見直しとはいかないのが現状ではございますが、料金に見合った内容やサービスを提供できるようスタッフ一同努めてまいります。
今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルハマツ
宿泊課 矢部
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【デラックスシングル喫煙可【22平米】】
サービス5
soutanのmamaさんの ホテル ハマツ のクチコミ
- soutanのmamaさん [40代/女性] 2016年01月21日 18:52:59
-
夜遅くのチェックインにもかかわらず心温かく対応していただきよかったです。近くにコンビニもあるので便利でした。お風呂は広く洗面もすごく使いやすいです。シャワーの湯量がすこし残念でした。駅からはちょっと遠いのでタクシーを利用しないと大変だと思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年01月
- ホテル ハマツ 2016年01月24日 19:38:31
-
この度は郡山でのご宿泊にホテルハマツをご利用いただき誠にありがとうございます。
冷え込んだ日でございましたので、大きめのバスタブで、ゆっくりと疲れを癒していただくことができたでしょうか。
シャワーの湯量についてはご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。直ちに設備担当へ報告の上、調整をいたしました。
お帰りになってからさっそくご投稿いただきありがとうございました。
まだまだ寒さが続いておりますので、どうぞご自愛くださいませ。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
ホテルハマツ
宿泊課 矢部
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス&レジャー】ホテルハマツ素泊りネットプラン【チェックイン16時×チェックアウト11時】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン喫煙可【31平米】】
サービス5
chi-a3さんの ホテル ハマツ のクチコミ
- chi-a3さん [40代/女性] 2015年09月24日 11:16:45
-
とても大きく立派なホテルでした。お部屋も広くアメニティもたくさん揃っていて、部屋での滞在には満足です。ただ、暗くなってから行ったのですが、駐車場の入口がわかりにくく少々迷ってしまいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- ホテル ハマツ 2015年09月24日 22:59:00
-
この度は郡山でのご宿泊にホテルハマツをご利用いただき誠にありがとうございます。
大変混み合っていた日にもかかわらず、ご滞在については概ねご満足いただけた様子を伺い安堵いたしました。
一方で駐車場の案内についてはご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
構造上、玄関やタクシー乗り場を通り過ぎて駐車場入口ゲートへお進みいただくようになるため、玄関周辺にお車が停まっていたりする場合は表示が見えづらいこともあるかも知れません。
できるだけ人手でカバーするようにはいたしたいところではありますが、表示の工夫等、できることを検討してまいります。
連休明けのお忙しい中、さっそくご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルハマツ
宿泊課 矢部
- ご利用の宿泊プラン
- 【添い寝無料】【人気NO.1】クチコミ投稿ができるお客様限定♪朝食サービス特典!モニタープラン
- ご利用のお部屋
- 【2名様セミダブルプラン【22平米】】
サービス5
投稿者さんの ホテル ハマツ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月17日 11:42:11
-
これまで幾度か利用させて頂いておりますが、家族全員満足でした。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ホテル ハマツ 2015年08月17日 23:39:42
-
この度は郡山でのご宿泊にホテルハマツをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、日頃からのご愛顧に感謝申し上げます。
お盆休みの最中で、館内も混み合っていた日かと思いますが、皆様ゆっくりとお休みいただけたでしょうか。
猛暑が続いておりましたが、お盆を境に暑さも落ち着いてまいりました。ご家族の皆様含め、どうぞご自愛くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
さっそくのご投稿、誠にありがとうございました。
ホテルハマツ
宿泊課 矢部
- ご利用の宿泊プラン
- 【サマーセール】最大24%OFF(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【3名様トリプル【33平米】】
サービス5
投稿者さんの ホテル ハマツ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月21日 18:15:09
-
いつもいつもの丁寧な対応ですねぇ!!フロントの対応はバツグン。 朝食は特に和風は時間が掛かりすぎて、更に不味い!洋食はまずまずかな
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2015年07月
- ホテル ハマツ 2015年07月22日 10:20:31
-
いつもホテルハマツをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフへのお褒めの言葉まで頂戴しまして大変恐縮でございます。
お褒めの言葉まで頂いたのにも関わらず、ご朝食の面では大変ご不便をお掛けしました。提供時間の改善と、質の向上を改めていきたいと思います。
ご投稿ありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。
ホテルハマツ
宿泊課 須佐
