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マフィ－ロさんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- マフィ－ロさん [40代/男性] 2018年08月05日 00:49:13
-
箱根・湯河原まで行かなくても近場で温泉旅行気分が味わえるので、
部屋での事務仕事も兼ねてよく利用しています。
建物は古いですがリニュ－アルもして清潔感もあり、
無料・代金込のアメニティも豊富で快適な宿泊施設付日帰り温泉です。
本来ならもっと高評価なのですが、
今回は気になる点がいくつかあったので投稿しました。
1.
リニュ－アルしたフロントの造りが悪く、入出館時の動線が問題あると思います。
土産物コ－ナ－を広くとったためフロントが手前に押しやられ、
入場混雑時待機する場所もろくになく、そこに退場者が通りお互い邪魔です。
ゲ－トを逆にするなど出来ないものでしょうか？
2.
今回の部屋だけだったかも知れませんが、
デスクの木が腐ってた？か、蟻が何匹も出ました。
3.
ユニットバスが下水の臭いキツイ
4.
毎回訪問する度に夜・朝とも食事処を利用しますが、
厨房から管理者らしき方が怒る声が聞こえ不快です。
たまに行く度で毎回ですから、
頻度としてはしょっちゅうなのでは？
今回特に4を申し上げたかったのですが、
どこも人手不足で大変なのはわかります。
指導も必要なのはわかりますが、
最低限の人員で従業員の方々皆必死に動いてます。
それにお客側も、
人手不足の厳しい毎日をここで癒すために来ていますので、
そういう現場を見たくないです。
朝食時はそれが特に感じられ、
そもそも個別配膳自体が良くないのでは？
一年中同じ内容ですし、
バイキング形式にした方が従業員ももう少し余裕出来るかと。
長くなりましたが
とても良い宿ですので、
これからも改善して従業員・お客とも素晴らしい施設になっていって欲しいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- はだの万葉倶楽部 2018年08月05日 07:15:22
-
いつも万葉の湯はだの館をご利用頂きまして
誠に有難うございます。
今回、気になることとしてあげて頂きました点、
申し訳ございませんでした。
お客様にご指摘頂いたことを、スタッフ一同で
共有し改善につなげていければと思います。
お客様により良いサービスをご提供出来るよう
努めさせて頂きます。
貴重なご意見有難うございました。
これからも万葉の湯はだの館を
よろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【ビジネスマンにおすすめ！朝食＋ワンドリンク付シングル宿泊プラン】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルルーム】
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投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月12日 21:26:17
-
部屋がタバコとは違う加齢臭のようなにおいが染み付いていて、非常につらかった。
ただ、風呂を売りにしているだけあって、露天風呂やサウナ等が充実していた。
ベッドもシングルサイズではなく大きかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- はだの万葉倶楽部 2011年11月12日 23:28:55
-
この度は、万葉の湯はだの館をご利用いただきまして、誠に有難うございます。お部屋の臭いで、お客様に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳けございませんでした。施設清掃業務を確認し指導いたします。また温浴施設に関しまして、お褒めの言葉を頂戴いたしまして、恐縮しております。お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
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投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月29日 19:30:11
-
各部屋にドライヤーがないので不便。
朝食のすき焼きみたいな鍋の肉が脂っこいと言うか脂のみ。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年10月
- はだの万葉倶楽部 2023年10月30日 13:38:59
-
この度は万葉の湯はだの館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食のご意見ありがとうございます。お客様の感想・お声をもとに、良い内容で提供できるよう改善していければと思います。
また、ドライヤーにつきまして、ご不便をお掛けして申し訳ございません。
フロントにてドライヤーの貸し出しをしておりますので、次回ご利用の際はよろしければフロントまでお声掛けいただければと思います。
お忙しい中でのクチコミのご投稿、ありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 洋室シングル 『レイトチェックイン』プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルルーム】
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投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月20日 18:18:42
-
元々日帰りでは何度か利用していたので風呂や食事については特に不満はないです。
部屋については防音性能がいまいちなので気になる人は気になると思います。
宿泊者にはセルフドリンク飲み放題が1400円で付けられるんですが帰宅してレシートを確認すると一般の飲み放題と二重に取られてました…
通りで精算料金がなんか高いと思ったわけだ。
（追記）
後日連絡がありやはり二重取りになっていたようで返金する、という事でしたが
次に行った時に精算する、という事でまとまりました。また行きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
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- 夕食は３種類から！一泊二食付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルルーム】
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投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月27日 12:31:22
-
・部屋の壁が薄い(いびきが聞こえた、隣から言われた)
・部屋のドライヤーは欲しい
・ホテル内の靴下に抵抗あり
・ホテル駐車場から道路に出る時に、出難い- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- はだの万葉倶楽部 2022年10月27日 18:28:20
-
