当日フロントで空きがあるとのことでスイートルームに変更してもらいました。勿論、有料です。さすがに伝統と格式あるホテルのスイートなので至れり尽くせりでした。申し分ありません。特に横浜港を臨む窓の大きさに驚きました。部屋全体が窓のような錯覚を受けるくらいの圧倒的な眺望です。夕食は館内のノルマンディーで、その後にガーディアンのカウンター席が空いていたのでお酒を堪能しました。すべてが、最高峰のサービスをして頂けました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年05月

本館に宿泊できてラッキーでした。やっぱりホテルの雰囲気は最高です。館内たくさん写真を撮らさせていただきました。食事も朝食(ル・ノルマンディ)、昼食(イル・ジャルディーノ)、夕食(ザ・カフェ)とホテル内で食事しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

全てにおいて大満足です。

ホテルの方のご対応、夕食でいただいた和食も最高でした。
美味しい食事と夜景の美しさに病気療養中で落ち込んでいた母も嬉しさのあまりに終始笑顔に。
部屋も景色が抜群で大満足でした。
素敵な思い出をつくる事ができました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

どのスタッフの方も対応が良く、滞在中心地よく過ごす事ができました。ありがとうございました。
又宿泊させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

自分の演奏会が終わった後日、心身ともに癒すために年に数回宿泊します。夫婦で同じステージに立つので会話が絶えることがありません。HNGにはすべてを癒してくれる何かがあります。第一に、人でしょうね。ホテル敷地内に入った瞬間、接する人全てが温かい。普通なら同じ部屋で飽きてしまいそうですが、何故かマイルームに帰ってきた様な心地良さが。スタッフの皆様には感謝いたします。トイレの便座カバー有難うございます。一つ、とても些細なことですが、前回綿棒の反対側に耳かきが。何故か旅をすると使いたくなるのです。
大きな一つ。一日も早く、あの朝食バイキングが戻って欲しいです。部屋でゆっくりした翌朝、夫婦で美味しいコーヒーをいただきながら、ゆっくり過ごしたあの時が戻ってくることを楽しみにしています。ホテル側も悩みながらの決断だと思いますが、お互いに頑張っていきましょう。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年04月

離れた場所に住む友人と、久しぶりに再会ということで、横浜でのんびり過ごす為一度泊まってみたかったニューグランドさんにお邪魔しました。
チェックインの前に散策をしたかったので、荷物を預けに伺ったときのフロントの方達皆さんの対応が素晴らしく、その日がハッピーに過ごせそうな気分になりました。少し肌寒い日だったのですが、ホテル入口の天井にはストーブが入れてあり、一瞬ではありますが温かい心遣いが感じられました。
お部屋も想像以上に景色が良くて窓際のソファーから離れられなくなりました。
今回は食事をすることが無かったので、次回はディナーや朝食を楽しんでみたいと思います。

また必ず訪れたいホテルになりました！

ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年04月

誕生日祝いで泊まったことを伝えていなかったのですが、チェックイン時・アウト時・用事があって受付に行った際、受付の方たちがお祝いの言葉を口にして下さり、とても嬉しかったです。
ニューグランドは心遣いが伝わってきてとても居心地が良いです。
海を眺めながら美味しいお食事を頂けてエネルギーがチャージできました。
山下公園や中華街が近いので、散策も楽しいです。
お祝いの日を過ごすのにぴったりだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

2月12日から夫婦で一泊お世話になりました。
どの方の対応も素晴らしく、お部屋のお掃除も行き届いており、また、レストランでいただいたナポリタンとプリンアラモードもとても美味しく、大変満足しております。
翌日は雨が降っていましたが、傘を貸してくださり助かりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

今年も結婚記念月と誕生日月に伺いました。以前お伝えしたリクエストも覚えていて下さり恐縮しました。
ノルマンディでの朝食はパンのお代わりもお声がけ頂いて大変満足しました。手作りのジャムも本物に美味しくて、全種類きれいに頂きました。
帰りにカフェで95周年記念缶のクッキーを買って帰りました。こちらもとても美味しかったです。
また伺います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

コロナ前まで毎年宿泊するくらい大好きなホテルです。
今までは新館高層階ばかりでしたが、今回は初めての本館。
クラシックで高級感のある過ごしやすいステキなお部屋でした。
窓からの景色はみなとみらいはあまり見えませんでしたが、山下公園・氷川丸が目の前に広がり、右手側には小さくガンダムも見えました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

まさか高層階専用ラウンジがあるとは思ってもみませんでした．
単純に高層階の方が眺めが良いからよかろう・・・ぐらいに思って選択したのですが，
専用ラウンジがあると，ちょっとお茶を飲んだりができるので，大変贅沢な気持ちになりました．
お部屋は，3人で泊まるとエキストラベットを入れることになりますが，それほど狭さを感じずに快適に過ごせました．
みなとみらい側の夜景が素晴らしく，また朝日がみなとみらいのビルをオレンジに染めて綺麗でした．
ゆっくりと過ごせてリフレッシュでき良かったです．

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

今回で3回目の宿泊で、1月3日から一泊しました。全てにおいてほぼ満足しております。ただ夕方に本館1階のカフェに入ろうとしたら、「本日はもう予約でいっぱいです」と断われたのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

12/24（土）のクリスマスイブから夫婦で1泊で利用させて頂きました。
今年の桜の季節以来の利用となりました。

前回はタワー館を利用させて頂きましたので、今回は本館を予約させて頂きましたが、ホテル側のご厚意によりとっても素敵なお部屋をアテンド頂き、お蔭様で夫婦でゆっくりと過ごさせて頂くことが出来きたとともに、とても思い出に残るクリスマスとなりました。ありがとうございました。またクリスマスのプレゼントも頂きましたこと、感謝申し上げます。

