この度はホテル甘露の森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お返事が遅くなりまして大変申し訳ございません。スキーで度々ニセコにいらっしゃった際に当ホテルに関心をお持ちだったとのこと、とてもうれしく思います。湯かごに備え付けられておりましたタオルがとても古くなっていたとのことでございますね。大変申し訳ございませんでした。温泉大浴場の露天風呂のガラスが汚かったことにつきましても、不快な思いをさせてしまいまして深くおわび申し上げます。今後このようなことがないように、清掃業務をより一層徹底致します。お食事につきましても貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。いくつもの改善点をご指摘いただきましたので、参考にさせて頂きます。またニセコにいらっしゃるご予定がございましたら、今一度ホテル甘露の森をよろしくお願い致します。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル甘露の森　スタッフ一同

この度はホテル甘露の森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

貸切ファミリー風呂をご利用頂いたとのことでございますね。温泉の温度につきましては大変申し訳ございませんでした。温度管理は定期的に行っておりますが、快適にご利用頂けますよう管理を徹底致します。ボックス席でのご夕食はいかがでしたでしょうか？ご朝食のシフォンケーキとコーンフレークの味につきましては、貴重なご意見といたしまして参考にさせて頂きます。お子様連れにおすすめとのお言葉、大変恐縮でございます。またニセコにお越しの機会がございましたら、今一度ホテル甘露の森をよろしくお願い致します。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル甘露の森　スタッフ一同

この度はホテル甘露の森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

2回目のご利用とのこと、大変恐縮でございます。特に奥様が当館をお気に入りでいらっしゃいますが、ご主人様も一層お気に入り頂けますよう、スタッフ一同接客サービスを切磋琢磨致します。

またニセコにいらっしゃる機会がございましたら、今一度ホテル甘露の森を何卒よろしくお願い申し上げます。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル甘露の森
予約担当　山ノ内

この度はホテル甘露の森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館のロビーにおける生演奏、定番のイベントでございます。落ち着いた雰囲気の中でお耳にされた音色が、お客様にとって癒しとなりましたでしょうか？

またニセコにいらっしゃる機会がございましたら、今一度ホテル甘露の森をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル甘露の森
予約担当　山ノ内

この度はホテル甘露の森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

7カ月のお嬢様をお連れ頂いたとのことですね。小さなお子様向けの施設は当館にはございませんが、何かご不便な点等ございませんでしたでしょうか？和室の畳が広々としていてよかったとのお言葉、とてもうれしく存じます。

ファミリー風呂は、他のお客様を気にすることなくご家族だけでお過ごしいただける場所でございます。良い思い出となりましたら幸いでございます。

またニセコにご旅行のご予定が出来ましたら、ホテル甘露の森を何卒よろしくお願い申し上げます。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル甘露の森
予約担当　山ノ内

この度はホテル甘露の森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

温泉での入れ墨のお客様につきましては、当館の大浴場の施設内にご案内の掲示をさせて頂いておりますが、大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。貴重なご意見を頂き感謝申し上げます。

またニセコへご旅行のご予定がございましたら、ホテル甘露の森を何卒よろしくお願い申し上げます。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル甘露の森
予約担当　山ノ内

この度はホテル甘露の森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お子様をお連れしてのご宿泊、楽しい思い出となりましたでしょうか？

お子様が食べやすいおかずにつきましては、ごもっともでございます。特にゴールデンウイークや夏休みなどはお子様連れのお客様が大変多くお越しになられます。貴重なご意見として参考にさせて頂きます。ありがとうございました。

またニセコにいらっしゃる機会がございましたら、ぜひともホテル甘露の森をご利用下さいませ
。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル甘露の森　予約担当　山ノ内

この度はホテル甘露の森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

接客サービスにつきましては、ご指摘頂きましたことを謙虚に受け止め、いつでもお客様に気持ちよくご宿泊頂けるように、より一層の向上を目指したく存じます。

夜の生演奏をご鑑賞いただき誠にありがとうございます。曜日ごとの演目につきましては、貴重なご意見を頂きました。参考にさせて頂きます。

朝の温泉は癒しのひと時。落ち着いてチェックアウトをされたいとのお気持ちはごもっともでございます。貴重なご意見といたしまして参考にさせて頂きます。

またニセコにお越しの際には、ホテル甘露の森を何卒よろしくお願い申し上げます。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル甘露の森　予約課　山ノ内

この度はホテル甘露の森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

身体障碍者のお客様につきましては、当館の駐車場には専用の駐車場所はございませんが、正面玄関の向かって右端のスペースにお車を駐車して頂く事が出来ます。ご宿泊のご予約の際に、もしくはチェックイン当日ご来館の際にご要望頂きましたら、駐車スペースをご案内申し上げます。予めお伝え致しませんで誠に申し訳ございませんでした。