この度は万葉の湯はだの館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見の数々、ありがとうございます。建物を建設し直しは困難かと存じますが、善処対応を検討いたします。またの機会にご利用いただけたら幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】朝食付シングル宿泊プラン
- ご利用のお部屋
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八重桜まるさんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- 八重桜まるさん [50代/女性] 2022年02月03日 10:22:55
-
食事は夕食朝食共に美味しかった。写真より量もあったと思う。夕食は季節限定の物を。
コーヒーが飲めない事を伝えると紅茶や烏龍茶でもオッケーとの事で有り難かった。朝は和定食にしたが、洋食と和洋食もあり。ご飯と味噌汁はおかわり自由だった。お風呂は普通かな。塩サウナは気持ちよかった。脱衣所のアメニティは品揃えが良く、ダイソンのドライヤーも2台ほどあった。浴衣と作務衣が選べるのは嬉しい。館内用ポシェットもあって、スマホなど持ち歩くのに便利。今回はデラックスキャビンを利用したが、部屋は思った通りの部屋で特に問題なかったが、夜、温泉に入ったばかりでもないのに暑くて眠れず、布団をかけずに寝ようと思ったが、それでも暑く作務衣を脱ぎたいぐらいだったので、我慢しようかとも思ったが、流石にリフレッシュしにきたのに寝られないんじゃ疲れに来たようなものなので、フロントに声掛けして温度を下げてもらってやっと眠れた。他の人は大丈夫だったのか不思議だった。私はちなみに更年期とかのホットフラッシュとかはない。
部屋が暑かった以外は特に問題なかったので、神奈川県民割も使えてお得に泊まれました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- はだの万葉倶楽部 2022年02月03日 14:46:27
-
この度は万葉の湯はだの館をご利用いただき、誠にありがとうございます。デラックスキャビンの空調の件、大変申し訳ありませんでした。温度調整後はおやすみになられたとの事、安心いたしました。
また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。お待ち申し上げます。
お忙しい中、ご投稿くださいまして、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 選べる！一泊二食＆コーヒー＆ミニデザート付
- ご利用のお部屋
- 【デラックスキャビン】
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投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月16日 14:06:55
-
立地が良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- はだの万葉倶楽部 2020年08月16日 16:44:56
-
この度は万葉の湯はだの館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は東名秦野中井インターから1本道で5分ちょっとのところにあり、駅までも徒歩圏内のところに位置しておりますので、お車でお越しの方は便の良いところにございます。
またお客様の当館のご利用お待ちしております。
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- 元気な1日は朝食から！！朝食付宿泊プラン！
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Hide6543さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- Hide6543さん [70代/男性] 2019年07月29日 16:03:19
-
和室；トイレ・風呂はわかっていたが、洗面所もなく顔を洗うのにタオルも歯ブラシも風呂まで行かなければならない。
部屋は何もなく民宿でもないのに布団も引かねばならない。部屋は最悪！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年07月
- はだの万葉倶楽部 2019年07月29日 19:36:29
-
この度は、はだの・湯河原温泉 万葉の湯をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋のご説明不足により不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご説明方法を見直す形で同じ事が起きないよう取り組んで参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 選べる！一泊二食＆コーヒー＆ミニデザート付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室】
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投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月28日 17:32:29
-
今回は一人だったので
興味でキャビンに泊まったので
まぁ それなりでした。
お風呂はシャワーは強めと弱めの二種類、シャンプー類も何種類か用意されていて良かったです。
ゴハンは野菜が食べたかったのですがソレはあまりなくセットにもできないので結構高くなりました。
全体的に館内はキレイだし印象深いも良かったです
ただマッサージ椅子が400円は高い!- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- はだの万葉倶楽部 2019年03月28日 21:05:02
-
この度は万葉の湯はだの館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館をご利用頂きまして『良かった』という感じていただけたこと、大変うれしく思います。
今後もお客様に満足していただけるようスタッフ一同精進して参りたいと思います。
お客様のまたのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★『ビジネス応援！食事券付』キャビン宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスキャビン】
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義庵さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- 義庵さん [60代/男性] 2017年03月05日 12:37:06
-
寝しな、時折、低いモーター音がなってました。洗濯機の乾燥時のような。断続的なのでなにかわかりませんが。気になると眠れない音でした。ドアの開け閉めの音もなんとかならないのでしょうか？キャビンですから、仮眠室で寝るよりは静かですけど・・・
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- はだの万葉倶楽部 2017年03月05日 15:53:07
