この度は、アークホテルロイヤル福岡天神にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なクチコミもお寄せ頂きましてありがとうございます。

さてご朝食の件ですが、感染対策の強化のひとつとして、お食事をお一人様ずつご提供することと、使い捨ての手袋やアルコールのご準備などを徹底しております。
しばらくの間のご理解とご協力の程、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

コロナの感染が落ち着きましたら、バイキング形式のご朝食も再開させていただきますので、またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

アークホテルロイヤル福岡天神
スタッフ一同

この度はアークホテルロイヤル福岡天神にご宿泊頂き誠に有難うございました。またご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
今回は空気清浄機がきちんと清掃されておらず、大変不快なお思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。清掃スタッフ全員で共有し、改善致します。
フロントスタッフの対応については、「気持ち良い」とのお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。今後ともお客磨の期待に応えるべくサービス向上に努めて参ります。
貴重なお時間を頂いてのご投稿誠に有難うございました。

この度は、アークホテルロイヤル福岡天神にご宿泊頂き誠に有難うございます。
せっかくご宿泊頂きましたにも関わらず、ご不快な思いをお掛けしました事、誠に申し訳ございませんでした。
原因としまして、お泊り頂いたお部屋の何らかの空調の不具合かと考えられます。
今後このような事の無い様、十分気を付けて参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

アークホテルロイヤル福岡天神

この度は、アークホテルロイヤル福岡天神にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご帰宅後のお忙しい中ご投稿下さり、重ねて御礼申し上げます。
今回は、安心感のあるホテルとご評価頂きましたが、次回お泊り頂く機会がございましたら、サービス面でも高評価頂けるよう努力して参ります。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

アークホテルロイヤル福岡天神

アークホテルロイヤル福岡天神にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ホテルの立地は、地下鉄「天神駅」から徒歩約7分。屋台で有名な中洲までも徒歩約15分にございます。食べ歩きには最適の場所です★

大浴場は館内にはございませんが、徒歩約5分ほどに「天神ゆの華」という銭湯がございます。フロントにて割引券を販売しておりますので、次回ご宿泊の場合は是非おススメでございます。

また福岡にお越しの際はお待ちしております。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。

アークホテルロイヤル福岡天神

この度はアークホテルロイヤル福岡天神をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館では、お客様に少しでもゆっくりとお過ごしいただけるよう、館内のインテリアにもこだわっております。
春には桜を、夏には大きな笹に短冊を、秋には紅葉を、冬にはクリスマスツリーをお楽しみいただけます。
フロントスタッフの対応の件は、せっかくご宿泊いただきましたにも関わらず、私どもの対応によりご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
お客様への笑顔でのご挨拶や、圧迫感のないサービスなど、改善できる点はすぐに共有して参ります。今後はお客様にご不快な思いをさせることのないよう、十分に注意しより良いサービスを提供できるよう努力して参ります。
また福岡にお越しの際はわたくしどものホテルをお選びいただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
季節の変わり目でございますので、どうぞご自愛くださいませ。
アークホテルロイヤル福岡天神

この度は、数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
今回お部屋に空きがございましたのでごゆっくりして頂きたく、広めのお部屋でご準備させて頂きました。ごゆっくりお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。
しかしフロントスタッフの対応が十分でなかった
事には、素直に反省し改善に努めて参ります。申し訳ございませんでした。
アメニティの充実にもどんなものがあればお客様にお喜び頂けるのかを考えながら、ご準備させて頂いております。
もし次回ご宿泊頂けるご機会ございましたら、サービス面におきましてもご満足頂ける様精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
暑い日が続いておりますので、ご自愛の上お過ごしくださいませ。
アークホテルロイヤル福岡天神

この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めいただきました朝食は、当館の自慢の一つです。
料理はもちろんの事、食器やインテリア、スタッフのサービスに関しましても、ご満足いただけるよう、日々思いを巡らせております。
全４０種以上のメニューは季節によって内容が変わりますので、またお越しの際にも楽しんでいただけるかと思います。
いただいたお言葉に満足せず、今後も日々精進して参ります。
この度は、ご寄稿いただきまして、誠にありがとうございます。
暑い日が続いておりますので、どうぞご自愛の上お過ごし下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
アークホテルロイヤル福岡天神

この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
ご投稿の通り、当館は天神駅や飲食店街が徒歩圏内にも関わらず、周辺は静かで穏やかな時間が流れていることが大きな特徴です。
只今、ウェルカムドリンクと致しまして爽やかな冷たいアールグレイティーのサービスを行っております。
こちらも楽しんでいただけておりましたら、幸いでございます。
今後もお客様にお喜びいただけるようなおもてなしを考えて参ります。
この度はお忙しい中，ご寄稿いただきまして、誠にありがとうございます。
またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
アークホテルロイヤル福岡天神

