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ニセコ昆布温泉 ホテル甘露の森のクチコミ･お客さまの声
食事4
清流下りの体験は別会社でしたが連携もうまくできていたし、すごく楽しかったです。施設自体は古そうでしたが、お部屋内部、ロビー、お風呂など要所がリノベーションされている感じでした。お掃除も行き届いており気持ちよく過ごさせて頂きました。ロビーでのギターと歌のライブも良かったです。一点、チェックインの際に「夕食の時間に空きがないので19:00以降に空いたらお電話します」と言われ部屋で待っていたのに19:30になっても連絡がなかったのでレストランに降りてまだ食事ができないか確認したところ、「18:30に予約が入っていましたよ」と言われました。ロビーでLiveがあったので聴きたかったのに、食事が遅くなったせいで最初から聴けず残念でした。お風呂のお湯はほんのり硫黄の香りがして、まったりしたお湯で良かったです。
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この度はホテル甘露の森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。夕食のお時間の案内に関しまして大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。同じミスを起こさないようにその後は改めて、入場時間ごとに部屋番号を見直し、入場されていないお客様へは連絡するようにしております。ご滞在に関してはお寛ぎ頂けたのにも関わらず本当に申し訳ございませんでした。次回ご利用の際には、森の中の演奏会もゆっくりとお楽しみ頂けたらと思います。ホテル甘露の森ゲストサービス課 佐金
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ニセコ昆布温泉 ホテル甘露の森（北海道）
4.0
投稿日：2020-10-13 16:41:42
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食事4
ureshi1967さんの ニセコ昆布温泉 ホテル甘露の森 のクチコミ
清流下りの体験は別会社でしたが連携もうまくできていたし、すごく楽しかったです。
施設自体は古そうでしたが、お部屋内部、ロビー、お風呂など要所がリノベーションされている感じでした。お掃除も行き届いており気持ちよく過ごさせて頂きました。
ロビーでのギターと歌のライブも良かったです。
一点、チェックインの際に「夕食の時間に空きがないので19:00以降に空いたらお電話します」と言われ部屋で待っていたのに19:30になっても連絡がなかったのでレストランに降りてまだ食事ができないか確認したところ、「18:30に予約が入っていましたよ」と言われました。
ロビーでLiveがあったので聴きたかったのに、食事が遅くなったせいで最初から聴けず残念でした。
お風呂のお湯はほんのり硫黄の香りがして、まったりしたお湯で良かったです。
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この度はホテル甘露の森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
夕食のお時間の案内に関しまして大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
同じミスを起こさないようにその後は改めて、入場時間ごとに部屋番号を見直し、入場されていないお客様へは連絡するようにしております。
ご滞在に関してはお寛ぎ頂けたのにも関わらず本当に申し訳ございませんでした。
次回ご利用の際には、森の中の演奏会もゆっくりとお楽しみ頂けたらと思います。
ホテル甘露の森
ゲストサービス課 佐金