この度はホテル甘露の森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ホテル甘露の森にてニセコ時間をご堪能いただけた様で何よりです。
温泉はリラックス効果も高めるのでゆっくりと心身ともに休まることができたかと思います。

五感で休まる宿として今後もホテル甘露の森をよろしくお願い申し上げます。

ホテル甘露の森
ゲストサービス課　佐金

この度はホテル甘露の森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館の夕食スタイルのハーフブッフェをご堪能いただけたようで何よりです。
お客様それぞれでブッフェを上手く組み合わせることによって色々な食べ合わせや食べ比べをお楽しみいただけたかと思います。

温泉に関しましては、美人の湯又は、美肌の湯となりますので繰り返しご滞在中に入って頂きますとより効果が出たかと思います。

ニセコにお立ち寄りの際は是非また、ホテル甘露の森をご利用下さいませ。

ホテル甘露の森
ゲストサービス課　佐金

この度はホテル甘露の森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

森の中の演奏会は日替わりで毎日１９時３０分から約１時間ロビーで行っております。
次回来られた際にも日替わりで演奏者が変わるのでお楽しみに来ていただけると幸いです。

またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル甘露の森
ゲストサービス課　佐金

この度はホテル甘露の森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

森の中の演奏会は毎日日替わりで行っていますが、曜日によって演奏者が違ってきますので予めお電話等でお問い合わせ頂ければご回答させて頂きます。

次回ご利用の際は是非、演奏者の確認をして頂きご宿泊頂ければ他にもバイオリンなどの演奏もございます。

お客様のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル甘露の森
ゲストサービス課　佐金

この度はホテル甘露の森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

露天風呂入浴中にエゾリスに！？出会えるなんてなんていう贅沢を！自然に愛されているお客様だからこそ起こった奇跡ですね。

朝早くには玄関前を行き来するエゾリスくんはよく見たことありますが、なかなか露天風呂からはないので貴重な体験の報告をありがとうございます。

またニセコにお立ち寄りの歳は是非、甘露の森をご利用くださいませ。

ホテル甘露の森
ゲストサービス課　佐金

この度はホテル甘露の森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

演奏会や温泉で癒しのひとときをお過ごし頂けたようでなによりです。またニセコにお立ちよりの際には日帰り入浴でも構いませんのでお立ちより下さいませ。

今後ともホテル甘露の森をよろしくお願いいたします。

ホテル甘露の森
ゲストサービス課　佐金

この度はホテル甘露の森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館の温泉の源泉は50℃ほどあり、お客様にはなるべく源泉をそのままの状態で楽しんで頂く為、熱めの温度となっております。
お食事内容についてですが、お客様は和洋会席でご予約頂きましたので他のお客様とは内容が違うものでございましたが、こちらの案内不足により同じものと誤解をあたえてしまいました。誠に申し訳ございません。
お食事の内容に関してもお客様の満足いく料理内容でなかったこと、またスタッフの知識不足などのご指摘を真摯に受け止め今後もサービス向上に努めて参ります。
ニセコにお立ちよりの際によろしければまた、
ホテル甘露の森をご利用下さいませ。

ホテル甘露の森　ゲストサービス課　佐金

この度はホテル甘露の森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご返信が遅れまして申し訳ございません。ご夕食のビュッフェ、お楽しみ頂けたようで何よりでございます。お布団につきましては、驚かせてしまいまして大変失礼いたしました。当館では、お客様がチェックインされる前までにあらかじめお部屋にセットさせて頂いております。ご理解頂きますようよろしくお願い致します。またニセコにお越しの際には今一度ホテル甘露の森をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ホテル甘露の森　ゲストサービス課　山ノ内

この度はホテル甘露の森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

2回目のご利用とのこと、大変恐縮でございます。特に奥様が当館をお気に入りでいらっしゃいますが、ご主人様も一層お気に入り頂けますよう、スタッフ一同接客サービスを切磋琢磨致します。

またニセコにいらっしゃる機会がございましたら、今一度ホテル甘露の森を何卒よろしくお願い申し上げます。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル甘露の森
予約担当　山ノ内

この度はホテル甘露の森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

7カ月のお嬢様をお連れ頂いたとのことですね。小さなお子様向けの施設は当館にはございませんが、何かご不便な点等ございませんでしたでしょうか？和室の畳が広々としていてよかったとのお言葉、とてもうれしく存じます。