この度は、アークホテルロイヤル福岡天神にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご帰宅後のお忙しい中ご寄稿くださり、重ねて御礼申し上げます。
せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、客室面でご不快な念をお掛けし、大変悔しい限りでございます。
直ちに清掃担当者と連携を取り、全てのお客様に快適にお過ごしいただける客室を目指し、気を引き締めて参ります。
この度は、貴重なご意見ありがとうございます。
アークホテルロイヤル福岡天神

この度はアークホテルロイヤル福岡天神にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
当ホテルは最寄りの地下鉄天神駅より徒歩6,7分に位置しており、繁華街へも徒歩圏内でございます。
大きな荷物をお持ちだったり、天候によっては駅から遠く感じられる時もあるかと存じますが、分りやすく、より安全にお越しいただける道をご案内致しますので、ご遠慮なくフロントへご連絡くださいませ。
またのご利用をお待ちしております。

この度はアークホテルロイヤル福岡天神にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご紹介したもつ鍋屋さんを気に入っていただけたようで、とても嬉しく存じます。
博多・天神にはもつ鍋以外にも美味しい郷土料理が沢山ございますので、是非遊びにいらしてください。その際には当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
またお会いできる日を楽しみにしております。

ｋｏｋｏ８３６５様

この度は、アークホテルロイヤル福岡天神をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様よりご指摘頂きました領収証の件ですが、経理上問題ないのですが、お客様によっては会社に申請する際、余計なものが入っていないほうがよいとの理由で書き換えることがあります。システム上あのような印字になる為、現状手書きの領収証の発行で対応致しております。
当日はお急ぎのところお待たせした事と思います。
今後、システムの変更等、検討していきたいと思います。

この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご帰宅後のお忙しい中、ご寄稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただきましたご朝食に関しまして、今後の改善へのご参考にさせて頂きたいと存じます。
貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
まだまだ暑い日が続きますので、ご自愛の上、お過ごしくださいませ。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、クチコミ投稿、ご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは繁華街より1歩入り込んだ場所にあり、初めて起こしただくお客様には少し分りにくい事があります。
その分通りから1歩入った場所にありますので、静かな時間が過ごせると存じます。
シャワーの件やカーペットのご指摘いただき誠に申し訳ございません。
早々に対応させて頂きます。ご指摘ありがとうございました。
次回、福岡にお越しの際にはアークホテルロイヤル福岡天神を宜しくお願い致します。

この度は当ホテルにご宿泊くださりありがとうございます。
しかしながら、廊下での騒音で休めなかったとの事、大変心苦しく深くお詫び申し上げます。
今以上に巡回を強化し、すべてのお客様に心地よくお過ごしいただけるようにスタッフ一同邁進してまいります。

手前勝手ではございますが、またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は客室につきましてご期待に添えず、大変心苦しい限りでございます。
この場をお借りし、お詫び申し上げます。
今後は皆さまにご満足いただけるホテルを目指し、より一層気を引き締めて参る所存でございます。
この度はご寄稿いただきまして、誠にありがとうございます。
季節の変わり目でございますので、どうぞご自愛の上お過ごし下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
アークホテルロイヤル福岡天神

この度は、当館に御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館はご指摘どおり、新しいホテルとは言えませんが、お客様に「良かった」と感じていただけたのでしたら幸いでございます。
お部屋のじゅうたんやエントランス等、古くなってきてはおりますが、日頃よりメンテナンスを欠かさず行っております。
25年という歳月に負けず、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、精一杯のおもてなしをご準備してお待ちしております。
この度はお忙しい中，ご寄稿くださいまして、誠にありがとうございます。
当館のおすすめポイントは、近くに飲食店街やスーパーマーケット、コンビニがあるという立地の良さです。
また是非当館へ足をお運びくださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
アークホテルロイヤル福岡天神

この度は、当館を御利用くださいまして、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただきましたにも関わらず、ご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
近年福岡では、海外から観光で来られる方が多くなり、海外の方にも多くお泊り頂いております。
当館では、全ての皆様に快適にお過ごしいただけるよう、ロビーでのご案内やエレベーターへの誘導、朝食会場でのご案内などを行っております。
館内巡回も定期的に行っており、夜中も見回りを欠かさず行っております。
しかしながら、今回こちらのサービスが行き届かず、お客様にご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後はお客様にご不快な思いをさせることのないよう十分に注意し、より良いサービスを提供できるよう努力して参ります。
誠に勝手なお願いではございますが、また福岡にお越しの際は私どものホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
どうぞご自愛の上お過ごしくださいませ。
アークホテルロイヤル福岡天神

この度は、数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
問題なくお過ごしいただけたとの事で安心致しました。
慣れない土地、大きな荷物を持ってのご移動で苦労されたご様子がお伺いできますが、当館ではごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
当館は最寄りのバス停まで徒歩1分、天神駅や中心街まで歩いて7分程の場所にございます。
次回ご宿泊の際には、バスをご利用いただきますと便利です。
25年の月日に負けず、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
この度はお忙しい中，ご寄稿くださいまして、誠にありがとうございます。
またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

アークホテルロイヤル福岡天神