客室はとても広く、贅沢な空間でした。ベッドのマットも好みでした。
客室のお風呂もややあつめでしたが
大満足！バスタオルやフェイスタオルが色褪せて肌触りもあまり良くなかったので新しいものであれば最高です。
お食事は美味しくいただきました。
座席がもう少し工夫されると嬉しいです。接客の女性スタッフの方は親切にありがとうございました！
久しぶりに伺いましたが、客室風呂付きのお部屋は大満足です。
お世話になりました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

私自身かなりの全国の旅館、ホテルを４０年間に渡り宿泊していますが、甘露の森さんは、その中でも、素晴らしいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

食事はハーフビュッフェでおいしく、テーブル料理もバイキング料理もおいしくいただけました。
夜の演奏会でギターと歌声の演奏会があり、しばし聞き入っていました。ゆっくりするのもいいですね。
翌朝は朝早く気球体験をした後に戻って朝食をとりました。朝夕ともバイキングでしたので食べすぎました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

【お子様連れ】貸切風呂♪レストラン個室♪ママの癒し・お子様特典♪甘露の森のママプラン♪での宿泊。
プラン特典で事前に貸切風呂の予約をしていましたが、予定の変更があり、メールで予約時間の変更をしましたがすぐに返事をいただけて安心しました。
ハーフビュッフェ形式の夕食も大人から子供まで楽しめるメニューが揃っていてとても美味しかったです。
冷たい塩ラーメンは家族みんなでおかわりしました。
マスクや手袋など感染対策もしっかりされています。
プラン特典でブース席を用意していただけて、子供がいても人目を気にせずゆっくり食事ができました。
家族での宿泊に大変お勧めなプランだと思います！
宿泊の思い出に、ホテルオリジナル商品の「塩もち」を購入。
家に帰って家族みんなで美味しくいただきました。
宿泊前ー滞在ー宿泊後まで大満足のホテルでした。
子供への対応など、気配りが素晴らしかったです。
素敵な旅行になりました。
スタッフの皆さま、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

ハーフブッフェ良かったです！
部屋のベットもローベットでしたので子供達が寝相悪くて落下してもほぼダメージなしでしたので助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

食事も美味しくて温泉も気持ちよくて最高でした。
また泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年07月

予約人数を間違えたまま、気づかずにチェックイン。こちらのミスにもかかわらず。フロントで的確に対応していただき、かつその対応の仕方もスマートで、気持ちよく宿泊ができました。その節はお世話になりました。また次回も宿泊させていただければと思っております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

コロナ対策で夕食が
バイキングでなかったのが
残念でしたが、部屋を
アップグレードしてもらい
快適に過ごせました！
ニセコには、毎年行っているのでまた利用したいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年06月

いつもは激安温泉旅行ばかりでしてが今回は久々に夫婦で贅沢な温泉旅行と思いコロナ禍ではあり露天風呂付特別室に宿泊しました。
部屋も広く露天風呂の温度も丁度良い感じでとても満足しました。
夕食もハーフビュッフェで美味しく頂きました。
ロビーの演奏会もとても良くまったりとした時間を過ごす事が出来ました。
ただアメニティが少し好みと合わなかったのと部屋に前のお客様のアンケートが残っていのが非常に残念でした。折角記入して頂いたお客様にも失礼だと思いましたがそのお客様も高評価をしていました。
それなりの料金を払って宿泊する訳なのでこの様なことが無いようにして欲しいです。
全体的にとても満足しました。
機会があればまた宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

部屋も綺麗で、良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2021年05月

こんな時期ですので、貸切風呂でゆっくり出来ました。
本来、お子様連れのプランの様でしたが、お気遣い頂き、ご用意頂き感謝します。
夕食も個室タイプで、ゆっくりと出来ました。
帰り道、見馴れないホテルが沢山立っていた事にはビックリです。
また、伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

