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ニセコ昆布温泉 ホテル甘露の森 クチコミ・感想・情報

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ニセコ昆布温泉 ホテル甘露の森のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:681件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.20
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂4.40
  • 食事4.30

食事2

投稿者さんの ニセコ昆布温泉 ホテル甘露の森 のクチコミ

投稿者さん 2013-11-11 10:28:28

10月20日に家族で宿泊しました。脚の不自由な者がいるので
客室に露店風呂が付いている部屋にしました。何回も温泉に入れて満足したようです。
お部屋は老朽化がかなり目立ちました。トイレ入り口の段差はお年寄りには苦痛だったようです。それ以外は清潔感があり 使いやすいとおもいます。

食事は病院食のようなインパクトのない味付けのものばかりで、デザートのクリームブリュレが一番おいしかったです。

時節柄 カメムシがたくさん現れて スタッフの方にガムテープをいただきました。
予約時から楽天トラベルの仕組みが分からなく、フロントの方にお世話になりました。
とても親切な方です。

お食事の内容が普通なら総合評価は満点でした。

 

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
ニセコ昆布温泉 ホテル甘露の森 2013-11-12 15:48:42

この度はホテル甘露の森をご利用いただき誠にありあがとうございました。
お部屋の段差に踏み台をご準備せず申し訳ございませんでした。
フロントの配慮も足りず残念に思います。
またカメムシ等もお部屋に入り込んでしまい重ねてお詫び申し上げます。
今後もお客様の声を真摯に受け止め快適なホテルを目指し努力して参りたいと思います。
ご利用ありがとうございました。