チェックイン当日は、クリスマスイブということでホテル内はとっても賑やかでした。レセプション前のクリスマスツリー、去年までとテイストは変わっておりましたが、今年もとても素敵な飾り付けで、クリスマスムードたっぷりでした。夫婦お気に入りの本館2階のツリー、今年も子供部屋をイメージしたようなとても素敵な飾り付けでした。毎年こちらのホテルのツリーを見るのが楽しみでこの時期にお世話になっております。

夕食はホテル内のイタリアンレストラン、イルジャンディーノで頂きました。クリスマスの特別なコースでしたが、ボリュームたっぷりで、どれも丁寧にお料理して頂いたことが伝わってくるお料理の数々で、とっても美味しく頂きました。ご馳走様でした。（コース料理に付いていたシャンパーニュもとても美味しかったです。）

こちらのホテルを利用させて頂くたびに思うのですが、レセプションのスタッフさんを始め皆さんとてもホスピタリティが高く、滞在中は何不自由なく快適に過ごさせて頂くことが出来ました。妻と何度も来て良かったね…と話をしておりました。

今年も一年で一番街が賑やかで綺麗なこの時期に、こちらのホテルを利用できたこと嬉しく思います。こちらのホテルで過ごさせて頂く時間が、私たち夫婦の中で一番贅沢で大切な時間となっております。素敵なクリスマスを夫婦で過ごさせて頂くことが出来ましたこと、本当に感謝申し上げます。

今回も大変お世話になりました。ありがとうございました。
桜の咲く頃、またお伺いさせて頂ければと思います。
本当にお世話になりました。ありがとうござざいました。

A very Merry Christmas And a happy new year!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

アメニティがたくさんありました。
11月に宿泊しました。仕事を終えて飛行機で羽田経由で、ホテルに到着した頃はもう日付が変わっていました。
レビュー等拝見したり、親も知っていた老舗のホテルだったのでわたしもとても楽しみでした。
事前に喫煙ルームから禁煙ルームに変更してもらっていたのですが、チェックイン時に11階…3階のお部屋ですね！と言われたので11階だったんだなあ…泊まってみたかったなあ…と思いました。笑
ホテルマンの方が荷物を持って客室まで案内してくださりました。
客室は老舗ということもあり、少し使いづらい造りでした。というのも、奥の方にクローゼットがありそこにスリッパがあり、そこまで土足で行かないといけないのが少し嫌でした。（今までは割とベッドに行く手前にスリッパなど置いてあったホテルが多かったので）
ルームサービスの案内や、冷蔵庫にたくさん冷えている飲み物などありました。この辺は少し感動しました。
あと、わたしはいつも旅先でハサミを借りるのですが（タグ等切る為）こちらでもお願いをすると「鋭利なものですので、使い終わるまでお部屋の外で待っています。」と言われたのが正直びっくりしました。
隣のお部屋の方の声は割と聴こえてきたので、壁が薄いかもしれません。
中華街が近いので、チェックアウト後も荷物を預けて遊ぶことが出来ました。
地域クーポン券を使う際に、人気なお店なども下のコンシェルジュの方に聞くことが出来たり、ロビーの花がとても綺麗でした。写真を撮りましょうか？と言ってくださったりサービスが素晴らしいなと思いました。
ニューグランド名物の階段等はひとがたくさんいらっしゃり、2階も何か催しがしてあり入ることが出来ませんでしたのでまた機会があれば泊まろうと思います。
どこもかしこも、写真を撮ってる方をたくさんお見受けしたので有名なんだなあと思いましたし、カフェ利用すればよかったと後悔しました。笑
素敵な思い出ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

久しぶりの横浜、ひとりクラシックコンサートのチケットが手に入ったので鑑賞の後、たまには変わったホテルに泊まってみたいと思い。探していたらこちらを見つけて、しかもシングルルームだったので即予約。
ホテルの雰囲気もスタッフのみなさんもとても良く、つかの間の非日常を味わった。朝食の和定食もおいしくいただきました。ご飯が多いかと思ったのですが、せっかくなので全部いただきました。
　また、機会があったら泊まってみたいと思いますが、今は本館シングルルームの予約は取っていないのかな。プランを検索しても出てこないようなので、少し残念です。
また、シングルルームのプランも設定しておいていただくと嬉しく思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

クリスマスの飾り付けがきれいな12月中旬に宿泊しました。初めての子連れ旅行だったのでベビーカーでの観光は少し心配でしたが、おすすめのレストランなどコンシェルジュの方が丁寧に紹介してくださりました。中華街レストランの席の予約まで行ってくださり、とても助かりました。ベイフロントのお部屋は見晴らしがよく、ガンダムの格納庫までよく見えました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

館内ツアー良いですよ！
是非参加されると秘密が証されます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

12/5～6で朝食付きのプランで宿泊しました。憧れのホテルだっただけに、サービスもお部屋も素晴らしく、とても贅沢にゆっくり出来ました。
本館のクリスマスツリーは必見です。
小さな子供がいたので、朝食がルームサービス対応出来たのもありがたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

山下公園が目の前の好立地の老舗ホテル、入り口のベルボーイの方々からフロント全てのスタッフの方々が完璧なおもてなしをしてくださいました。今の時期は大きなロビーの大きなクリスマスツリーと中庭のイルミネーションが美しく感激いたしました。朝食のレストラン「ノルマンディ」では、氷川丸を見ながら、おいしい洋食をいただきました。お部屋で階上の音が朝晩気になった以外は、とても気持ちよく、ヨーロッパのホテルを思わせる優雅な時間を過ごせました。また泊まりたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

格式あるホテルだくにとてもしっかりしていて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年12月