この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。満足していただけた様子を拝見できて、スタッフ一同嬉しく思っております。虫については既に害虫防除の業者に依頼してるのですが、この時期はどうしても夏場森の中で生活していた虫が越冬する為にやってくるので地域全体の施設で困っている次第です。

次回お越しの際は是非違った時期にお越しくださいませ。ニセコは四季折々の顔をもっていますのでそれを愉しむのも一つだと思います。
次回のお越しを心よりお待ちいたしております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。売店改装中でご迷惑をお掛けしました。
現在、照明も明るくなり前よりも商品が見やすくなっております。ご機会がありましたら是非またお越しくださいませ。お待ちしております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。エアコンの件ではご迷惑をお掛けして申し訳ありません。壁にあるコントロールパネルに温度センサーが入っており、そのセンサーにもよるのですが、温度設定によっては直ぐにその値に達する為止まる場合がございます。ご不便をおかけして申し訳ありませんでした。

この度はホテル甘露の森にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

バスタオル・フェイスタオルにつきましては、申し訳ございませんでした。
現在、新しいものに更新をしている最中でございますので、次回は心地よいタオルをご利用いただけるものと思います。


お部屋やお食事、スタッフの接客にもお褒めの言葉をいただきまして、私どもも嬉しい限りでございます。

またの機会にも甘露の森に是非ご来館いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度はホテル甘露の森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お泊りいただいき「良かった」の一言が
私どもにとっては最高の一言です。
誠にありがとうございます。

次回もそうおっしゃっていただけるよう頑張てまいります。

またのご来館をお待ち申し上げております。

ホテル甘露の森
ゲストサービス課　梅田

この度はホテル甘露の森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

温泉の設備、お部屋の設備の件等のご意見を今後の参考にさせていただきます。

日本酒の件、ニセコの地酒をお勧めしたいという意思をご理解をいただきありがとうございます。
道内の蔵のお話しについても今後の参考にさせていただきます。

現在、ニセコは桜が咲き、春紅葉が見える時期です。次回の冬のシーズンまではまだ先ですが、また当館をご利用いただけると幸いです。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ホテル甘露の森
ゲストサービス課　梅田

この度はホテル甘露の森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館のお食事がおいしかったとのこと、大変うれしく存じます。

お部屋の空調に不備があり大変申し訳ございませんでした。
これからも日々お客様に喜んでいただけるホテルを目指してまいります。
またのご来館をお待ちしております。

ホテル甘露の森　スタッフ一同

この度はホテル甘露の森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様にはチェックインの際の本人確認や検温など感染予防対策へのご協力を頂いております。

安心・安全にご滞在頂けるよう今後も徹底して参りますので、今後ともホテル甘露の森をよろしくお願い致します。

ホテル甘露の森
ゲストサービス課　佐金

この度はホテル甘露の森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お子様をお連れしてのご宿泊、楽しい思い出となりましたでしょうか？

お子様が食べやすいおかずにつきましては、ごもっともでございます。特にゴールデンウイークや夏休みなどはお子様連れのお客様が大変多くお越しになられます。貴重なご意見として参考にさせて頂きます。ありがとうございました。

またニセコにいらっしゃる機会がございましたら、ぜひともホテル甘露の森をご利用下さいませ
。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル甘露の森　予約担当　山ノ内

この度は、ホテル甘露の森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場の温度は温泉ですが温度管理をし適度な温度でご入浴頂けるよう常時管理させて頂いております。
脱衣場にウォーターサーバーを設置しておりますがお客様の目にとまらなかったのはホテルとして案内不足と感じております。今後の改善策としての貴重なご意見とさせて頂きます。

お客様の満足に少しでも力になれたこと、当館スタッフ一同大変喜んでおります。

是非またニセコへお立ち寄りの際は甘露の森をご利用頂けますようよろしくお願い申し上げます。

甘露の森　フロント佐金

この度はホテル甘露の森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場や水風呂のお気づきの点は今後の貴重なご意見として改善等の参考とさせて頂きます。
ご夕食のハーフブッフェはメインが選べる他陶板とお造りはお席にセットされますがその他は約30品のブッフェコーナーよりお選びいただける形が大変ご好評頂いております。

ご朝食に関しましても、フルーツやフレーク、おかゆなど幅広くご用意しておりますのでお客様の好みに合った朝食をご提供できているかと思います。

また是非ニセコへお立ち寄りの際は当館をご利用頂きますようよろしくお願い申し上げます。

甘露の森　フロント佐金

この度はホテル甘露の森をご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

レストランテーブルの位置につきましては、お楽しみ頂くことができず申し訳ございませんでした。お客様のご意見を大切にし参考にしてまいります。

またニセコにお越しいただく機会がございましたら、ホテル甘露の森へお越しくださいませ。スタッフ一同お待ちしております 。

この度はホテル甘露の森をご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

貴重なゴールデンウィーク期間中にご家族でお越し下さいましたことを深く感謝申し上げます。温泉付きのお部屋でのご宿泊やお食事、コインランドリーに関しましてすてきなコメントを頂戴致しましたことを嬉しく思います。

またニセコにお越しの際は是非ホテル甘露の森へ
お越しくださいませ。ご家族の皆様揃ってのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ホテル甘露の森をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご家族皆様に、ニセコの思い出になっていただければ幸いです。
ご夕食時でのご案内につきましては、申し訳ございませんでした。
今後の課題とし、お客様にわかりやすく、はっきりした声で対応させていただきたいと思っております。

またニセコにお越しの際は、是非ホテル甘露の森にお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

この度はホテル甘露の甘露の森を、ご利用いただきまして誠に、ありがとうございました。

お二人様の大切なご旅行に当ホテルを選んでいただいた事を嬉しく思います。

ご滞在中は満足して頂けた事をスタッフ一同感謝
しておりますと共に、これからもお客様に喜んでいただけるホテルを目指してまいります。

またニセコにお越しの際は是非ホテル甘露の森に
お越しくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。