楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテルニューグランドのクチコミ・お客さまの声
総合4
12階山下公園の花火が見える部屋にランクアップいただいた、要望確認を何度かいただきありか、オススメされた、ロープウェイに車椅子で無理して伺うと点検休業、ネット告知あっらしく確認いただけたら無駄がなかったのが残念に思えた。次回利用します。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
くりりん525 様この度はホテルニューグランドをご利用いただきましてありがとうございます。しかしながら、スタッフの確認不足により、ご足労をおかけいたしましたこと、大変心苦しく感じております。ご迷惑をおかけ致しまして深くお詫び申し上げます。スタッフ共々再教育し、今後このようなことのないよう努めて参りたいと存じます。また横浜へお越しの際はご利用賜れましたら幸甚に存じます。ご来館をお待ち申し上げております。
ホテルニューグランド クチコミ一覧へ
ドッグリゾートWoof(山梨県)
2.0
投稿日:2022-06-22 15:33:47
ホテルニューグランド(神奈川県)
4.0
投稿日:2021-06-04 20:17:07
洲本温泉 ホテルニューアワジ <淡路島>(兵庫県)
投稿日:2021-03-18 16:24:53
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合4
くりりん525さんの ホテルニューグランド のクチコミ
12階山下公園の花火が見える部屋にランクアップいただいた、要望確認を何度かいただきありか、オススメされた、ロープウェイに車椅子で無理して伺うと点検休業、ネット告知あっらしく確認いただけたら無駄がなかったのが残念に思えた。次回利用します。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
くりりん525 様
この度はホテルニューグランドをご利用いただきましてありがとうございます。
しかしながら、スタッフの確認不足により、ご足労をおかけいたしましたこと、大変心苦しく感じております。ご迷惑をおかけ致しまして深くお詫び申し上げます。
スタッフ共々再教育し、今後このようなことのないよう努めて参りたいと存じます。
また横浜へお越しの際はご利用賜れましたら幸甚に存じます。
ご来館をお待ち申し上げております。