友人との宿泊でしたが、お部屋も綺麗で広々とした空間があり夕食をルームサービスをお願いして
ゆっくりと食事が出来優雅な気分が味わえました。
DVD機器をお借りして京都のDVDを見たり本当に楽しく過ごさせて頂きました。
それぞれのスッタフの方々が親切丁寧に対応して頂き、本当にありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年04月

歴史的なクラシックホテルの名にふさわしい素晴らしいホテルでした。本館の部屋に案内されて
窓からライトアップされた氷川丸が見えた時は感激しました。二泊しました。おもてなしが素晴らしく、滞在中、リッチな気持ちになりました。ホテル内のレストラン、バーが宿泊客は10パーセントoffはいいアイデアですね。東京に用事が有る時も、ニューグランドに宿泊しようかと思います。
チェックアウトの際、記念にルームキーについているキーホルダーを購入したました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

さすが老舗ホテルというだけあって、落ち着いた時間を過ごせることができた。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

窓からの景色、部屋の雰囲気、ホテル全体の空気感全てに満足です。
モーニングはルームサービスでしたがこにらも素晴らしかったです。
妻も子どももまた行きたいとのこと
有り難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

素晴らしい宿でした。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年03月

全てにおいて満足出来きるホテルですね

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

年明け早々にニュースが立て続けに飛び込んできたので、正直、こんななかで行ってもいいのだろうかと逡巡しましたが、日常を離れる時間を持つことができ、旅好きとしては、行けることができるようになったら行くことで支援につながるようにしようという気持ちをあらためて確認できたと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

朝食にルームサービスの選択があるのは嬉しいですね。部屋から港見ながら過ごせたのは幸せでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

快晴に恵まれ空の色が海に映り、いつもながらの快適空間でした。トイレの便座も冷たくないようお気を使われ感謝いたします。部屋でゆったり景色を眺めながら、好きな音楽をゆったり楽しみながらコーヒータイムを愉しみました。早く朝食のバイキングシステムが戻ることを熱望します。朝食を1時間以上かけてゆったり楽しむのがホテルニューグランドを継続している理由です。セットメニューはコロナの関係上、工夫されたと思いますが、以前のスタイルに戻ることうを期待しながらまた伺います。今のセットメニュースタイルで継続していく場合は教えて下さい。部屋でのゆったりした空間と朝食の会話をしながらの時間が、私たち夫婦にとって年に数度の楽しみです。スタッフの方々の気持ちの良い心遣いが一層幸せな気分にしてくれました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

当日スイートルームの空きがあったのでプラス２万円でスイートへ泊まれました。景色も最高でした。中華街がすぐ横にあるので観光にも良かったです。駐車場は宿泊者用に用意されてあり良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

スウィートに当日空きがあったようで、もともとの泊まる予定の部屋からアップグレードしました。
結果40%OFFでプレミアムスウィートに泊まれました。
フロントの方の説明も丁寧で聞き取りやすく、食事もとても美味しかったです。
また泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年11月

久しぶりに滞在でしたが、とても長めの良いお部屋でした。ここのフレンチトーストはおすすめです。コンシェルジュの方に紹介いただいた中華もとても美味しかったです。新しいホテルにはない、押し付けがましくないおもてなしの心がありました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

今回はサバランをいただけて良かったです。ラ・テラスからわざわざ運んで頂いてテイクアウトできましたが、2個分のお支払いになっていたのは気づきませんでした。確認不足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年09月

優雅な気分にさせて頂きました。
ルームサービスでの朝食は大満足でした。
バスルームの電話が埃をかぶっていました。それが少し残念です。
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年08月

今回は、ベイフロントコーナーダブルのお部屋。
チェックイン日はザ・カフェでお茶、ディナーはル・ノルマンディ、夜のお散歩のあとシーガーディアンII。
翌日朝はル・ノルマンディ、チェックアウト後外出して戻ってきてフェニックスで「フェニックスアフタヌーンティー～夏時間～」。
それぞれの場面でスタッフさんとあれこれお話もできましたが、考えてみればbお仕事時間を奪ってしまったのかもしれませんね、すみません。
バーでは思いがけない方ともお会いしお話しできたこともあり、ホテルライフを満喫できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

やはり伝統老舗ホテル！サービスが行き届いています。毎年泊まっていますが毎回満足です。セレブリティに浸ることができます。アメニティ、水完備。インスタト飲料もあります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

お部屋も綺麗な角部屋で快適でしたし、何よりスタッフの方みなさん丁寧にご対応頂けてとても良い旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年08月

今回、お手軽に泊まれるということで念願のホテルに宿泊しました。
旧館の作りはとても重厚な感じで、映画の中に入ったような錯覚さえ覚えます。お部屋は新館のタワーだったので部屋からの景色もよく、久々の姉妹旅行で大変満足出来ました。朝食のサンドイッチはほんと美味しいですよ。
従業員の方々のサービスも、最高級で、また、行きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

当日フロントで空きがあるとのことでスイートルームに変更してもらいました。勿論、有料です。さすがに伝統と格式あるホテルのスイートなので至れり尽くせりでした。申し分ありません。特に横浜港を臨む窓の大きさに驚きました。部屋全体が窓のような錯覚を受けるくらいの圧倒的な眺望です。夕食は館内のノルマンディーで、その後にガーディアンのカウンター席が空いていたのでお酒を堪能しました。すべてが、最高峰のサービスをして頂けました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年05月

本館に宿泊できてラッキーでした。やっぱりホテルの雰囲気は最高です。館内たくさん写真を撮らさせていただきました。食事も朝食(ル・ノルマンディ)、昼食(イル・ジャルディーノ)、夕食(ザ・カフェ)とホテル内で食事しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月