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ニセコ昆布温泉 ホテル甘露の森 クチコミ・感想・情報

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ニセコ昆布温泉 ホテル甘露の森のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:679件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.19
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂4.36
  • 食事4.28

食事2

投稿者さんの ニセコ昆布温泉 ホテル甘露の森 のクチコミ

投稿者さん 2021-04-29 15:56:53

大きな貸切風呂でゆったりできました。ベビーベッドなども赤ちゃん連れでも楽でした。
夕食朝食共に印象に残るものがあまりありませんでした。産地を記載してほしいです。
朝食では、8時40分頃に入店し、ギリギリになってしまいました。おそらく9時頃に9時に料理が下がるのでお料理とるようにと言われ、最後に食事を取りに行くと、再度別の従業員から料理をとっている最中に「もう終わりなのですが」と言われ、不快でした。そんなに急いで片付けたいなら10分前に声かけてくれるとありがたいです。。なんだか卑しい気持ちになりました。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
ニセコ昆布温泉 ホテル甘露の森 2021-05-16 12:24:28

この度はホテル甘露の森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食の件では不快な思いをさせてしまい申し訳ありありません。
朝食対応時のスタッフ時の確認・指導と
チェックイン時に案内しております朝食時間のご案内の徹底を見直していきたいと思います。

貸切風呂では家族でゆったりしていただけた様子がうかがえたので良かったです。

まだまだ落ち着かない生活が続きますが
頂いた事なども含め、お客様にゆったりと過ごしていただけるよう努めて参ります。

またのご来館をお待ち申し上げております。

ホテル甘露の森
ゲストサービス課 梅田

ご利用の宿泊プラン
【お子様連れ】貸切風呂♪レストラン個室♪ママの癒し&お子様特典♪甘露の森のママプラン♪
ご利用のお部屋
【スーペリア和洋室(禁煙)】