優雅な気分にさせて頂きました。
ルームサービスでの朝食は大満足でした。
バスルームの電話が埃をかぶっていました。それが少し残念です。
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年08月

死ぬまでに一度泊まってみたかったホテルで、接客、食事、雰囲気いずれも大変満足でした。
また泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

今回は、ベイフロントコーナーダブルのお部屋。
チェックイン日はザ・カフェでお茶、ディナーはル・ノルマンディ、夜のお散歩のあとシーガーディアンII。
翌日朝はル・ノルマンディ、チェックアウト後外出して戻ってきてフェニックスで「フェニックスアフタヌーンティー～夏時間～」。
それぞれの場面でスタッフさんとあれこれお話もできましたが、考えてみればbお仕事時間を奪ってしまったのかもしれませんね、すみません。
バーでは思いがけない方ともお会いしお話しできたこともあり、ホテルライフを満喫できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

結婚記念日に利用させていただきました。
食事は外で食べたので、評価できませんが、立地、部屋、スタッフの対応についてはとても良かったです。
強いて言えば、お風呂はゆっくりできなかったので、その点くらいです。
また何かの機会に利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

海が正面に見えるお部屋にグレードアップしていただきました。
フェイスタオルとハンドタオルがあったので、助かりました。

バーは宿泊者は割引があり、嬉しいサービスです。

朝食前に山下公園と港の見える丘公園を散歩しました。
中華街にも近く、便利な立地です。

中華街での夕食も、和食の朝食も美味しかったです。

フロントの方、駐車場誘導の方、皆さんとてもにこやかな対応でとても気持ちよく過ごせました。
また、利用したいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

やはり伝統老舗ホテル！サービスが行き届いています。毎年泊まっていますが毎回満足です。セレブリティに浸ることができます。アメニティ、水完備。インスタト飲料もあります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

ゆっくりと過ごしました。部屋は広くて清潔。本館の二階の旧ロビーでゆっくりと時間が心地良く、昔の日本人の生活に思いを致し、ラムボールを買ってきて部屋でいただき美味しかったです。
朝食は、和食。のんびりとゆっくりと時間が過ぎていきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

お部屋も綺麗な角部屋で快適でしたし、何よりスタッフの方みなさん丁寧にご対応頂けてとても良い旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年08月

2日間、大変お世話になりました。暑いこともありタクシーを利用することが多く、手配当のご面倒をおかけしてしまいました。また部屋の清掃など、とても綺麗にしていただけて助かりました。スタッフの皆様に感謝です。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

窓からは、横浜の港の素敵な風景。ベイブリッジや、みなとみらい、山下公園などが見渡せます。
中華街や、ハマスタも近く、楽しみがたくさんあります。
また、泊まりたいです。
朝食も、美味しかったですよ！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

横浜に宿泊する時は　昔からニューグランドと決めています。
お部屋の広さも嬉しいです。
喫煙可能なお部屋があるのも、助かります。
さすが老舗のホテルだけあって、スタッフの方々の接客が素晴らしいと思います。堅苦しく無くフレンドリーなんだけど、マナーはしっかりされています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年07月

今までに数回宿泊しているが、部屋もサービスも文句なし。
しかし、一階ロビーの喫茶室は最低。席に案内されても水も持ってこない。催促しても延々と待たされる。
挙句に、にやけた奴が注文を取りに来た。会計するために声をかけても無視された。ホテルの名を借りて気取っているだけのようだ。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

今回、お手軽に泊まれるということで念願のホテルに宿泊しました。
旧館の作りはとても重厚な感じで、映画の中に入ったような錯覚さえ覚えます。お部屋は新館のタワーだったので部屋からの景色もよく、久々の姉妹旅行で大変満足出来ました。朝食のサンドイッチはほんと美味しいですよ。
従業員の方々のサービスも、最高級で、また、行きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

お風呂とトイレが別だったら言うことなしでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年07月

ホテル従業員の問い合わせ（街ガイド）の対応が親切で大変感じが良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

急に思い立っての宿泊でしたが、現地での部屋の変更にも快く対応していただきました。
ホテルバー初心者の娘にも優しくいろいろと教えてくださった若いバーテンさんは腕も良く美味しいギムレットを堪能いたしました。
今度は２泊でゆっくり横浜を散歩しに伺いたいと思っています。

スタッフの皆様をはじめ、心より感謝申し上げます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

夜景と景色素晴らしいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

利用者に対するサービスと対応がとても良い

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

初めてクラシックホテルに宿泊しました。スタッフさんのサービスが洗練されていて気持ちいいホテルライフを楽しみました。
高層階のみなとみらい側の部屋で景色も最高でした。テレビがいらないくらい景色に見惚れました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

当日フロントで空きがあるとのことでスイートルームに変更してもらいました。勿論、有料です。さすがに伝統と格式あるホテルのスイートなので至れり尽くせりでした。申し分ありません。特に横浜港を臨む窓の大きさに驚きました。部屋全体が窓のような錯覚を受けるくらいの圧倒的な眺望です。夕食は館内のノルマンディーで、その後にガーディアンのカウンター席が空いていたのでお酒を堪能しました。すべてが、最高峰のサービスをして頂けました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年05月