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ニセコ昆布温泉 ホテル甘露の森 クチコミ・感想・情報

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ニセコ昆布温泉 ホテル甘露の森のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:676件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.17
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂4.31
  • 食事4.25

総合4

kitasakuさんの ニセコ昆布温泉 ホテル甘露の森 のクチコミ

kitasakuさん [50代/女性] 2017-10-10 19:44:47

10月7日に主人と宿泊致しました。スタッフの方の対応がとてもよく、ホテルの中やお部屋ももちろんきちんと行き届いておりました。食事はビュッフェスタイルとメインの肉料理を希望し、品数ともに満足できました。ただ翌朝の食事が8時ころ会場へ行きましたが、空の料理が結構あり、スタッフの方が忙しく動き回ってはいたのですが、見ると2.3人くらいの方しかホールにいない状態でした。ホテルとしてもう少しこの辺はスタッフの方の配置を考えて頂いた方がよいかと思いました。あともう一つ気になることがありました。それは日帰り入浴の利用者と、宿泊者の駐車場が区分されていないということです。宿泊の重い荷物を抱えて、奥の駐車場へ行くのは、結構大変なものです。ホテル前まで車を乗りつけるのも、結局のところ距離は同じなのですから。今後少しでも改善して頂けたらと思い書かせて頂きますが・・・
また機会がありましたら是非利用させていただきます。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ニセコ昆布温泉 ホテル甘露の森 2018-02-13 22:20:22

この度は、ホテル甘露の森にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご主人様とのご宿泊とのことで、当館のスタッフ対応やご夕食に関しましてご満足頂き感謝申し上げます。ご朝食をお召し上がりの時に、空の料理がいくつも見つけられたこと、大変申し訳ございません。スタッフの人数につきましても、レストランをご利用のお客様にご不便をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。日帰り入浴のお客様とご宿泊のお客様との間での駐車場の区分につきましては、どちら様も大切なお客様でございますので難しいとは存じますが、ご指摘はごもっともでございます。この度はいくつもの貴重なご意見を賜り本当にありがとうございます。当館の改善のために参考にさせて頂きます。

ホテル甘露の森のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。この度はご丁寧な口コミ大変ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スーペリア和洋室(禁煙)】
kitasakuさん
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