-
この度は、はだの湯河原温泉 万葉の湯をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お部屋の利用の件では不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
改善すべき点は改善し、お客様にご満足していただけるホテルを目指していきたいと思っております。
また、秦野にお越しの際は、是非当館へお越しくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 『ビジネス応援！食事券付』デラックスキャビン宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスキャビン】
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きょろちゃん6081さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- きょろちゃん6081さん [50代/男性] 2015年09月22日 17:15:25
-
食事がおいしくなり、お金を払うのが納得できるようになりました。
残念なのは、相変わらずマナーの無いじじいのお風呂、サウナあとの水風呂で潜ってタオルでゴシゴシ…
見ただけで入る気になりません。浴槽で股ぐらゴシゴシは絶対やめましょう
我が家の風呂じゃあるまいし…
といっても、この料金で駐車場付きだから、毎回ここしか利用しませんけど…- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- はだの万葉倶楽部 2015年09月25日 14:20:10
-
いつも、はだの・万葉倶楽部にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在では不快なお気持ちにさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。
今後はスタッフ巡回時にはスムーズにお声掛けを実施し未然に防ぐなど、皆様に快適にお過ごしいただけるようチェック強化に重点を置く所存でございます。
全てのお客様にご満足していただけるホテルを目指して参ります。
秦野にお越しの際は、是非当館をご利用下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 元気な1日は朝食から！！朝食付宿泊プラン！
- ご利用のお部屋
- 【デラックスキャビン】
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ジャッキー2225さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- ジャッキー2225さん [50代/男性] 2014年04月03日 22:16:37
-
館内ジュース自動販売機の料金が高すぎます。
お風呂はいいお湯ですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- はだの万葉倶楽部 2014年04月04日 15:15:25
-
この度は、はだの・万葉の湯にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
自動販売機の料金に関しましては、全館共通ですので今すぐの対応が 難しい状況となっております。
次回料金変更時にご提案させていただきます。
お風呂はご満足頂けたようでなによりでございます。
また機会がございましたら是非万葉の湯・はだの館にお越しくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネス応援！シングル宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙 シングルルーム】
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投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月14日 23:20:47
-
これまで3カ月に1回、仕事で利用していましたが、今回の部屋は、エアコンの効きが悪くて、かなり寒かったです。部屋が暖かいことが前提である、薄い羽毛布団一枚では、かなり寒かったです。
これまでこんな印象を持ったことはなかったんだけどなあ。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- はだの万葉倶楽部 2012年03月15日 09:46:40
-
いつも当館をご利用いただきまして、誠に有難うございます。空調の件でお客様に不愉快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。施設設備の確認を強化し、お客様にご満足いただける宿泊施設・温浴施設作りに努めて参ります。お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
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ミドレンジさんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- ミドレンジさん [30代/男性] 2012年02月21日 15:23:16
-
デラックスキャビンに宿泊。
自分自身が 大変な暑がりな事も有り、空調が ホール全体なので、寝付けなかった。
シングルルームにチェンジしてもらった。
カプセル発体験だったので、勉強になった！
温泉は 最高でした！- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- はだの万葉倶楽部 2012年02月21日 21:30:23
-
この度は、万葉の湯はだの館をご利用いただきまして、誠に有難うございました。お風呂に関しまして、お褒めの言葉を頂戴いたしまして、大変恐縮しております。又館内ご利用に関し、ご意見をいただきまして、誠に有難うございます。今後も、お客様のご意見を参考にさせていただき、ご満足いただける宿泊施設・温浴施設作りに、努めて参ります。また秦野にお越しの際は、是非当館をご利用下さいませ。
- ご利用のお部屋
- 【デラックスキャビン】
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トヨダ2468さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- トヨダ2468さん [40代/男性] 2011年05月09日 15:00:20
-
5月7日に宿泊しました。GW最後の週末でしたが、すごく空いていて料金も食事別ですが、二人で11,130円とリーズナブルで良かったです。
朝食は、自分で好きなものをチョイスしてレジに持っていくシステムでしたが、パンやご飯等もおかわりする度にレジを通さなくてはならないので、定額料金でバイキングにした方が嬉しいです。
タイ古式マッサージを希望していたのですが、予約がいっぱいで出来なかったのが残念です。チェックインの時に予約状況などのインフォメーションがあれば親切だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年05月
