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4.0
投稿日：2018-10-08 19:32:31
5.0
投稿日：2018-05-07 18:39:27
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留（東京都）
5.0
投稿日：2017-10-10 20:02:24
総合5
デルフィニウム0714さんの ホテルニューグランド のクチコミ
5月6日に1泊家族と宿泊しました。
フロントの方が親切で、係の方が荷物を部屋まで運んで下さいました。室内の設備の説明も分かりやすく丁寧で、おもてなしとしては過去に宿泊した国内のホテルの中で1番のサービスで大変素晴らしかったです。
GW明けでホテルのスタッフの方々も大変お疲れだったと思いますが、心遣いが流石、別格の一流のホテルでした。
宿泊した部屋も高層階の「みなとみらい側」の夜景が非常に綺麗で最高。
部屋の広さも快適。掃除もしっかりされており、心地よい滞在時間を過ごせました。
これは個人的な意見ですが、洗面台とベットルームの間に仕切りが無かったので、洗面台の下付近に脱衣場のかごもありましたし、簡易的な仕切り的な物があればより便利だと思いました。(ちなみに洗面台は3面鏡で見やすかったです。)
朝食も山下公園の見頃のバラが見える位置にあり、メニューも眺めも大変満足でした。
チェックアウトの際も、ホテルの方がお見送りまでしっかりして下さって、日本屈指のクラシックホテルで90年と歴史が古く、皆さんに愛され続けている理由が分かりました。
本館での宿泊も趣がありそうで、そちらも利用してみたいですね。
また機会があればまた宿泊したいですし、横浜で一番最高のホテルであると、推奨いたします。
親戚や遠方の友人にもお薦めしたいと思います。この度は、ありがとうございました。
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デルフィニウム0714様
この度はホテルニューグランドをご利用いただき誠にありがとうございました。
フロントやベルのスタッフへあたたかいお褒めのお言葉を賜り、大変光栄に存じます。
お部屋からの夜景もお楽しみいただけたご様子に安心致しました。
洗面台につきましては、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
本館のお部屋でございますと、扉で仕切られておりますのでご希望にお応えできるかと存じます。
ご朝食もご満足いただけたようで、嬉しい限りでございます。
デルフィニウム0714様に、これからもご愛顧を頂戴できましたら幸甚に存じます。
あたたかいお言葉の数々、何よりも励みになります。
次回はぜひとも本館のお部屋もお楽しみいただけましたら、幸いでございます。
デルフィニウム0714様のまたのご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊予約課