またニセコにお越しの機会がございましたら、何卒ホテル甘露の森をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル甘露の森　フロント担当　山ノ内

この度はホテル甘露の森をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

お食事から温泉までご満足頂きましたようで、とてもうれしく存じます。またのご利用をお考えとのことでございますので、ぜひホテル甘露の森をよろしくお願い致します。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル甘露の森　フロント担当　山ノ内

この度はホテル甘露の森をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

シャワートイレのノズルの件につきましては大変ご迷惑をお掛けいたしました。チェックイン前に各部屋の設備等は確認しておりますが、ご指摘いただきました通り点検作業を徹底致します。せっかく毎年のようにご利用頂いておりましたのに、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

ホテル甘露の森　フロント担当　山ノ内

この度はホテル甘露の森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご夕食につきましては、大満足とのことで大変うれしく思います。当館は冬のスキーシーズンでは多くの外国人のお客様でにぎわいますが、夏は日本人のお客様が大半を占めますので、落ち着いてお過ごし頂けましたのは何よりでございました。

またニセコにいらっしゃる機会がございましたら、ホテル甘露の森をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル甘露の森　フロント担当　山ノ内

この度はホテル甘露の森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館は緑に囲まれた静かな環境の中にございますので、日常の疲れをいやすのにもってこいの場所かと思います。お部屋につきましてもお気に召されたとのことで、大変ありがとうございます。

またニセコにお越しの際には、ホテル甘露の森をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル甘露の森　フロント担当　山ノ内

この度はホテル甘露の森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

あいにく最新の設備ではございませんが、当館にお越し下さいましたお客様にご満足頂けますよう、おもてなしを尽くしたく心がけております。お食事に関しましておほめのお言葉をいただき大変うれしく思います。ご宿泊のお客様はフィットネスクラブは無料でございますので、次回お泊まりの際にはぜひご利用下さいませ。

またニセコにご旅行の予定がございましたら、ホテル甘露の森を何卒よろしくお願い申し上げます。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル甘露の森　フロント担当　山ノ内

この度は、ホテル甘露の森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋とお食事等につきましてご満足頂きありがとうございます。お部屋のタオルにつきましては申し訳ございませんでした。今回ご指摘いただきましたことを今後の業務に活かしたく存じます。

またニセコにお越しの際には、ホテル甘露の森をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル甘露の森　フロント担当　山ノ内

この度は、ホテル甘露の森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お年寄りのお客様につきましては、出来るだけご負担がかからないよう配慮させて頂いております。玄関前での記念写真は大変多くのお客様からご要望を頂いております。お部屋でのご夕食。大浴場でのアメニティにつきましては、貴重なご意見として参考にさせて頂きます。ありがとうございました。

またニセコにお越しの機会がございましたら、ホテル甘露の森をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル甘露の森　フロント担当　山ノ内

この度は、ホテル甘露の森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊につきまして貴重なご意見を賜りました。今後のレストランでの業務改善に活かしたく存じます。

また、貸切風呂をご利用頂き誠にありがとうございます。家族水入らずの楽しいお時間をお過ごし頂けましたら幸いです。

もしニセコにまたお越しのご予定がございましたら、今一度ホテル甘露の森をご検討下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル甘露の森　フロント担当　山ノ内

この度は、ホテル甘露の森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ニセコには数多くのホテルがございますが、その中から当館をお選び頂き、とてもご満足されたようでございますので大変光栄でございます。

またニセコにお越しの機会がございましたら、ぜひホテル甘露の森をよろしくお願い申し上げます。お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル甘露の森　フロント担当　山ノ内

この度は、ホテル甘露の森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場の温度は温泉ですが温度管理をし適度な温度でご入浴頂けるよう常時管理させて頂いております。
脱衣場にウォーターサーバーを設置しておりますがお客様の目にとまらなかったのはホテルとして案内不足と感じております。今後の改善策としての貴重なご意見とさせて頂きます。

お客様の満足に少しでも力になれたこと、当館スタッフ一同大変喜んでおります。

是非またニセコへお立ち寄りの際は甘露の森をご利用頂けますようよろしくお願い申し上げます。

甘露の森　フロント佐金

この度はホテル甘露の森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場や水風呂のお気づきの点は今後の貴重なご意見として改善等の参考とさせて頂きます。
ご夕食のハーフブッフェはメインが選べる他陶板とお造りはお席にセットされますがその他は約30品のブッフェコーナーよりお選びいただける形が大変ご好評頂いております。

ご朝食に関しましても、フルーツやフレーク、おかゆなど幅広くご用意しておりますのでお客様の好みに合った朝食をご提供できているかと思います。

また是非ニセコへお立ち寄りの際は当館をご利用頂きますようよろしくお願い申し上げます。

甘露の森　フロント佐金