この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、久しぶりにご利用いただき心から感謝いたします。施設的には古くなっておりますが、お越しいただいたお客様に少しでもゆったり過ごしていただけるようスタッフ一同心がけ日々努めております。今後もその気持ちを変えず頑張ってまいります。また、次回また元気なお姿でお会いできるのを楽しみにしております。

この度は数あるニセコの施設から当ホテルにお泊りいただき誠にありがとうございます。
今回、エコ清掃にご協力いただき感謝いたします。現在、コロナウイルスの影響もあり、お部屋に他人が入るのを懸念される方もいらっしゃいますのでお陰様で高評価をいただいております。

現在、特典として
北海道大雪山の水（５００ｍｌ）、売店５％ＯＦＦ、卓球ｏｒビリヤード１時間無料、ソフトドリンク1杯サービス、ランチ＆ディナー５％ＯＦＦ、チャックアウト後入浴券の特典を全てつけておりますが、お子様には卓球チケットが人気で、さらに今時期ですとスキー後に入浴される方が多い為そちらも好評です。
勿論、通常の清掃も行っておりますが、エコ清掃ですとお得な特典が付きますのでお客様のニーズに合わせお選びいただければと思います。

次回お越し際、ご連泊の際は是非ご検討くださいませ。

この度はホテル甘露の森にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、滞在中の食事や温泉にもご満足いただけたご様子で、私どもも大変嬉しく思っております。


当館の売店はセイコーマート系列のハマナスクラブ甘露の森店となっております。
その為、セイコーマート商品の販売が可能となっており、おにぎりやお弁当などのご用意が可能、また、商品をセイコーマートとほぼ同じ価格で提供しております。（お土産など、一部商品を除きます。）

今回、足を怪我されたとの事ですが、次回お越しの際は是非、卓球やフィットネスジムをご利用くださいませ。

次回の来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度はホテル甘露の森にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋にはオムツ用のごみ箱はございませんが、ごみ袋を多めに用意することも可能でございます。

小さなお子様を連れてのご旅行はお食事やお風呂など何かと大変でございますが、また今回の宿泊プランをご利用いただけますと幸いでございます。

またの機会にも是非甘露の森にご来館いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度はホテル甘露の森にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

バスタオル・フェイスタオルにつきましては、申し訳ございませんでした。
現在、新しいものに更新をしている最中でございますので、次回は心地よいタオルをご利用いただけるものと思います。


お部屋やお食事、スタッフの接客にもお褒めの言葉をいただきまして、私どもも嬉しい限りでございます。

またの機会にも甘露の森に是非ご来館いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度はホテル甘露の森にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お母様との素敵なご旅行の思い出に当ホテルをお選びいただきまして、私どもも大変嬉しく思っております。

お食事や温泉、ロビーコンサートにもご満足いただけたご様子で、嬉しい限りでございます。

またの機会にも是非甘露の森にご来館いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度はホテル甘露の森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お泊りいただいき「良かった」の一言が
私どもにとっては最高の一言です。
誠にありがとうございます。

次回もそうおっしゃっていただけるよう頑張てまいります。

またのご来館をお待ち申し上げております。

ホテル甘露の森
ゲストサービス課　梅田

この度はホテル甘露の森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

空調設備の件、機能的なものではありますが、ご不便をおかけして申し訳ありません。

温泉だけでも堪能していただけた様子がうかがえたので嬉しく思います。
また、それ以外の件でも貴重なご意見をありがとうございます。


まだまだ先が見えない状況ですが、
変わらずお客様におくつろぎいただけるよう
スタッフ一同務めてまいりたいと思います。

落ち着きましたら、また当館をご利用いただけると幸いです。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ホテル甘露の森
ゲストサービス課　梅田

この度はホテル甘露の森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

レストランスタッフへの嬉しいお言葉、誠にありがとうございます。
これからも誠心誠意頑張りたいと思います。

またのご来館をお待ち申し上げております。


ホテル甘露の森
ゲストサービス課　梅田

この度はホテル甘露の森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋のトイレの段差や朝食に関しましてはご不便をおかけして申し訳ありません。
段差に関しては踏み台を置くなど対応し、朝食に関しましてはいただいたご意見を元に心がけるよう今後対応したいと思います。

館内や演奏、大浴場を気に入っていただいた事、嬉しく思います。また、スタッフへの暖かいお言葉ありがとうございます。今後とも笑顔を絶やさず務めてまいります。

今後ともホテル甘露の森をよろしくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

ホテル甘露の森
ゲストサービス課　梅田

この度はホテル甘露の森をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お二人様の大切なご旅行に当ホテルを選んでいただき感謝しております。

フロントでの対応はお客様にご案内方法がうまくお伝えできなかった事を反省し、マニュアル+応用を元に改善してまいります。

またニセコにお越しの際は是非ホテル甘露の森にお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

この度はホテル甘露の森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ホテル甘露の森にてニセコ時間をご堪能いただけた様で何よりです。
温泉はリラックス効果も高めるのでゆっくりと心身ともに休まることができたかと思います。

五感で休まる宿として今後もホテル甘露の森をよろしくお願い申し上げます。

ホテル甘露の森
ゲストサービス課　佐金

この度はホテル甘露の森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

森の中の演奏会は日替わりで毎日１９時３０分から約１時間ロビーで行っております。
次回来られた際にも日替わりで演奏者が変わるのでお楽しみに来ていただけると幸いです。

またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル甘露の森
ゲストサービス課　佐金