この度は勝田台アーバンホテルを
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お日にちによりますが室数限定でお得なプランを
ご提供しております。

お部屋は通常のプランと同じとなっておりますので、アメニティ類なども他のお部屋と全く同じように取り揃えておりますので、是非ともまたご利用くださいませ

この度は、勝田台アーバンホテルをご利用戴きまして誠にありがとうございます。

喫煙部屋が空いておりましたのですぐにご用意出来ました。
お客さまにもご満足いただけたようでわたくしもうれしい限りでございます。

今後も様々なプランをご提供いたしますので
またのご利用お待ちしております。

この度は、ご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
　
ご宿泊いただきましたのに、お客様にご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
掛け布団につきましては交換いたしました。
なお、お客様よりご指摘のLANケーブル等の件につきましては、ご不便をおかけしているかと存じますが、ご了承下さいませ。

お気づきの点がございましたら、何なりとお申しつけ下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は、ご利用頂き誠に有難うございます。
お客様には、快適にお過ごし頂けて
大変嬉しく存じます。

今後もご宿泊される際には、ご満足頂けますように努力して参ります
夏にかけてのプランもご用意ございますので
ぜひ次回もご利用お待ちしております。

この度は、ご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

当ホテルは駅のすぐ目の前に位置しておりますので、皆様から大変ご好評頂いております。
私どもホテルでは２４時間体制で管理しておりますので、ご心配はないかと存じますがより一層の対策をたてて参りますので今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

このたびはご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

地震の影響でエレベーターが運転できずに、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しました。何卒ご理解をいただきますようお願い致します。

ここしばらくは計画停電のため、お客様にはご不便をお掛けすることと思いますが、ご理解の程宜しくお願い申し上げます。
またご利用いただけるとのお言葉、有難く感謝致します。　お気づきの点がありましたらご遠慮なくお申し付け下さいませ。

ご意見ありがとうございました。

このたびはご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

フロントの対応をお褒め頂き、大変嬉しく感謝致します。　お客様のお言葉に甘えることなく今後も努めて参ります。
駐車場につきましては、台数に限りがありますが、機械式立体と屋外（平面）にそれぞれご用意しておりますので、事前にご予約をお願い致します。
当ホテルでは毎月いろいろなプランを企画しておりますので、お客様のニーズにあったプランでご利用下さいませ。

ご意見ありがとうございました。
次回も是非ご利用頂きますよう、お願い致します。

このたびはご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

排水の点検不備でご迷惑をおかけしましたこと、
お詫び申し上げます。　
お寛ぎのところ、ご不快な思いをおかけして誠に申し訳ありませんでした。

客室の清掃・点検につきましては、さらに注意し徹底して参ります。
他にもお気づきの点がありましたら、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。
ご意見ありがとうございました。

このたびはご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

連休の旅はいかがでございましたでしょうか。
当ホテルは、お子様連れのお客様にも数多くご利用いただいております。　　お客様にお寛ぎいただけましたら、幸いでございます。
また、駐車場は予約制とさせていただいておりますが、機械式と屋外にそれぞれご用意しております。
ご意見のとおり、建物の３・４階にそれぞれ２軒ずつ居酒屋があり、外に出ない便利さはご好評いただいております。１階にはコンビニもあり、また駅前立地ですので、飲食店も多数ございます。

お気づきの点、至らぬ点がありましたら、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。

またのお越しをお待ち申し上げております。

このたびはご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

客室のテレビは、地デジ化に対応するため本年全室入れ替えいたしました。
頂戴しましたご意見は今後の課題とさせていただきます。

当ホテルでは、毎月いろいろなプランをご用意しておりますので、お客様のニーズにあったプランでご利用下さいませ。　　またマッサージチェア付きのお部屋もご用意しておりますので、是非ご利用下さいませ。

次の機会もご宿泊いただきますよう、お願い致します。

このたびはご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様にご利用いただきましたシングルのお部屋は、近辺のホテルと比較しても広めかと思っております。　ゆっくりとお寛ぎいただけましたら幸いに存じます。
また各部屋に空気清浄機を設置しており、ご好評いただいております。

他にもお気づきの点ございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

このたびはご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。

当ホテルは駅前立地で非常に便利かと存じます。
また駅前ですので、多数のお店があり皆様にもご好評いただいております。
ご指摘のパソコンのランケーブルにつきましては、大変申し訳ありませんがフロントにてお渡ししております。ご了承下さいませ。