ファミリー風呂は、他のお客様を気にすることなくご家族だけでお過ごしいただける場所でございます。良い思い出となりましたら幸いでございます。

またニセコにご旅行のご予定が出来ましたら、ホテル甘露の森を何卒よろしくお願い申し上げます。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル甘露の森
予約担当　山ノ内

この度はホテル甘露の森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

接客サービスにつきましては、ご指摘頂きましたことを謙虚に受け止め、いつでもお客様に気持ちよくご宿泊頂けるように、より一層の向上を目指したく存じます。

夜の生演奏をご鑑賞いただき誠にありがとうございます。曜日ごとの演目につきましては、貴重なご意見を頂きました。参考にさせて頂きます。

朝の温泉は癒しのひと時。落ち着いてチェックアウトをされたいとのお気持ちはごもっともでございます。貴重なご意見といたしまして参考にさせて頂きます。

またニセコにお越しの際には、ホテル甘露の森を何卒よろしくお願い申し上げます。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル甘露の森　予約課　山ノ内

この度はホテル甘露の森をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

お食事から温泉までご満足頂きましたようで、とてもうれしく存じます。またのご利用をお考えとのことでございますので、ぜひホテル甘露の森をよろしくお願い致します。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル甘露の森　フロント担当　山ノ内

この度はホテル甘露の森をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

シャワートイレのノズルの件につきましては大変ご迷惑をお掛けいたしました。チェックイン前に各部屋の設備等は確認しておりますが、ご指摘いただきました通り点検作業を徹底致します。せっかく毎年のようにご利用頂いておりましたのに、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

ホテル甘露の森　フロント担当　山ノ内

この度はホテル甘露の森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館は緑に囲まれた静かな環境の中にございますので、日常の疲れをいやすのにもってこいの場所かと思います。お部屋につきましてもお気に召されたとのことで、大変ありがとうございます。

またニセコにお越しの際には、ホテル甘露の森をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル甘露の森　フロント担当　山ノ内

この度はホテル甘露の森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

あいにく最新の設備ではございませんが、当館にお越し下さいましたお客様にご満足頂けますよう、おもてなしを尽くしたく心がけております。お食事に関しましておほめのお言葉をいただき大変うれしく思います。ご宿泊のお客様はフィットネスクラブは無料でございますので、次回お泊まりの際にはぜひご利用下さいませ。

またニセコにご旅行の予定がございましたら、ホテル甘露の森を何卒よろしくお願い申し上げます。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル甘露の森　フロント担当　山ノ内

この度はホテル甘露の森をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

温泉、甘露水、ロビーでの音楽の生演奏、いずれもお楽しみ頂けたことをうれしく思います。

またニセコにお越しの際には、ぜひホテル甘露の森をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ホテル甘露の森をご利用頂き誠にありがとうございました。

忙しい日常から抜け出して心身ともにリラックスするには、当館は絶好の場所でございます。大自然に囲まれた露天風呂、ご堪能頂けましたでしょうか？

またニセコにお越しの際には、ぜひホテル甘露の森をご利用下さいませ。心よりお待ちしております。

この度は、ニセコにある数多くのホテルの中からホテル甘露の森をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館のご夕食につきましてはご満足頂けましたでしょうか？今後もお客様が楽しいお食事の時間をお過ごしいただけるようなサービスを心掛けてまいります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ホテル甘露の森にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご主人様とのご宿泊とのことで、当館のスタッフ対応やご夕食に関しましてご満足頂き感謝申し上げます。ご朝食をお召し上がりの時に、空の料理がいくつも見つけられたこと、大変申し訳ございません。スタッフの人数につきましても、レストランをご利用のお客様にご不便をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。日帰り入浴のお客様とご宿泊のお客様との間での駐車場の区分につきましては、どちら様も大切なお客様でございますので難しいとは存じますが、ご指摘はごもっともでございます。この度はいくつもの貴重なご意見を賜り本当にありがとうございます。当館の改善のために参考にさせて頂きます。

ホテル甘露の森のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。この度はご丁寧な口コミ大変ありがとうございました。

この度は、ホテル甘露の森をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

秋のニセコはお楽しみいただけましたでしょうか？当館でご滞在されたお部屋とお食事につきましては、お客様のご意見を大切にし参考にさせて頂きます。季節によっては外国人観光客が多いこともございますが、今回のご宿泊でお客様がおくつろぎ頂けたことをうれしく思います。

またニセコにお越しの際には、ぜひホテル甘露の森をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。