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ニセコ昆布温泉 ホテル甘露の森のクチコミ･お客さまの声
総合2
チェックイン時のフロントの印象が悪かったのが一番残念高級感を出している割には夕食メインの肉も固く、美味しいと感じたメニューもなかった朝食のパンはまずくて残した追加のアメニティはフロントに取りに来ては草露天風呂の壁に大型の蛾が何匹もへばりついたままで気持ち悪い自然の力には勝てないとホテル側からのコメントを見たが、見苦しい部分は対応しても良いと思います
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この度はホテル甘露の森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。第一印象でお客様の満足のいく対応が出来ず申し訳ございませんでした。今後のサービス向上へ貴重なご意見として受け止め改善して参ります。お食事の件に関しましても、改善できるところはお客様の意見を参考に今後の課題として取り組んで参ります。蜘蛛の巣に関してはチェックの強化をし蜘蛛の巣の撤去を日々の業務として取り組みます。ホテル甘露の森ゲストサービス課 佐金
ニセコ昆布温泉 ホテル甘露の森 クチコミ一覧へ
ニセコ昆布温泉 ホテル甘露の森（北海道）
2.0
投稿日：2020-09-26 08:43:54
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総合2
ぷにすけとパチャコさんの ニセコ昆布温泉 ホテル甘露の森 のクチコミ
チェックイン時のフロントの印象が悪かったのが一番残念
高級感を出している割には夕食メインの肉も固く、美味しいと感じたメニューもなかった
朝食のパンはまずくて残した
追加のアメニティはフロントに取りに来ては草
露天風呂の壁に大型の蛾が何匹もへばりついたままで気持ち悪い
自然の力には勝てないとホテル側からのコメントを見たが、見苦しい部分は対応しても良いと思います
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この度はホテル甘露の森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
第一印象でお客様の満足のいく対応が出来ず申し訳ございませんでした。今後のサービス向上へ貴重なご意見として受け止め改善して参ります。
お食事の件に関しましても、改善できるところはお客様の意見を参考に今後の課題として取り組んで参ります。
蜘蛛の巣に関してはチェックの強化をし蜘蛛の巣の撤去を日々の業務として取り組みます。
ホテル甘露の森
ゲストサービス課 佐金