目の前は、横浜港に山下公園・近くには、中華街等々のんびりできるところがあってとてもよかった。さらに、新館の５階で、眼前に広がる海を眺めながら頂くお食事も大変おいしく、サービスもよかった。
お部屋は旧館の趣のあるお部屋を選びましたが、とても落ち着き、のんびりできました。ありがとうございました。　また、ぜひ泊まりたいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年11月

チェックアウトが気持ち早いですが、中華街に近いので、良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年06月

立地と雰囲気は最高です。

両親との宿泊だったので、エグゼクティブフロアーにしましたが、
部屋もお風呂も特に普通の部屋と変わらないようでした。

エグゼクティブの方たちだけが使えるラウンジも、
宿泊当日は工事ということで使えず、
一階のラウンジやバーのチケットはついているものの、時間が短くて使うことができませんでした。

チェックアウトなどがエグゼクティブフロアーなどでできると、
「ああ。エグゼクティブにして満足」と思えた気がします。

次回は普通のお部屋で宿泊したら、
満足できると思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

立地、部屋とも良いですが、あまりホテルの方の印象が。。歴史とプライドだけを背負ってる印象がありました(笑顔が全くなかった気が)。
最近地方の旅行が多く、あたたかい従業員の方ばかりだったせいかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

通常38,000円のお部屋というので期待大でしたが、普通でした。ただ、あの小さいドライヤーは如何なものかと思います。世の中節電なのに、あのドライヤーで乾かすには時間がかかりますよね…
映画有頂天ホテルの撮影に使われたクラシカルな館内は、それなりに趣はありました。

【ご利用の宿泊プラン】

タワースタンダード・ツインルーム（３２平米）禁煙

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年08月

すべての面で、普通と感じるホテルだった。

【ご利用の宿泊プラン】
【朝食付き】タワースタンダードツインルーム
タワースタンダード・ツインルーム

宿泊年月

2009年09月

8月24日～27日まで宿泊しました。立地は山下公園の目の前で最高でした。
しかし、部屋はなんと言いましょうか壁紙は剥がれている所や、備品の椅子、デスクなどが大分、傷んでいる様に思いました。また禁煙室を希望条件にしていたのですが、
明らかに喫煙室でした、絨毯に煙草の焦げ目があり、入った瞬間に煙草の微かな匂いが感じられました。チェックインしたときにその旨を言っていただければよかったのですがが・・・。残念です。
ロイヤルパ－クホテルやパンパシフィック横浜ベイには何度か宿泊しているので、
どうしても比較してしましました。
設備のメンテナンスにもう少し気を使って頂けないかなと個人的には思いました。
そのほかは、サ－ビスや清掃なども大変よく、また眺めも最高で素晴らしかったです。
今度は別のタイプのお部屋に泊まってみたいと思います。

宿泊年月

2009年08月

引っ越しのため横浜の思い出にまだ宿泊した事とないこちらを選びましたが、残念の一言です。
雰囲気は素敵でしたがとにかく色々残念。
中でも和食の朝食は、何一つワクワク出来るものがなく食事だけでもまた来たいと思えるものがなくただただ普通。
過去ホテルの朝食でワースト1です。
朝食は予約制ではなく待ち時間があり、座ってからも待ちさぞ手の込んだ物が出てくるかと思っていましたが特に提供に時間がかかるものはなく。
スタッフも少なく呼び止める事もなかなかできず、忙しさからのイライラも伝わりホテルの優雅な朝食とはほど遠い状況で本当に残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

部屋は良かった。
眺めも良く、上層階は鍵が必要とか特別感がありわくわくした。

だが、バーがあっとゆうまに終わっていて…(仕事のためチェックインが22時)
ウェルカムドリンクも節電で早く終わるとか説明も何もなかった。
厚かましいけどなんか気配りでもなにかあれば違ったのだろうけれども。

ほかの人のレヴューにもあったけど、朝食がしょぼい…
特別階であれは…

あとThe CAFEのボーイの接客が雑。
サ料１０％の接客ではない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年05月

クリスマス期間なのに１２０００円で泊まれたので良かったです。
ホテルニューグランドの宿泊は初めてでした。部屋のグレードは思っていたより低かったです。でもお値段からすれば満足です。立地はとてもいい所です。
空調の調整があまりできず、部屋が暑かったです。窓が開かないので新鮮な空気も入れられず、ちょっと困りました。
朝食はルームサービスにしたのですが、もう少し量があってもいいかな？！と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

9月の5連休中に夫婦で1泊しました。部屋からの眺めは氷川丸などが見え、良いものだった。本館２階のパブリックスペースの調度品等は見事、宿泊前には存在を知らなかった中庭も素敵だった。室内は、上級のホテルとしては普通の内容と感じた。サービスは、駐車場係の方は笑顔も説明もうまく○、フロントとベルの方々は普通、客室係の方は不調の冷蔵庫を取り換えるなど素早い対応で○、あるレストランは入り口での対応が×（満席だからだったとは思うが）、ラウンジはコーヒーのお代わりに不手際があったが普通。なお、夜中に、外の山下公園沿いの道路１車線に次々と路上駐車し、その車両の近辺でたむろする人達と、これを解散させようとする警察とのイタチごっこが続き、それなりの騒音を感じた。全体としては、また宿泊してみたいと思うレベルではある。

宿泊年月

2009年09月

タワー海側正面（大桟橋ビュー）8Fに8/1宿泊しました。
花火は見えないか…と諦めていたのですが、部屋から見えてしまった！
眺望は、海だらけ、空だらけのパノラマ感が最高です。
みなとみらい方面は見えないので、宝石をちりばめた様な夜景ではないですが…
船系情緒が港感を盛り上げてくれて、あ～横浜だってかんじです。
中華街散策にも、超近！
室内は、古さが目につきます。
特に、壁紙、ベッドカバーとカーテンはださださ、昔のペンション並み、
旧館のレトロさやゴージャスさは、期待しないで。
アメニティーも、歯ブラシ、ブラシ、ひげ剃り、リンス＆シャンプーと
宿泊料金のわりには基本的すぎて悲しいです。
スタッフの対応は、テキパキ過ぎず、フレンドリーで、好感を持ちました。
食事は、都内の同クラスと比べると、少々劣る。
パンとコーヒーが、今イチなのは、横浜って立地に、そぐわない感じです。
パンとか、おいしそうなイメージですから。
歴史あるホテルですから、ぜひとも、頑張って欲しいです。

宿泊年月

2009年08月