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- ご利用のお部屋
- 【2名様セミダブルプラン【22平米】】
サービス5
きき812さんの ホテル ハマツ のクチコミ
- きき812さん [40代/女性] 2015年05月23日 20:27:39
-
朝食がバイキングではないので、ゆっくりいただけました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- ホテル ハマツ 2015年05月24日 21:29:41
-
この度は郡山でのご宿泊にホテルハマツをご利用いただき誠にありがとうございます。また、さっそくのご投稿に感謝申し上げます。
ご朝食はゆっくりとご利用いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
お好きなものを自由にいただけるバイキング形式の良さもございますが、落ち着いて召し上がることのできる定食スタイルは、ハマツらしいのではと自負いたしております。
来月末までは福島DCにちなんだ期間限定のご朝食を用意する宿泊プランもございますので、この機会にぜひ再度ご利用ください。
この度はありがとうございました。
ホテルハマツ
宿泊課 矢部
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- ご利用のお部屋
- 【2名様セミダブルプラン【22平米】】
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投稿者さんの ホテル ハマツ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年03月29日 14:19:16
-
少々駅から遠いので、周辺で飲食店を見つけられず、結局、上階の鉄板焼きにしました。
価格なりにたいへん美味かったのですが、東京にもある店ですからね・・・。
出来れば、せっかくの福島なので、郡山なり東北なりの料理を楽しみたかったかも。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年03月
- ホテル ハマツ 2015年03月30日 08:18:55
-
この度は郡山でのご宿泊にホテルハマツをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当日は館内のレストランも重ねてご利用いただき感謝申し上げます。
当ホテルはご記載の通り周辺の飲食店が乏しい為お客様にご迷惑をお掛けする事が多々ございます。
それをカバーする意味でも4月より期間限定で、福島デスティネーションキャンペーンに因んだご夕食・ご朝食の提供を開始させて頂きます。
県内の食材をふんだんに使用した会席料理とご朝食で皆様をおもてなしさせていただきます。
福島県にはこんなにも美味しい物があるというのを県外のお客様には勿論、県内のお客様にも向けて発信した企画でございますので、是非ご賞味下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルハマツ
宿泊課 須佐
ご投稿ありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
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しゃみ18さんの ホテル ハマツ のクチコミ
- しゃみ18さん [40代/男性] 2015年03月25日 16:30:27
-
福島県人としてはホテルハマツにとても高価でビジネスホテルとは違うイメージで大変期待して行きました。
あまりにも期待しすぎていたのか、郡山市内のほかのビジネスホテルと変わりないことに残念でした。アメニティは安っぽく感じました。シャンプー、ボディソープはポンプタイプのものでほしかったです。従業員の方々の接客はとてもよかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年03月
- ホテル ハマツ 2015年03月26日 15:34:42
-
この度は郡山でのご宿泊にホテルハマツをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当日はご期待に添うサービスを提供出来ずに申し訳ございませんでした。
アメニティ類の改善は手前どもとしましても、お客様の要望を第一に取り入れていきたいと考えております。
良いものは更に良く、改善点は早急に対処するという心構えを忘れずに、郡山の宿として定着してもらえるようなホテル創りをしていきたいと考えております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルハマツ
宿泊課 須佐
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】【ポイント10倍】好評延長!5日前の間際予約でおTOKUプラン【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【デラックスシングル【22平米】】
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田村のカー君さんの ホテル ハマツ のクチコミ
よく利用していますが、部屋にあるコーヒーですが有料なんですね(ノ_・。)
無料にして下さいませ
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いつもホテルハマツをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の冷蔵庫内のお飲み物とドリップコーヒーは今のところ有料でご提供させていただいておりますが、コーヒーの無料化をご希望されるお客様のお声も多く頂戴致しております。すぐに改善とはまいりませんが、今後の客室アメニティ設備見直しの際の検討材料とさせていただきます。
今後もご愛顧いただけるよう、お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、よりよいサービスへと繋げてまいります。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊課 安田