スキー場すぐそばなのでスキー場に行く方はおすすめです！
歯ブラシは大人の分しか用意されていないので幼児の分は持っていくことをおすすめします。
素敵な部屋でしたがタオルが一部穴があきそうなくらい薄かったり浴衣の袖が破れてたりと残念でした。
料理はとても美味しかったので満足です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

お部屋が広くて、子供連れにもとても過ごしやすかったです！

演奏会のひとときも家族で楽しめました。

また泊まりに行きたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

とにかくよかった。リピートしてもよい

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2020年12月

1歳の子供連れで宿泊させて頂きました。
スタッフの皆様とても感じが良く、小さい子供もいる中、とても気持ちよく過ごすことができました。
お部屋にはオムツ用ゴミ袋も用意してあり、ほっこり。
特にお食事会場では、子供は騒いでしまってましたが、笑顔で子供に声をかけて頂き、嬉しく思いました。子供用のチェアーやお皿、カトラリーも用意していただき、ありがとうございます。
ただ1点だけ残念だったのが、哺乳瓶の消毒に3階の電子レンジを使わせて頂いたのですが、中のお皿が汚れていて拭いて使用しました。細かくて申し訳ないのですが、すみません、子供の事なのでそこだけ気になってしまいました。前に使った方が汚してしまったのかもしれませんが。
他はお部屋もお風呂も旅館全体清潔感があり、申し分ないです。また是非宿泊させて頂きたいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

フロントの方の対応はマニュアル的でいまいちでしたが
部屋などはキレイでした。
なによりご飯の時の女性の方の対応は素晴らしかったですよ。
同伴者も喜んでました。
おかげで食べ過ぎちゃいましたけど…笑

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年11月

友人家族との旅行に使わせていただきました。フロントの対応、部屋にも満足でした。
夕食はハーフビュッフェで肉料理か魚料理を選択できフィレ肉を選択しました。出てきた肉は薄っぺらい5センチ角。食べてもフィレ肉間はなくサイコロステーキみたいな合成肉食べてるみたいでした。あれなら小さくても良いから厚みを増やして欲しかった。
お風呂の清掃時間も21:30から22:00、朝は9:00から10:00ご飯食べて入りたい頃に清掃。もう少し時間調整出来ないかなと思いました。

けど従業員さんの対応もよく友達家族とお酒を飲みながら楽しく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

お部屋は広くて眺望もよく癒されました。食物アレルギーについて事前に相談に乗って頂き助かりました。夕食のハーフビュッフェは大変良いシステムで、コースの刺身は新鮮で豆乳鍋は温かくスープが美味しかったです。ビュッフェのメニューも惣菜が好みのものばかりで特にカレーが美味しくおかわりしました。朝もカレーを期待していたのですが、なかったので残念でした。コーンフレークはグラノーラと混ぜてありアレルギーなので食べれずシンプルなフレークを置いて欲しいと切に思いました。森の演奏会も楽しみにしていたのですが期待以上に素晴らしかったです。スタッフさんも皆さん親切でした。夕食と演奏目当てにリピートしたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

夫婦でゆっくり２泊楽しんで来ました。森の中の音楽会などサービスが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

マッサージチェア付きの広いお部屋と露天風呂から見える緑に癒されました。
夕食も大変美味しく、牛フィレ鉄板焼きは四種類の薬味が付いていて色々な味を楽しめたのが良かったです。テーブルが狭く、恐らく、４人用のテーブルに大人４人と子供２人のセッティングをされたと思われ、そこへ大きなお子様プレートと大人のコース料理とハーフビュッフェのお料理のお皿が並んだので窮屈に感じたのが残念でした。せっかくの美味しいお料理なのでゆったりとして頂きたかったです。また、最初にアルコール飲料のメニューしかなく、ソフトドリンクはビュッフェに含まれているのかと思いましたが、お茶類しかなくジュース類はあとからオーダーすることになったのもタイミングが悪かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月