憧れのニューグランドの本館についに泊まれました！
中華街も近くて便利。お部屋は山下公園が見えるお部屋で船が見えてとても良かったです
バーがシックで素敵で、マッカーサーが愛した日本酒をいただきました
朝食はルノルマンディーで洋食。眺めが良くてゆっくりと朝ごはんが楽しめました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

１月８日に宿泊しました。
フロントに飾られたお花をスマホで撮影していたところ、スタッフの方が「お撮りしますよ」と言って、私達夫婦を撮ってくれました。洗練されたおもてなしに感動しました。
和食の朝食は、とても美味しく、申し分ありませんでした。
また、泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

初めての利用でしたが、無料でお部屋のグレードアップをしてもらえて嬉しかったです。
スタッフの方々も親切で、さすがニューグランドという感じでした。
今回はゆっくりできなかったのですが、また利用したいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

年明け早々にニュースが立て続けに飛び込んできたので、正直、こんななかで行ってもいいのだろうかと逡巡しましたが、日常を離れる時間を持つことができ、旅好きとしては、行けることができるようになったら行くことで支援につながるようにしようという気持ちをあらためて確認できたと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

12月20日に宿泊しました。深夜に氷をお願いしましたが笑顔で部屋まで届けていただき感激です。40年前から横浜の宿泊は伝統あるニューグランドに決めています。スタッフ教育が行き届き、心地よい時間を過ごせます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

朝食にルームサービスの選択があるのは嬉しいですね。部屋から港見ながら過ごせたのは幸せでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

ホテルの皆さんが親切で
チェックイン時お部屋の案内を
して頂いた方とフロントで
会うと「こんばんは、〇〇様」と
名前を覚えていてくれた。

館内、お部屋の家具や絵が高級感があり、クラシカルで静か。
落ち着いて過ごせる。

パジャマ、スリッパにホテルのロゴが入っていてすごく可愛い。
お土産で売って欲しい。

お部屋にあるファブリックスプレーがホテルのボトルで
市販ボトルの幻滅感がない。

歴史的高級ホテルで期待が高く
細かいところに気がついてしまいました。

シーツの端に小さい埃がついていた、敷き方が少し雑だった。
浴室にある籠をよけると
数本髪が落ちていた。
シャワー室の床に落ちないだけだろうが、黒いカビが。
固形石鹸だけでなく、ポンプ式の
ハンドソープも置いて欲しい。
貸出の加湿器が動いているが、
水が入っているのに給水の音がよくなる。
シャンプーなどもう少し質の良い物にして欲しい。

しかしホテルの方の親切な対応と
高級感で
もう一度泊まりたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

全てが丁寧で素晴らしいホテルでした！
初めて宿泊いたしましたが、来年も是非宿泊します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

憧れのクラシックホテル。素敵なロビーを見に行ったら結婚式中とのこと。何時から見学できるか等、丁寧に教えていただきました。ありがとうございます！
綺麗なツリーも飾ってあり、中庭ライトアップもこの時期ならでは！クリスマスシーズンの今は本当に素敵です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

快晴に恵まれ空の色が海に映り、いつもながらの快適空間でした。トイレの便座も冷たくないようお気を使われ感謝いたします。部屋でゆったり景色を眺めながら、好きな音楽をゆったり楽しみながらコーヒータイムを愉しみました。早く朝食のバイキングシステムが戻ることを熱望します。朝食を1時間以上かけてゆったり楽しむのがホテルニューグランドを継続している理由です。セットメニューはコロナの関係上、工夫されたと思いますが、以前のスタイルに戻ることうを期待しながらまた伺います。今のセットメニュースタイルで継続していく場合は教えて下さい。部屋でのゆったりした空間と朝食の会話をしながらの時間が、私たち夫婦にとって年に数度の楽しみです。スタッフの方々の気持ちの良い心遣いが一層幸せな気分にしてくれました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

当日スイートルームの空きがあったのでプラス２万円でスイートへ泊まれました。景色も最高でした。中華街がすぐ横にあるので観光にも良かったです。駐車場は宿泊者用に用意されてあり良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

歴史あるホテルだと思いますが、きちんと手入れされていてきれいでした。

お風呂のお湯の温度設定がお湯と水を自便で調節するのは少しむずかしかったですが、それもいいのだろうと思います。

ルームサービスも丁寧でナポリタン美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

ロビーで待ち合わせをしたのですが、ゆったりと座れるソファが少なく立って待つことになりました。祝日で人でごった返していましたがエントランスが狭いのは残念でなりません‥それ以外は十分な接客と美味しい食事で大変満足する滞在になりました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

スウィートに当日空きがあったようで、もともとの泊まる予定の部屋からアップグレードしました。
結果40%OFFでプレミアムスウィートに泊まれました。
フロントの方の説明も丁寧で聞き取りやすく、食事もとても美味しかったです。
また泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年11月

早めのチェックイン手続きをしていただき、
ありがとうございました。
後の予定にも間に合い、助かりました。
部屋からの眺めも良く、とてもいい気分転換となりました。
また来年も泊まりたいと思います。
その時には宜しくお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

記念日に、憧れのホテルに、スーパーセールのクーポンを使って予約。
チェックインの時に、17階のスイートに差額を少しプラスしてグレードアップ出来ると提案頂き、まさかのスイートに宿泊できました。
2部屋続きでゆったりとした広さ、クラッシックなインテリア、みなとみらいを見渡す眺望。専用ラウンジでお茶したり、夕飯前にお酒のんだりできたのも、特別感を感じられて気分上がりました。
朝食は洋食を選びました。景色の良い素敵なレストランで、スタッフの方の声掛けも気持ちよく、老舗ホテルのホスピタリティを感じました。
大人の落ち着いた雰囲気が心地よく、記念日のよい思い出になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

とてもステキなホテルでした。
居心地がよく、ゆっくり過ごせました。
横浜観光の際には是非また宿泊したいです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

駅、観光地が近くてとても良かった
ホテルスタッフの対応も親切丁寧で気配りも有り、大変良かったです
また泊まりたいホテルでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年11月

あこがれのクラッシックホテル、期待通りの佇まい、重厚さと美しさでした。意外に窓ガラスの内側が割と汚れていたのとベッドメイキングの雑さがありましたが、眺めがよく広い、今時貴重な喫煙可能なお部屋でよいひと時を過ごすことができました（喫煙の匂いも部屋に殆ど残らず快適）。本館ロビーや館内の階段、中庭、展示されている資料などを眺めながら、ゆったりと滞在を楽しめました。青葉の銀杏並木も美しく、また季節ごとに訪れたい場所となりました。
フロントの方の笑顔が素敵でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

毎回泊まってます。
建物、部屋がとても気に行ってます。
アメニティセットシャンプー、コンデショナー販売して欲しいです。凄くいい匂いが、するので。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月