- はだの万葉倶楽部 2011年05月09日 16:21:49
-
この度は、万葉の湯はだの館をご利用いただきまして、誠に有難うございました。お食事処の朝食ご利用に関しまして、貴重なご意見をいただきまして、誠に有難うございます。またウェルネスの利用において、ご不便な思いをさせてしまい申し訳けございません。お客様のご意見を参考にさせていただき、今後もお客様にご満足していただける施設作りに努めてまいります。お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム】
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m-buntokuさんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- m-buntokuさん [40代/男性] 2010年05月20日 06:56:40
-
仕事で利用しました。駅から遠いのは知っていましたが、やはり歩くと遠いです。
帰りは無料バスを利用しました。お風呂は申し分ありませんが、朝食付きのプランがあると良いです。同じバスに乗った方も駅前の松屋で食事してました。
設備について一つだけ、ユニットバスが少々においまして、換気扇を回しっぱなしにしておりましたが、臭いが消えませんでした。消臭剤等の対策を講じられてはいかがでしょうか？
無料ＰＣ付きの部屋にしていただいたおかげで、メールチェック等ができ、快適でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年05月
- はだの万葉倶楽部 2010年05月20日 09:17:52
-
この度は、万葉の湯はだの館をご利用いただきまして、誠に有難うございます。宿泊施設・宿泊プランに関しまして、貴重なご意見を頂戴いたしまして、誠に有難うございました。今後もお客様のご意見を参考にさせていただき、お客様にご満足いただけるような施設作りに努めて参ります。お客様のまたのお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
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hore&ikさんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- hore&ikさん [40代/男性] 2010年02月27日 08:00:19
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２月８日に宿泊。さすがに駅からは歩けず、送迎バスで。部屋はカプセル+小さい机ですが寝るだけなので、この価格で風呂に入り放題はお得でした。ただ部屋が乾燥して酷かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- はだの万葉倶楽部 2010年02月27日 09:37:26
-
この度は、万葉の湯はだの館をご利用いただきまして、誠に有難うございました。宿泊施設ご利用料金に関しまして、お褒めの言葉を頂戴いたしまして、誠に有難うございます。又、お部屋が乾燥していてこと、大変申し訳けございませんでした。今後もお客様のご意見を参考にさせていただき、お客様にご満足いただけるような施設作りに努めて参ります。お客様のまたのお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【デラックスキャビン】
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naoki141さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- naoki141さん [60代/男性] 2024年02月04日 19:16:19
-
デラックスキャビンをいつも利用しますが、唯一改善願いたいのがベットの固さです。多少のクッションは感じますが、ほぼ床に寝ているような硬さでこれが改善されれば非常に快適です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- はだの万葉倶楽部 2024年02月05日 13:39:48
-
この度は、万葉の湯はだの館をご利用いただきありがとうございます。
デラックスキャビンのマットレスが固かったとのこと、申し訳ございませんでした。
今後、新しいマットレスの入れ替えを検討しております。
お忙しい中でのクチコミのご投稿、ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 元気な1日は朝食から！朝食付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスキャビン】
サービス3
投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月23日 14:57:39
-
お土産に購入した干物を冷蔵庫で預かっていただきありがとうございました。総合的に大衆浴場です。部屋は綺麗ですが、かなり狭いです。温泉は老朽化しています。食事は朝から、すき焼きは不要。サラダ、ヨーグルト、牛乳、納豆、海苔は必須です。今後の検討を祈ります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- はだの万葉倶楽部 2023年10月23日 20:55:30
-
この度は万葉の湯はだの館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
施設について貴重なご意見を頂き感謝いたします。
朝食メニューに関してはご意見を参考させて頂き検討してまいります。
お忙しい中でのクチコミのご投稿、ありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【朝食付き】早起きは三文の徳！『アーリーチェックアウト』プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 ダブルルーム】
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TW1970さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
毎年元旦に利用しています。
今年は空いていてシングルが空いていたのでいつものデラックスキャビンよりグレードアップしました、が、部屋は綺麗だったけど隣の部屋の声が筒抜けでした。まあそれは許容範囲ですが朝食のグレードが下がってる！洋食だったんですが、年々少量になってませんか？あれならない分安い方が良かった。
ただ例年より空いていたのでサービスはまあまあ良かった。受け付けの女性の対応は特に良かった。
夜の食事は割高なものの、万葉チェーンは美味しいですが、朝食！はちょっとなんとかしないと…。
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この度は万葉の湯はだの館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食の件につきまして貴重なご意見を頂きましたこと感謝しております。メニュー変更の際は参考にさせていただきます。
お客様にご満足いただける施設を目指して日々、精進して参ります。
また、当館をご利用をご利用いただけますと幸いでございます。