毎月いろいろなプランをご用意しております。
次回も是非ともご利用いただきますようお願い致します。

このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様には折角ご利用いただきましたのに、ご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。　点検の不備で誠に申し訳ありませんでした。
今後はこのようなことの無いよう、徹底いたします。

他にもお気づきの点がありましたら、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。
次回もご利用いただきますようお願い致します。
ご指摘ありがとうございました。

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

なかなか全面改装とまではまいりませんが、お客様が多少でも「綺麗になったかな」と思われましたらありがたい限りです。
カーペットのクリーニング等を定期的におこなっておりますし、また各部屋に空気清浄機を設置したり、少しずつではありますが皆様がより満足していただきますよう、努力しております。
アメニティも改善しておりますが、まだまだ足りないところがあるかと存じます。
お気づきの点ございましたら、ご遠慮なくご指摘下さいますようお願いします。

次回も是非ご利用いただきますようお願い致します。

このたびはご利用いただきまして誠に有難うございます。

当ホテルは、駅のすぐ目の前にありますので、何かと便利かと存じます。
建物の３・４階に４軒の居酒屋さんがありますので、ご利用になるお客様もございます。
エレベーター内の点検につきましては、当ホテル・各居酒屋さんでも極力注意しておりますが、ご不快な思いをおかけしまして申し訳ありませんでした。今後はさらに点検・清掃を徹底して参ります。

お客様のお疲れを多少でもお取りいただければと、今年からマッサージチェアつきのお部屋もご用意しておりますので、是非ご利用下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。
ご意見ありがとうございました。

この度は、ご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

当ホテルは駅のすぐ目の前に位置しておりますので、皆様に非常に便利にご利用いただいております。
京成線では、上野・成田・羽田空港へ、また東葉高速線では大手町駅（東京駅）へ、それぞれ直通で行けます。

お客様には、何とかご満足いただけましたようでほっとしております。　お気づきの点ございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は、ご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

建物内の駐車場は、高さが１５５ｃｍ、幅２０５ｃｍのお車まで駐車可となっております。
ご不便をお掛けしまして申し訳ありませんでした。
なお、屋外にも駐車場をご用意しておりますので、ご予約の際にお申し付けくださいませ。
ご案内が足りませんでしたことを、重ねておわび致します。

次回も是非ご宿泊いただきますようお願い致します。

この度は、ご利用いただきまして誠に有難うございます。
当ホテルは、勝田台駅すぐ目の前にありますので、お仕事に、レジャーにご利用いただいております。
大手町駅へも、上野駅へも直通電車で行ける便利さをご活用くださいませ。

お客様にご満足いただけますよう、より一層努力してまいります。
またのご利用を、お待ちしております。

このたびはベッセルイン八千代勝田台駅前にご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
またお忙しいなか、クチコミのご投稿まで頂戴し、重ねてお礼申しあげます。

スタッフの対応について、ご不快な思いをさせてしまい、まことに申し訳ございませんでした。
本来であればお客様に寄り添った接客をしなければならないところ、お客様の立場になって接客ができていなかったことをご指摘いただき、私の指導不足を痛感しております。
該当スタッフにつきましては、たとえ業務で忙しい状況であっても、お客様に寄り添った対応をするよう指導いたしました。
同じことがないよう、引き続き指導を続けてまいります。

エアコンにつきましては、一部お部屋タイプを除き、一括空調管理でのシステムで、お客様で冷暖房の切り替えができない仕組みとなっております。ご不便をおかけいたしますが、貸し出し備品として、扇風機やヒーター、毛布等をご用意しておりますので、必要に応じてお問い合わせいただければと存じます。ご理解を賜りますようお願い申しあげます。

電話対応につきましても、すぐに判断いたしかねるお問い合わせにつきましては、時間や日程を改めて折り返しのご連絡をするなど、柔軟に対応をするよう全スタッフに改めて指導いたしました。

食材の補充につきましても、補充の声掛けがお客様に届くよう強化してはおりますが、お客様のご不快な思いをしないような声のトーンや大きさを心がけてまいります。

まことに勝手ではございますが、また千葉へお越しの際は、当館に足を運んでいただき、挽回の機会をいただけますと幸甚でございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
このたびはまことに申し訳ございませんでした。

ベッセルイン八千代勝田台駅前
支配人　森